Wir bestellen schon seit Ewigkeiten für unseren Hund Dosen von Rinti. Alle zufrieden. Nur leider waren dieses Mal viele Dosen beschädigt bzw. eingedrückt am Öffnungsrand. Das Futter ist wohl ok, wird ja nicht schlecht aber die Dosen lassen sich beim Öffnen schlecht „öffnen“.Ist dann schon etwas nervig.
Auch das Probierpäkchen mit dem Trockenfutter war auf. Ob geplatzt? vom Transport? Sowas hatten wir noch nie.
Am Sonntagabend den 26.11. Trocken- und Nassfutter bestellt. Mittwoch hat sich das Paket auf dem Weg gemacht. Eine Woche ist es bei der Post herumgeirrt, inklusive Nachverpackung - kann passieren, Grad in der Vorweihnachtszeit, aber: Der Inhalt beim öffnen war eine Tüte komplett anderes Hundefutter, vom Nassfutter keine Spur! An der Hotline - mit Babygeschrei im Hintergrund - wurde mir dann erzählt, dass das bei der Post gern passiert. Ernsthaft? Hundefutter austauschen und statt TheGoodStuff plötzlich Wolfsblut hineinlegen? Den Fehler bei anderen suchen ist mehr als grenzwertig!
Richtig ärgerlich war, dass ein Austausch des Futters nicht möglich wäre, ich könnte aber Rabatt bekommen. Welche Logik steht dahinter? Wenigstens das Geld kommt zurück. Dann bestelle ich doch lieber beim Hersteller direkt.
Hervorragender Kundenservice und Großzügigkeit!
Ich habe vor mehreren Jahren im Internet Hundeland entdeckt, vielfältiges hochwertiges Sortiment, rasche problemlose Lieferung, Anregungen z.B. kostenlose Futterproben wurden umgesetzt, faire Preisgestaltung mit betragsgebundenen Prozenten...
Aktuell konnte etwas von der Bestellung nicht geliefert werden und Hundeland sandte mir eine Entschuldigung und einen 20%- Gutschein!
Max, mein Kleinspitz aus der spanischen Tierrettung, liebt die gesunden Trainingssnacks und lernt eifrig....gracias Hundeland- Team!
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31.03.2024
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Ware mit kurzer MHD im sale, da wir sehr großen Umsatz haben .
Gutschein nur einer einlösbar, was in Konsequenz wäre, viele kleine Bestellungen, statt einer großen. Dadurch viele Versandkosten und wenig Nachhaltigkeit.
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04.04.2024
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Verpackung
Bitte nicht eine kleine Probe in einem überdimensionierten Karton einzeln verschicken! Geht gar nicht, ich verzichte da gerne auf die Probe. Wenn dann in den Briefumschlag, größer war es nicht.
Sonst immer alles bestens!
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25.03.2024
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Die Mitarbeiter sind am Telefon sehr freundlich und kompetent. Die Ware wird in der Regel sehr schnell geliefert. Besonders hilfreich finde ich das Angebot, ein Gespräch mit einer Ernährungsberaterin zu führen.
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14.04.2024
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Das Herrmanns Nassfutter duftet hervorragend.Als wenn man gerade gekocht hätte.Es riecht und schmeckt den Hunden so gut.Lasst es so wie es riecht.Weil Hunde haben auch ein Geruchssinn.
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19.04.2024
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Von der Auftragsannahme bis zur Lieferung sehr schnell. Das Hundefutter hat eine supergute Qualität. Der Hund frisst es sehr gern und verträgt es auch super.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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