Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
Mikroskop Biolux NV 20x-1280 ist in einen "Praktischen, stabilen Kunststoffkoffer für Aufbewahrung und Transport" angekommen.
Aber der Koffer ist wirklich wenig durchdacht !!
Der Kreuztisch (sehr praktisch) ist lt. Bedienungsanleitung "handfest" anzuschrauben. Aber das geht gar nicht. Mit einer Zange habe ich die Mutter erstmal soweit reindrehen können, daß ich den Tisch bewegen kann ohne das er wie ein Hundeschwanz wackelt. Dann ging es wieder mit der Hand etwas weiter .... und nun bleibt der dran.
ABER damit ist der "praktische, stabile Kunststoffkoffer" unbrauchbar, weil ich da "zur Aufbewahrung" jedes mal wieder den Kreuztisch mit der Zange abmontieren müßte.
Bitte gestalten Sie den Koffer künftig so, daß man das Mikroskop linksseitig und mit Kreutisch ablegen kann !!
Ansonsten ist der Koffer völlig nutzlos, außer für eine Rücksendung
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20.04.2024
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OK, aber Messung der Luftfeuchtigkeit maximal zufriedenstellend
Lieferung von der Abwicklung ok. Leider gibt es bei der Messung / Anzeige der Luftfeuchtigkeit deutliche Differenzen zwischen Basisstation und den Sender.
Habe mehrere Standorte ausprobiert und in der Spitze war der Unterschied 5% oder auch mehr.
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09.04.2024
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Schöne Wetterstation
Lieferung war ok und auch die Wetterstation, die aber nur mit Strom ging mit Batterie eben nicht so wie wir es gern hätten!
Bei Rückversand musste ich öfter anrufen bis ich das Geld zurück bekam!
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03.04.2024
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Versandprobleme?
Bestellung aufgegeben und per Vorkasse bezahlt.
Versandinformation erhalten. Stagnation im Versand. Plötzliche Gutschrift meiner Bestellung.
Lieferung nie erfolgt.
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Antwort von Bresser
04.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei Bresser bemühen uns stets darum, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen machen. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und es tut uns leid, dass dies in Ihrer Situation nicht der Fall war. Wir arbeiten derzeit hart daran, dass dies in Zukunft nicht mehr vorkommt. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns über Ihre Erfahrung informiert haben. Wir möchten uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Motor führt schlecht nach
Der Spiegel läst sich mit einem Laser nicht gut Kolimieren und die Montierung springt mindestens alle 40 sec. Trotz Auto Guider.
Schnelle Lieferung, Aufbau Beschreibung bei liegend und verständlich aber etwas zu klein geschrieben und bebildert.Habe die Anleitung von Bresser auf Laptop geladen dadurch besser lesbar und Verständlicher.
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18.03.2024
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Fehlender Lieferschein
Bestellungen werden immer wieder auf mehrere Sendungen verteil, denen kein Lieferschein bei liegt, so ist nicht klar was ggf. Später noch zugestellt wird
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22.03.2024
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Gelieferte Ware war vollständig. Leider wAr das Windrad zerbrochen.
Das Gerät hat die Außentemperatur mehrmals nicht richtig angezeigt .
Die Erkennbarkeit des Displays ist
mangelhaft.
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Antwort von Bresser
04.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass das Gerät die Außentemperatur mehrfach nicht korrekt angezeigt hat, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Sichtbarkeit der Anzeige entstanden sind.
Bei Bresser konzentrieren wir uns darauf, unseren Kunden Qualitätsprodukte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir bemühen uns, zuverlässige und genaue Messwerte zu liefern und gleichzeitig ein hochwertiges Seherlebnis zu bieten. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen es ernst, wenn wir Änderungen und Verbesserungen an unseren Produkten vornehmen.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Absoluter Schrott! Zu langsam und viel zu unscharf.
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Antwort von Bresser
04.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir verstehen, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben. Wir bei Bresser sind bestrebt, hochwertige Produkte zu liefern, die Ihre Erwartungen übertreffen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und werden es nutzen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
22.03.2024
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21.03.2024
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31.01.2024
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Eigentlich sollten es 5 Sterne sein. Die erste telefonische Auskunft (ein Herr) war fachlich fundiert und sehr kompetent. Lieferung und Produkt - ausgezeichnet!
Die zweite telefonische Auskunft, für ein weiteres Produkt, war entteuschend, die Dame war ahnungslos und konnte nicht einmal die gestellte Frage verstehen. Schade, denn auch hier hat es mit der Lieferung ausgezeichnet geklappt und mit dem Produkt habe ich große Freude! Danke!!! Jetzt doch noch den 5ten Stern. MfG PB
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01.02.2024
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Problemloser Ablauf meiner Bestellung. Pünktliche Lieferung der Ware (unbeschädigt angekommen). Bezahlungsmöglichkeit auch per Vorkasse
finde ich gut (will kein Paypal-Konto einrichten!)
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31.01.2024
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Schnelle und gute Lieferung. Ein Artikel war leider im Bereich der Netzsteckdose mit einer klebrigen Flüssigkeit verunreinigt. Definitiv also bereits benutzt.
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02.02.2024
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Lieferung ist promt erfolgt. Artikel entspricht der Beschreibung. Bedienungsanleitung könnte etwas umfangreicher sein.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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