Bresser
Erfahrungen:

23.927 Bewertungen insgesamt   2.323 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Kunden loben besonders die schnelle, unkomplizierte und pünktliche Lieferung. Auch der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Produktqualität entspricht meist den Erwartungen und wird als hochwertig und zuverlässig bewertet. Die Verpackung gilt überwiegend als angemessen und schützend. Hervorgehoben werden zudem die einfache und verständliche Bedienung der Produkte sowie die unkomplizierte und kulante Rückgabe und Rückerstattung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von den meisten Kunden als angemessen empfunden. Kritik gibt es vereinzelt an der Zustellungsart oder der Adressgenauigkeit bei der Lieferung. Bei einzelnen Servicefällen wird eine längere Reaktionszeit oder mangelndes Verständnis für Kundenanliegen beanstandet. Einige Kunden im Niedrigpreissegment oder bei bestimmten Modellen zeigen sich von der Produktqualität enttäuscht. Die Verpackung wird teils als zu einfach, zu groß oder unzureichend für empfindliche Produkte empfunden. Es gibt gelegentlich Wünsche nach ausführlicheren Anleitungen oder besseren Einstellmöglichkeiten. Einzelne Kunden empfinden die Preise im Vergleich zu Discountern oder die Versandkosten als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenBresser

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Tolle Produkte und guter Service

Schnelle und unkomplizierte Lieferung, sehr gute Produkte. Die Ferngläser sind kompakt und leicht in der Handhabung. Damit entsprechen sie genau dem, was wir in in der Umweltbildung brauchen, um Kinder an das Beobachten von Tieren mit dem Fernglas heranzuführen. Auch die Umstellung auf Rechnungskauf für öffentliche Einrichtungen hat reibungslos und schnell funktioniert. Insgesamt: gerne wieder!
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Neue Windfahne für Wetterstation

Für meine schon seit Jahren im Garten installierte Wetterstation von Bresser habe ich ein Ersatzteil bestellt, da bei Reinigungsarbeiten die Windfahne gebrochen ist (gealterter Kunststoff). Die Bestellung einer neuen Windfahne in Verbindung mit Amazon Pay war schnell eingestellt und binnen des avisierten Zeitraums hatte ich das Ersatzteil vorliegen. So sollte das immer gehen. Vielen Dank :)
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Erstes Teleskop ohne Erfahrung

Wir haben uns dieses Teleskop ausgesucht aufgrund der einfachen Handhabung für Einsteiger. Der Aufbau war sehr einfach, für die Einstellungen brauchten wir etwas Zeit. Wir haben keinerlei Vorerfahrungen im Umgang mit Teleskopen. Dennoch konnten wir sehr schnell die ersten Sterne und auch den Mond bestaunen. Wir empfehlen es auf jeden Fall weiter. Im Anhang befindet sich ein Bild welches wir mit diesem Teleskop gemacht haben.

Antwort von Bresser

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das schöne Bild, das Sie mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Einstieg mit dem Teleskop gelungen ist und Sie bereits nach kurzer Zeit Sterne und den Mond beobachten konnten. Gerade für Einsteiger ist uns eine einfache Handhabung besonders wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie mit dem Aufbau und den ersten Beobachtungen so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele spannende Entdeckungen am Nachthimmel und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bresser Team
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Toller und schneller Service

Gab Probleme mit einer Basisstation, die mit vorhandener Wetterstation nicht kompatibel war. Sehr schnelle Klärung und Zusendung der richtigen Basis. Hatte vor mehr als einem Jahr schon einmal Probleme mit defektem Temperatursensor. Auch da schneller und sehr kulanter Austausch. Wirklich ein richtig guter Service, den man gerade heute nicht mehr überall findet.
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Einfach Klasse Service

Superschnelle Lieferung. Freundlicher Kundenservice. Hatte auch 20 Minuten mit einem sehr netten und äußerst kompetenten Techniker gesprochen, der mir sehr hilfreiche Informationen gegeben hat. Ich würde bei Bresser immer wieder bestellen und kann die Firma nur weiterempfehlen!
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Sehr freundlich und kompetent

Sehr freundliche, telefonische Auskunft. Sie konnten mir zwar technisch nicht helfen, aber ich erhielt einen Kontakt in NL. Dort hat man mir auch sehr freundlich und kompetent geholfen. Leider lässt sich die Softbox nicht auf Bowens umbauen, was mich sehr wundert. Deshalb musste ich die Softbox leider zurücksenden.
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Spitzen Kauferfahrung!

