hundeland.deBewertungen:
4.440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.969 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
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Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
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Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
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Bewertungen für hundeland.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt, nur die Versandkartons sollten fester und besser gepolstert sein
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte meinen Nachnamen von Werner auf Grieshaber ändern.
Herzlichen Dank vorab
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung und, dass die ganze Ware unbeschädigt angekommen ist
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01.01.2024
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Schneller Versand. Gute Angebote. Verpackung schwerer Ware eher mangelhaft.
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WK
Willi K.
Muldestausee/OT Friedersdorf
21.01.2024
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Schnelles Bestellsystem, gute Lieferung, alles sehr unkompliziert
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DB
Dieter B.
Beselich
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Gute Qualität
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
eine schnelle Lieferung danke
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Service
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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CT
Claudia T.
Kellmünz
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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NM
Nette M.
Oberschleißheim
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
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TG
Thomas G.
Überherrn
18.01.2024
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12.01.2024
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WB
Wolfgang B.
Bocholt
11.01.2024
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10.01.2024
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09.01.2024
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03.01.2024
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26.01.2024
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Unvollständige Lieferung!
Leider habe ich bis heute nur die Position zwei meiner Bestellung geliefert bekommen.
Über die Lieferung der Position eins (Mera Pure Sensitive Adult Truthahn & Reis Trockenfutter 2 x 12,5 kg) wurde ich bis heute von Hundeland informiert, dafür aber eine Mail bekommen die angeblich gelieferten Artikellieferung zu bewerten (?)
mfG.
Peter Zalewski
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Antwort von hundeland.de
29.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung immer noch nicht vollständig erhalten haben.
Anhand Ihrer Sendungsnummer konnten wir feststellen, dass Ihre Sendung seit mehreren Tagen bei DHL nicht bearbeitet wurde. Daher müssen wir bei DHL eine Nachforschung veranlassen.
Sie erhalten umgehend eine Erstattung über den Einzahlungsweg. Sollten Sie die Ware noch benötigen, müssten Sie einfach eine neue Bestellung aufgeben.
Bitte beachten Sie allerdings, dass es hier immer noch zu einer Zustellung durch DHL kommen kann. Sollte dies der Fall sein, melden Sie sich gerne einfach noch einmal bei unserem Service Team.
Für die Unannehmlichkeiten, die hier durch den Zusteller entstanden sind, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich handelt es sich hierbei nicht um den Normalfall.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hundeland Team