Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
Im Grunde kaufe ich gerne hier ein denn die Preise sind unschlagbar, das Sortiment stimmt und die Lieferzeiten sind sehr gut. Aber nachdem ich nun schon mehrmals negative Erfahrungen machen musste, ist der Zufriedenheitspegel gesunken. Zwei mal wurde falsch geliefert und nun wurde eine Bestellung ganz storniert da nicht lieferbar. Eine Benachrichtigung über wieder-lieferbarkeit kann ich nicht einr
Nur ein einziger Kritikpunkt. Die Kartons sind nicht stabil genug und viel zu dünn für Nassfutterdosen, vor allem, wenn man größere Mengen bestellt. Die Dosen (800g) kommen jedesmal rampuniert an und sind mehr oder weniger verbeult. Bitte nochmals überdenken! Ansonsten alles bestens!
Da der Kontakt noch sehr "frisch"ist gibt es noch keine umfangreiche Erfahrung. Die Mitarbeiter sind höflich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell erledigt. Die Lieferung war schnell, gut verpackt bei mir. Nachbestellung ist erfolgt.
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19.01.2024
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Günstige Preise und oft schnelle Lieferung.
Leider öfter wechselnde Preisnachlässe.
Die Verpackung bei Lieferung von
2 x 15 kg Trockenfutter in 1 Karton kommt hier immer beschädigt an.
Schnelle Lieferrung super. Die Verpackung von 2mal 12,5kg Säcken Hundefutter ist leider sehr schlecht, da der Karton jedesmal aufreißt und die Säcke ein entgegen fallen.
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18.01.2024
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Super service, gutes Angebot und Versandzwit angemessen.
Verpackung ist die letzten Male Defekt angekommen oder wurde von der Post nach verpackt
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09.01.2024
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Schnelle Lieferung, sehr gutes Futter von hundeland...meine Hündin liebt es und ist fröhlich darunter.
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22.01.2024
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Die Lieferung kam sehr schnell allerdings waren einige Dosen des Hundefutters stark verbeult.
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14.01.2024
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Alles hat gut geklappt, nur die Versandkartons sollten fester und besser gepolstert sein
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11.01.2024
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Bitte meinen Nachnamen von Werner auf Grieshaber ändern.
Herzlichen Dank vorab
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09.01.2024
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Die schnelle Lieferung und, dass die ganze Ware unbeschädigt angekommen ist
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01.01.2024
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Schneller Versand. Gute Angebote. Verpackung schwerer Ware eher mangelhaft.
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