Ich habe mir Anfang Februar einen Traum erfüllt und mein erstes Teleskop erstanden! - Die Lieferung erfolgte SEHR schnell (Sonntag bestellt, Mittwoch geliefert.), allerdings war ich ein wenig von der Zustellung enttäuscht (Zustellung ohne Kontaktaufnahme, Pakete wurden vor die Tür gestellt) - Gottseidank kam das Teleskop vollständig und ohne Schäden an. Leider war noch nicht wirklich schönes Wetter und ich konnte das Teleskop noch nicht ausschlaggebend testen. Ein 30-Minuten Zeitfenster ohne Wolken konnte ich in diesem Zeitraum bereits ergattern und ich habe den Jupiter mit 3 sichtbaren Monden bei mittelmäßiger Lichtverschmutzung betrachten können! Meine Erfahrung bis jetzt hat die 5-Sterne absolut verdient!
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USB-Mikroskop funkioniert plötzlich nicht mehr

Sehr positiv fand ich die schnell erfolgten und detaillierten Antworten, etwas negativ dagegen, dass meine Problembeschreibung nicht sorgfältig gelesen wurde. Ich hatte schlüssig geschildert, warum die Störung nur am Mikroskop und nicht an meinem Computer bzw. dessen Software liegen kann, aber das wurde leider ignoriert.
E L
Eckard L.
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Gut aber mit Schwächen

Das Einbinden der Station ins Heim-Netzwerk war etwas umständlich. Großes Manko: Möchte man zusätzlichen Sensoren Namen geben, fängt die Einrichtung wieder von Vorne an. AP aktivieren, am Smartphone AP-Netzwerk auswählen, Browser aufrufen auf der Startseite sind die Zugangsdaten wieder gelöscht. Auf erweiterte Einstellungen gehen, Namen vergeben, wieder zurück und alle Zugangsdaten des Routers erneut eingeben... Nach dem Einbinden wäre ein Zugang über das Heim-Netzwerk vom PC aus wünschenswert. Das Batteriefach des Außensensors hat keine Dichtung obwohl sie offensichtlich vorgesehen ist und für den Preis auch da sein müsste! Die Übersetzung des Wortes "Ost = O" auf der Windrose ist falsch: "East = E" Ansonsten läuft sie gut!
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Gut, aber Verpackung nicht optimal

Die 5 SoFi-Brillen nur lose so in einen Umschlag zu versenden, fand ich nicht optimal, weil sie leicht hätten beschädigt werden können (zum Glück kamen sie unbeschädigt an). Ein kleiner Karton dafür wäre m.E. besser gewesen. Ansonsten sehr schneller Versand, problemlose Abwicklung. Bei Bedarf würde ich wieder bei Bresser kaufen.
J G
Jürgen G.
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Perfekt in allen Belangen!!!!

Perfekt für meine Zwecke als Zweitgerät auf einer anderen Etage. Sehr gut verpackt und schnell versendet. Und das Beste: Extrem guter Zustand (habe gedacht es wäre neu) sogar mit Folie auf dem Display, hervorragend!!! Funktion einwandfrei. Solche B-Waren Angebote sollte es nur noch geben, absolut zu empfehlen. Grüße aus Nordhessen
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Ware, Versand sowie Kommunikation perfekt !

Die bestellten Waren kommen immer wie beschrieben und sind von hoher Qualität für den professionellen Dauereinsatz. Klare Kommunikation, einfache Bezahloptionen mit schneller Lieferung. Einzig nervend ist, daß einige Artikel seit vielen Wochen nicht lieferbar sind und Informationen über zu erwartende Lieferzeit trotz Mailanmeldung nicht erfolgt. Sonst alles bestens!
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Auf der Suche nach einem handlichen Fernglas

Auf der Suche nach einem kleinen handlichen Fernglas bin ich bei diesem Gerät fündig geworden. Es liefert ein klares, helles, gestochen scharfes Bild. Auch bei schlechterem Wetter (weniger Licht) ist die optische Leistung sehr gut und liefert ein helles Bild (Austrittspupille 4,25 mm). Es sind keine Farbfehler, oder sonstige Unschärfen wahrnehmbar. Meine Erwartungen an diese Glas haben sich voll und ganz erfüllt. Dieses Glas ist auf jeden Fall eine Empfehlung wert. Auch die Kaufabwicklung ist vorbildlich. Man wird über jeden Schritt der für die Abwicklung erforderlich ist, per Mail informiert.
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Fast shipping. Great microscope. Could be better packing if the microscope box itself gets put in a much larger box to send and can clatter all over the insides of the big box, you hope it will still work after shipping.
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Die Bresser WLAN Wetterstation 4CAST SG für Tuya Smart Life App erfüllt fast alle meine Erwartungen

