hundeland.deBewertungen:
4.428 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.985 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
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Relevanteste negative Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
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Bewertungen für hundeland.de
DK
Daniel K.
Bad Salzdetfurth
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand war sehr schnell und soweit gut. Leider war wieder einmal der Versandkarton viel zu groß und unzureichend verklebt. Durch die enthaltenen Dosen und das (quasi) nicht vorhandene Polstermaterial wurde der Karton wieder auf dem Versandweg beschädigt und war fast offen.
Selbst unser sehr freundliche und gewissenhafter Postbote entschuldigte sich für den Zustand, obwohl er betonte, den Karton so demoliert bereits bekommen zu haben. Wenn empfindliche Ware enthalten gewesen wäre, hätte uns diese definitiv nicht heile erreicht.
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03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist mega schnell und unkompliziert. Das einzige was mich die letzten Male immer mehr gestört hat ist, dass wenn ich zwei 12,5 Kg -Säcke bestellt habe, beide in einem Karton versendet wurden. Dadurch ist immer schon während dem Versand der Karton aufgerissen und musste nachgeklebt werden oder kam sogar offen bei mir an... vorallem ist es halt schon für die Post und auch mich einen Zumutung dann 25-30kg auf einmal schleppen zu müssen. Vllt könnte das in Zukunft noch verbessert werden.
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15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Müllers Naturhof Getreidefrei - Gutes Futter zu guten Preisen
Ich habe schon öfter bei Hundeland bestellt und bin zufrieden mit der Auftragsbearbeitung und natürlich auch mit dem Futter, welches ich hier im stationären Handel nicht bekomme. Darüberhinaus sind die Preise gut und wenn man als „Futterretter“ bestellt sogar sehr gut. Den fünften Stern gibt es heute nicht, weil die Bestellung im aktuellen Fall eine Woche gebraucht hat, um bei mir anzukommen (das ist nicht immer so).
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SB
Simone & Ralf B.
Kassel
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an Postfiliale schwierig
Die 1. Zustellung an eine Postfiliale hat leider nicht geklappt. Hing wahrscheinl. mit PayPal zusammen. Der tel. Support war sehr Hilfreich und somit hat die 2. Zustellung dann auch geklappt. Allerdings war das Paket mit 4 Paletten á 6x800g Dosenfutter sehr schwer und die Verpackung hat es fast nicht überstanden - an einer Seite fast komplett offen. Hier muss bei der Verpackung nachgebessert werden!
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RH
Rainer H.
Waldbröl
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Hundefutters ist top, ebenfalls Zuverlässigkeit und Abwicklung. Einen Abzug in der Bewertung aber für die schlechte Paketierung, die den Transport nur beschädigt überlegt, so dass die Post nachkleben muss und verzögert liefert.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Ware einzig die Verpackung war zu bemängeln, viel zu große Kartons und Aufteilung auf zwei Sendungen obwohl alles in ein Paket gepasst hätte, dadurch unnötiger Vetpackungsmüll.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Verpackung noch immer nicht optimiert, wodurch mein Futter leider wieder zu spät kam, weil DHL neu verpacken musste. Ansonsten ist der Service und die Kommunikation auf Toppniveau!
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Shop
Trotz unvollständiger Lieferung sehr gute Abwicklung der Beanstandung. Einen Stern Abzug, da ausschließlich per Email kommuniziert werden kann und die Verpackung verbesserungswürdig ist!
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GT
Gregor T.
Emmerich am Rhein
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung…
Bei einer Bestellung von 2x12kg Hundefutter wäre es besser die Ware in zwei Paketen zu versenden und nicht in einem.
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18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, aber schlecht verpackt.
Schneller Versand, Ware wie beschrieben, leider so schlecht verpackt, dass das Paket einen Tag später kam, weil DHL es noch umpacken musste.
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MD
Matthias D.
Bergheim
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu viel Info von der Bestellung bis zur Lieferung.Mir reicht das die Bestellung eingegangen ist und wann die Sendung verschickt worden ist
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung.
