Wir sind „meerbegeistert“ und verbringen unsere Urlaube seit Jahrzehnten in Nähe des Meers‘.
Der Kalender ist für uns die Vorfreude auf den Ende August anstehenden Urlaub am Meer.
Die Lieferung erfolgte prompt - allerdings ein falscher Artikel. Auf meine E-Mail Nachfrage, wie ich an den richtigen Kalender komme, habe ich bis jetzt keine Antwort erhalten.
Liebe Frau Werner,
laut DHL wurde der Kalender am 4.1. 2024 zugestellt. Sollte das nicht so sein, dann schreiben Sie uns bitte unter info@ackermann-kalender.de
Mit freundlichen Grüßen
Shalini Schermutzki
Vertriebsassistentin
ACKERMANN KUNSTVERLAG | Merkur Marketing Services GmbH
07.02.2024
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Antwort von Ackermann Kalender
08.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Die Ware wurde von uns am 1.2. auf den Weg geschickt, warum die Zustellung dann noch fast eine Woche gedauert hat, ist für mich auch unverständlich und für Sie natürlich ärgerlich. Bitte verstehen Sie, dass wir auf die Lieferdauer, so bald die Ware unser Lager verlassen hat, keinen Einfluss mehr haben. Trotzdem entschuldigen wir uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen aus München
Shalini Schermutzki
Vertriebsassistentin
ACKERMANN KUNSTVERLAG | Merkur Marketing Services GmbH