wonderbly.com/deBewertungen:
434 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.925 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bücher sind sehr schön, ich hab schon mehrere bestellt. Die letzten waren für die Geburtstage meiner kleinen Enkel gedacht. Sehr schön, die Geschichten mit ihren Namen. Ich habe noch zusätzlich 2 Kuverte bestellt, für jedes Buch die passende Größe. Leider sind beide rosa, obwohl es in den Geschichten um 2 Jungs geht. Das gefällt mir überhaupt nicht und man ist nicht gewillt, die beiden Einbände zu tauschen. Ich hoffe, ich werde hier irgendwo fündig für passende Kuverts.
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Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma wirbt mit einer schnellen Lieferung. Ich habe trotzdem für eine Expresslieferung mit Paketverfolgung bezahlt um sicher zu gehen, dass die Geschenke auch sicher rechtzeitig ankommen. Leider habe ich das Paket dennoch 4 tage verspätet erhalten. Ich habe noch vor erhalt um eine Stornierung gebeten, da ich bereits andere Geschenke organisieren musste. Dies wurde abgelehnt.
Nich nur schade ums Geld, sondern auch sehr ärgerlich.
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Bewertungen für wonderbly.com/de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leere versprechen und überteuerte Produkte
Die Firma wirbt mit einer schnellen Lieferung. Ich habe trotzdem für eine Expresslieferung mit Paketverfolgung bezahlt um sicher zu gehen, dass die Geschenke auch sicher rechtzeitig ankommen. Leider habe ich das Paket dennoch 4 tage verspätet erhalten. Ich habe noch vor erhalt um eine Stornierung gebeten, da ich bereits andere Geschenke organisieren musste. Dies wurde abgelehnt.
Nich nur schade ums Geld, sondern auch sehr ärgerlich.
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Antwort von wonderbly.com/de
26.12.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Falls du noch offene Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere doch gerne nochmals unsere Kundenservice-Engel per E-Mail an hallo@wonderbly.com. Es würde uns sehr freuen, die Gelegenheit zu erhalten, dir weiterzuhelfen.
Beste Grüße
Dein Wonderbly-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist toll, aber viel zu teuer. Es ist ja alles standardiert und nur nach Baukastensystem teilweise individualisierbar. Hier hat such seit 10 Jahren nichts verändert, das Konzept steht und man zahlt einen im Verhältnis dazu gesehen, hohen Preis. Das ist ein bisschen schade.
Für Familien, die nicht soviel Geld zur Verfügung haben, nicht realisierbar.
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Antwort von wonderbly.com/de
17.09.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung verzögert und Kontaktaufnahme schwierig
Leider kann ich zum Produkt noch immer nichts sagen, obwohl das Paket schon vor 8 Tagen hätte da sein sollen. Zudem findet man im Hilfebereich keinerlei Support, um Kontakt mit der Firma aufzunehmen, wo das Paket ist. Die Fragen helfen in dem Bereich leider gar nicht.
Schade, da es ein Geschenk ist, was vor 6 Tage hätte verschenkt werden sollen.
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Antwort von wonderbly.com/de
25.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Paket ist leider nicht angekommen. Aus diesem Grund nur 3 Sterne.
Aber der Kundenservice hat sehr schnell reagiert und hat mir verschiedene Möglichkeiten angeboten, was man als nächstes machen könnte. Daher für den Kundenservice 5 Sterne.
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Antwort von wonderbly.com/de
24.08.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Gut, dass wir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße
Dein Wonderbly-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Paginas muy delgadas
Compre el libro con mayor calidad. Decia tapa y paginas gruesas. Lo que de paginas gruesas me decepciono. Ya que no fue lo que esperaba. Tambien son faciles para romper. No compraria denuevo.
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Antwort von wonderbly.com/de
21.10.2023
Hola :
Muchas gracias por tu mensaje y sentimos que no estés del todo satisfecha con el libro.
¿Podrías enviarnos un e-mail a hola@wonderbly.com para darnos más datos sobre el libro?
Muchas gracias por tu paciencia, y estaremos en contacto para intentar encontrar una solución.
El equipo de Wonderbly.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware nach 10 Tagen
Ich habe 10 Tagen nach voraussichtlichem Lieferdatum meinen bestellten Artikel noch immer nicht erhalten.
Es gab hierzu keine Information.
Ich habe mich nun an den Kundenservice gewandt.
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Antwort von wonderbly.com/de
04.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
CF
Christoph F.
Zürich
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat trotz zusätzlich bezahler…
Versand hat trotz zusätzlich bezahlter Expresslieferung nicht geklappt. Das Produkt ist erst 8 Tage nach dem bei der Bestellung zugesicherten Lieferdatum eingetroffen.