Was ich nicht gut fand; ich habe das Hundefutter auf Vorrat gekauft und 6 einzelnen Portionen sind in einer Packung. Da 3 Packungen nicht mehr in den Versandkarton passen, wurden die Packungen aufgerissen und die Portionen einzeln hineingetan. Für das ordentliche aufräumen furchtbar und die große Sortiererei begann auch noch weil es unterschiedliche Sorten sind
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SA
Sabine A.
Althütte
20.05.2023
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Royal canin hypoallergenic Hundefutter
Im großen und ganzen bin ich doch sehr zufrieden. Die Lieferung geht auch immer schnell. Ein Stern weniger gibt es fürs nicht mitdenken bei den Futterproben, also wirklich Leute wenn dann mal Futterproben mitgegeben werden dann doch bitte keine von den Sorten die ein Hund der schon hypoallergenic Futter bekommt nicht fressen kann. Wie wäre es mit Vegie Sorten oder Insect.
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21.09.2023
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Pakete
Vielleicht wenn es sowieso schon 2 Pakete sind, dann nicht zwei Schwere in ein Paket und ein Leichtes in ein Paket. Die Postbotin tat mir sehr leid :-( und beim Packen fiel es ihr dann aus der Hand, weil die Verpackung nicht stabil und fest genug war und der Karton brach. War für mich nicht schlimm, da es "nur" Trockenfutter war. Aber könnte man verbessern für Alle.
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29.05.2023
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Schnelle Lieferung und Abwicklung
Die Versandkartons sind zu dünn für das Gewicht der Ware, besser wäre festere Kartons und evtl mehr Füllmaterial denn durch zu viel Bewegungsfreiheit der Ware im Karton geht der Versandkarton natürlich auch kaputt. Außerdem platzen die Dosen mit dem Nassfutter förmlich wenn man sie auf macht und das Futter drückt sich raus.
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15.09.2023
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Gute Angebote, top Futter, nur Verpackung teils übertrieben
Gute Angebote, schnelle Lieferung, Futter hat gute Qualität. Bestellt man jedoch kleine Artikel, werden diese in einem großen Karton mit einer Unmenge an Füllstoff geliefert. Auch wenn dieser recyclingfähig ist, ist das ärgerlich. Das Verpackungskonzept sollte überdacht werden. Große Futtersäcke werde ich auf jeden Fall weiter dort bestellen.
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BD
Bernd D.
Osthofen
28.09.2023
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Verbesserungsvorschlag: die letzte Lieferung Urinary s/O Trockenfuter 13 kg und Urinary s/o Nassfutter 24 Dosen ca. 13 kg wurden in 1 Paket geliefert. Vom Handling nicht gut - es gab Probleme wegen des hohen Gewichts (in den Keller bringen war mühsam und auch für den Boten von DHL nicht einfach). Bei nächster Lieferung bitte in 2 Paketen
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BO
Bernd O.
Filderstadt
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Futters ist sehr gut und die Lieferung hat mich diesmal schnell erreicht. Trotzdem Verpackung wieder mangelhaft, das Paket war, wie immer bei 2x 12,5 kg, teilweise aufgerissen und sicher kurz davor, dass DHL nachverpacken müsste, was die Lieferung wieder um Tage verzögert hätte. Also Glück gehabt diesmal.
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HB
Heidi B.
Fürth
14.10.2023
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Zufrieden
Bin mit dem Trockenfutter "Naturals" sehr zufrieden, allerdings gibts unsere Geschmacksrichtung nicht mehr, bzw. ist schon seit Längerem nicht bestellbar ..... mussten auf eine andere Geschmacksrichtung umsteigen, mag unsere Hündin nicht wirklich so gerne ..... Ansonsten Bestellung, Lieferung etc wie immer top
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BK
Brigitte K.
Spenge
28.08.2023
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Verpackung stets beschädigt
Die Ware ist nach wie vor sehr zu meiner Zufriedenheit.
Leider war bei den letzten Sendungen stets die Verpackung beschädigt.
Laut Paketzusteller liegt der Grund dafür in der Art der Verpackung.
Ich vermute, dass die Kartons nicht für das versandte Gewicht ausgelegt sind.
Das führt leider zur Abwertung
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