Die Wetterstation ist einfach zu bedienen. Das Display ist gut strukturiert, groß und somit auch weiter entfernt gut lesbar. Die Temperatur und Feuchtigkeitswerte sind ausreichend genau (+-0,5°C, +- 5% RH). Bei ca. 30m Entfernung des Außensensors wird noch eine sehr gute Empfangsqualität (2-3 Balken) angezeigt. Es gibt eine Wettervorschau-Prognose für bis zu 4 Tagen mit Max/Min Temperaturwerten inkl. UV-Werte. Der Batterieladezustand von Wetterstation und Sensor werden im Display auch angezeigt. Der große Vorteil der WLAN-Wetterstation ist die Tuya Smart Life App Funktionalität. Man kann somit nicht nur die Wetterwerte Zuhause, sondern auch unterwegs auf dem Handy anzeigen und insbesondere smarte Automatisierungsvorgänge programmieren. Einen Verbesserungsvorschlag gibt es allerdings. Beim Netzteilanschluss sollte auf den alten 3,5/1,5mm DC Hohlstecker-Anschluss mit fixem schwarzem Kabel verzichtet werden und durch einen 5V USB-C Anschluss ersetzt werden. Damit könnte man auch eigene USB-Netzteile und vor allem auch andersfarbige USB-Kabel bei Wandmontage verwenden. Das schwarze Kabel auf einer weißen Wand ist schon sehr störend. Ich habe das Kabel eingefärbt. Es gibt aber auch entsprechende USB auf gewinkelte 3,5mm DC Hohlstecker Adapter. Aber ansonsten ist die Wetterstation eine echte Empfehlung. 5* auch für den deutschen Kundendienst, der bei Problemen schnell und unkompliziert hilft.
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Es hätten auch 5 ⭐️ werden können, wenn ich für den DIN A5 Briefumschlag nicht extra zur Post hätte gehen müssen. Bitte überlegen, ob nicht auch die Möglichkeit zum Einwurf der Sendung (z. B. DHL Kleinpaket) akzeptabel ist. Mir hätte es sehr viel gebracht.
H K
horst k.
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Die Wetterstation 4CastSG hat eine gute Darstellung und ist einfach einzurichten. Aufpassen muss man mit dem Aussensensor. Hier könnte spontan der Sensor eines Nachbarn angezeigt werden. Ein Kanalwechsel bringt Abhilfe. Leider schaltet aber nach einer kurzen Stromunterbrechung die Station immer auf Kanal 1 und man muss händisch den am Sensor eingestellten Kanal anwählen. Wünschenswert wäre bei der Wetterstation noch die Anzeige des Luftdrucks!
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Beat B.
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Sehr schnelle und problemlose Lieferung in die Schweiz. Schönes Design und gut ablesbares Display. Würde es sofort wieder kaufen. Empfehlenswert, qualität wie von Bresser gewohnt sehr gut.
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Bettina B.
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Gute Sonnenfinsternisbrillen

Die Sonnenfinsternisbrillen wurden ohne Tüte oder Verpackung in einem festeren Briefumschlag verschickt. Zum Schutz wäre wenigstens eine Tüte sinnvoll gewesen. Ferner war das Porto zu teuer. Für einen DIN-A 5 Briefumschlag musste ich Porto für ein versichertes Paket bezahlen.
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Lieber Bresser, alles ist in Ordnung, aber mit einer Bemerkung! Die Verpackung des Produkts war sehr schlecht und nicht stabil genug. Beim Transport zerrissen angekommen. Es ist gut, dass es keine Mängel und Brüche durch den Transport gibt.

Antwort von Bresser

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Artikel trotz der Beschädigung der Versandverpackung unversehrt bei Ihnen angekommen ist und keine Transportschäden entstanden sind. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir gerne auf. Der sichere Versand unserer Produkte hat für uns einen hohen Stellenwert, und wir prüfen fortlaufend, wie wir unsere Verpackungs- und Versandlösungen weiter optimieren können. Mit freundlichen Grüßen Ihr BRESSER-Team

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