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Antwort von wonderbly.com/de
31.12.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung nicht erhalten, auf Nachfrage wurde angeblich wieder rausgeschickt, aber bis heute kam nichts an sehr schade.
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Antwort von wonderbly.com/de
28.09.2023
Hallo.
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
PM
Peter M.
Fürth
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist viel zu teuer. Von der Papierqualität/-dicke enttäuschend und einige Texte wiederholen sich mehrfach.
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Antwort von wonderbly.com/de
30.10.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden warst.
Wir legen bei der Verarbeitung unserer Bücher und dem verwendeten Papier und Druckfarbe Wert auf höchste Qualität, um die Leseerfahrung so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir bieten auch an unserer Webseite eine vollständige Buchvorschau an, auf der man sich vorab über den Inhalt gewissern kann, um festzustellen, ob das Buch ein passendes Geschenk ist.
PS: Auf unserem Webseite-Banner gibt es regelmäßig aktuelle Promotionen und Rabatte, mit denen du deine Bestellung günstiger erhältst.
Danke nochmals für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das was sie herstellen ist Top, aber die Kommunikation lässt sehr zu wünschen übrig. Keine Antworten auf E-Mails.
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Antwort von wonderbly.com/de
30.09.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellerfahrung nicht besonders zufrieden warst. Es ist uns sehr wichtig, auf alle Anfragen zeitnah zu antworten und den bestmöglichen Service zu bieten.
Manchmal können E-Mails im Spam-Ordner landen oder aufgrund technischer Probleme verloren gehen. Wir möchten sicherstellen, dass wir dir weiterhelfen können, sende uns dazu bitte deine Bestellnummer an unseren Kundenservice unter hallo@wonderbly.com. Normalerweise beantworten wir alle Anfragen innerhalb von 1-2 Werktagen, und es ist ungewöhnlich, dass du hier keine Reaktion erhalten hast. Wir möchten dieses Problem gerne untersuchen und sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden.
Danke nochmals, dass du deine Bestellerfahrung mit uns geteilt hast. Wir hoffen, dir bald bei der Klärung deines Anliegens behilflich sein zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein Wonderbly Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendung ist bis heute nicht angekommen, obwohl sie für den 6.Oktober angekündigt war
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Antwort von wonderbly.com/de
16.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Buch vor 3 Wochen per express bestellt und bis heute keine Ware erhalten!
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Antwort von wonderbly.com/de
28.10.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist toll, etwas teuer. Grad wenn man Basics als teure Extras verkaufen will.
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Antwort von wonderbly.com/de
06.08.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware kein Geld zurück erst mit viel Druck und Diskussion…. Nie wieder
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Antwort von wonderbly.com/de
15.11.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das produkt immer noch nicht erhalten und bekomme dazu auch keine Infos
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Antwort von wonderbly.com/de
28.09.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung
Die Ware kam nicht an. Mittlerweile seit zwei Wochen warten wir.
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Antwort von wonderbly.com/de
13.09.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr erwartet
Für das Geld mehr Seiten erwartet , sehr sehr kurze Geschichte
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Antwort von wonderbly.com/de
28.10.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst.
Wir bieten auf unserer Webseite eine vollständige Buchvorschau an, auf der man sich vorab über den Inhalt gewissern kann, um festzustellen, ob das Buch ein passendes Geschenk ist.
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Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team
SB
Sandra B.
Köln
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Buch ist schön, leider ist es viel zu spät angekommen
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Antwort von wonderbly.com/de
23.08.2023
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Falls du noch offene Fragen oder Anliegen hast, kontaktiere doch gerne nochmals unsere Kundenservice-Engel per E-Mail an hallo@wonderbly.com. Es würde uns sehr freuen, die Gelegenheit zu erhalten, dir weiterzuhelfen.
Beste Grüße
Dein Wonderbly-Team
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider meine Bestellung noch nicht bekommen
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14.08.2023
Hallo,
Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Gerne helfen wir dir dabei, herauszufinden, was mit deiner Bestellung passiert ist - bitte sende uns dazu eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: hallo@wonderbly.com
Liebe Grüße
dein Wonderbly-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war deutlich länger als angegeben.
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17.03.2024
Vielen Dank für deine Rezension!
Es tut uns außerordentlich leid, was da bei der Zustellung passiert ist. Das hätte nicht passieren dürfen und wir entschuldigen uns dafür, dass du diese Erfahrung machen musstest.
Wenn Sie weitere Rückmeldungen haben, schreiben Sie bitte unseren Support-Engeln unter hallo@wonderbly.com.
Danke nochmal für deine Bewertung und herzliche Grüße
Dein Wonderbly-Team