Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Futterangebot. Einen Stern muss ich dennoch abziehen. Es sind leider mehrere Sorten Trockenfutter aus dem Sortiment verschwunden. Warum auch immer? Lieferung kommt pünktlich.
Das Futter ist OK, aber der Service nicht.
Die von mir benötigte und angeforderte Rechnung in Papierform wurde verweigert.
Das ist schlechter Service. Deshalb fraglich, ob ich noch einmal bei "Hundeland" bestelle.
Grundsätzlich war ich zufrieden, vor allem mit der online Hilfe bei der Bestellung. Die Kartons mit denen die Dosen verschickt werden sind aber immer noch zu leicht, sodass ich wieder verbeulte Dosen dabei hatte.
Wieder einfache Bestellung, leider nur nicht die Geschmacksrichtung in unserer gewünschten Größe erhältlich, das ist ziemlich schade, aber sonst wieder alles gut, sowohl mit Bestellung als auch Lieferung.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Manko: Teilllieferungen
Ich bestelle gern bei Mein-Hundeland, jedoch mag ich keine Teillieferungen. Lieber warte ich auf mein Paket länger und bekomme dann alles zusammen - allein schon aus Nachhaltigkeitsgründen.
Die Bestellung bei Hundeland hat super geklappt es wurde schnell verschickt.
Allerdings sollte über die Verpackung nachgedacht werden.
Das der Karton überhaupt gehalten hat ist ein Wunder.
Bewertung melden
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise und oft schnelle Lieferung.
Leider öfter wechselnde Preisnachlässe.
Die Verpackung bei Lieferung von
2 x 15 kg Trockenfutter in 1 Karton kommt hier immer beschädigt an.
Es hat alles gut geklappt. Pünktlichkeit, Zustand der Ware …
5 Sterne konnte ich leider nicht geben, weil die Verpackung einfach überdimensioniert war und zu viel Abfall erzeugt .
Bewertung melden
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Akzeptable Preise, schneller Versand.
Verpackung ist oft nicht stabil genug, besonders wenn zwei große Futtersäcke bestellt werden, Verpackung kommt dann öfters kaputt hier an.
Alles toll. Allerdings sollte an der Verpackung etwas gearbeitet werden. Da die Ware doch etwas Platz hatten sich zu bewegen, war der KArton etwas in Mitleidenschaft gezogen.
Schnelle Lieferrung super. Die Verpackung von 2mal 12,5kg Säcken Hundefutter ist leider sehr schlecht, da der Karton jedesmal aufreißt und die Säcke ein entgegen fallen.
Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert als erwartet, dafür aber gute Ware gut verpackt. Ich bin zufrieden. Bei Hundefutter eher dran denken nachzubestellen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung und geschützt durch Trusted Shop einwandfrei. Wir beziehen schon Jahre Hundefutter Belcando Dinner von Hundeland immer gut.
Lieferung schnell und gut. Nur man müsste stabilere Kartons verwenden zwei Säcke in Gross halten die Kartons nicht aus.Leider war der Karton total aufgeplatzt.
Schnelle Bearbeitung, Lieferung gut, ein Mangel habe ich, da ich schon lange bei Hundeland bestelle, hätte ich mir mehr Rabatt auf meine Bestellung gewünscht.
Die Futterdosen waren ungepolstert eingepackt und sind dadurch herumgekegelt. 12 Dosen sind dadurch verbeult. Das hätte man sicher besser machen können.
Bewertung melden
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung rasch, Sortiment gut. Dosen kamen verbeult an. Dies war offensichtlich nicht der Fehler des Kurierdienstes, denn das Pakte war völlig unversehrt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.