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Bresser
Bewertungen:

3.637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten18.157 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage, am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein, da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt. Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr. Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft. Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
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Bewertungen für Bresser

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25.06.2023
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24.06.2023
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24.06.2023
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23.06.2023
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23.06.2023
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22.06.2023
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22.06.2023
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22.06.2023
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21.06.2023
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21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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GB
Günter B.
Seevetal
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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WF
Wolfgang F.
Düsseldorf
19.06.2023
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19.06.2023
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19.06.2023
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17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Unzuverlässig, keine Reaktion auf Beschwerden, nicht zu empfehlen

Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage, am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein, da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt. Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr. Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft. Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bei Bresser sind stolz auf unser Engagement für hervorragende Leistungen und tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir werden auch in Zukunft hart daran arbeiten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung zum Aufbau und der Handhabung ist ein Witz . Auch der Download bezieht sich auf alle Geräte. Habe mir jetzt ein anderes Okular gekauft weil das Orginal mitgelieferte nur eine 40 fache Vergrößerung liefert. Beim Kauf wird von einer maximal Vergrößerung von 400 gesprochen aber nicht erwähnt das dafür Zubehör nötig ist. Bis jetzt habe ich noch kein scharfes Bild von Jupiter gesehen, so wie beschrieben. Weder mit dem 25mm noch mit dem 5,5mm Okular. Ein Tipp. Nehmen sie eine willkürliche Person die noch keinen Kontakt mit dem Thema hatte. Geben sie ihr ein Teleskop, verpackt so wie sie es verschicken und beobachten sie wie langwierig und schwierig es für diese Person mit der mitgelieferten Beschreibung ist ,zu einem positiven Ergebnis zu kommen.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Frustration über die Schwierigkeiten bei der Einrichtung und die mangelnde Klarheit über die Notwendigkeit von Zubehör, um die maximale Vergrößerung zu erreichen. Wir bei Bresser bemühen uns stets, unsere Produkte so benutzerfreundlich und zugänglich wie möglich zu machen. Wir geben zu, dass es in diesem speziellen Fall zu Verwirrung gekommen sein mag, aber wir glauben, dass unsere Produkte mit der richtigen Anleitung intuitiv zu bedienen sind und dazu beitragen können, dass Sternengucker aller Art ein lohnendes Erlebnis haben.
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferumfang/Dokumentation Dobson 203/1200

Dobson 203/1200 bestellt. Schnelle Lieferung. Nach dem Zusammenbau stellt man dann fest, dass man ohne den mitgelieferten Zwischenring nichts fokussiert bekommt, auch nicht mit dem beigelegten 25er SuperPlössl. Um den den Zwischenring zu montieren, muss man den Auszug des Fokussierers entfernen - mit einem sehr kleinen Innensechskant. Weder steht von dem benötigten Werkzeug etwas in der Aufbauanleitung, noch ist dieser Pfennigsartikel beigelegt (auch ein benötigter Kreuzschlitzschraubendreher und Schraubenschlüssel nicht, aber sowas findet sich ja vielleicht in einem Haushalt. Aber ein 2 mm Innensechskant?). Also: First Light vertagt, ab zum Baumarkt. Superärgerlich.
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die perfekte Wetterstation für 5 Sterne gibt es nicht! Die Anzeigefarbe für Temperangabe ist nicht optimal ausgewählt. Der Klimakomfortlevel hat keinen Unterschied zwischen Innen-und Außenbereich Luftfeuchtigkeit!!! (richtig ist 40%bis 60% bei Innen Luftfeuchtigkeit z.B. iO) und richtig ist 50%bis 70% bei Außen Luftfeuchtigkeit z.B. iO) Die Wettertrends Angaben stimmen nicht mit der Wirklichkeit innerhalb den 24 Stunden, auch nicht bei 5 gleichen Geräten zeigt es immer unterschiedlich an. Hinweis: Im Netzbetrieb kann man das Licht auch schalten hinten oben am Gehäuse. Test: über Funk Wetterstation von BRESSER ist Mangelware warum eigentlich?
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren Im September habe ich bei Ihnen 2 Bestellungen getätigt. AuftragsNr. 307862 und 309524. Die Lieferungen wurden ohne Beanstandungen durchgeführt. Meine Reklamation vom 4.10. wurde nur automatisch bestätigt. Reklamation: "Vixen Polarie" mit 1/4" Schraube zur Befestigung "Besser Kugelkopf BH51", dieser hat jedoch die Gewindegröße 3/8". Keinen Hinweis, dass hier ohne Gewindebuchse von 3/8 auf 1/4" notwendig ist. Ferner wurde der "Polarsucher PF-L II" mit eingelegter Batterie ohne Transportsicherung ausgeliefert. Eine Entladung war die Folge. Mit freundlichen Grüßen, Frank Oswald
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Sehr geehrter Herr Oswald, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und bedauern, dass Sie Probleme mit Ihren Bestellungen hatten. Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und nehmen alle Probleme mit unseren Produkten ernst. Wir bemühen uns, unsere Kunden mit genauen Informationen über unsere Produkteigenschaften und unser Zubehör zu versorgen, daher sind wir enttäuscht, dass dies bei Ihnen nicht der Fall war. Als Unternehmen bemühen wir uns um die Zufriedenheit unserer Kunden und hoffen, dass zukünftige Bestellungen zufriedenstellender verlaufen werden. Mit freundlichen Grüßen, Bresser Manager