BresserBewertungen:
3.563 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.976 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.
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Relevanteste negative Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
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WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
Bewertungen für Bresser
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
1. konkrete E-mail Anfragen zeitnah konkret beantworten, nicht nur Eingangsbestätigung durch Bot (Computer).
2. telefonische Erreichbarkeit besser organisieren, Anrufe nicht immer nur in Warteschleifen versiegen lassen.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Wir bemühen uns sehr, alle Anfragen schnell und effizient zu beantworten und entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden auch weiterhin unsere Prozesse überprüfen und die notwendigen Änderungen vornehmen, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
UK
Uwe K.
Meerbusch
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Halter hält kein Smartphone
Das digitale Kindermikroskop ist soweit okay nur nicht digital. Der Halter für ein Smartphone funktioniert überhaupt nicht. Er kann das Gewicht eines Smartphone nicht halten und verdreht sich immer, weil die Kammera nicht mittig ist. Ich kenne kein Smartphone, bei dem die Kammera oben, in der Mitte ist. Ich hätte ein anderes Kinder-Mikroskop gekauf und ein paar € mehr ausgegeben, für eine Bluetooth-Funktion oder wenigsten für einen Smartphone-Halter der seinen Namen verdient.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Bresser Digitalmikroskop nicht zufrieden waren. Als Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, das richtige Mikroskop für Ihre Bedürfnisse zu finden, und wir entschuldigen uns dafür, dass unser Produkt in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir ermutigen unsere Kunden, sich vor dem Kauf zu informieren, damit sie die bestmögliche Entscheidung treffen können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft noch besser bedienen können.
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beschreibung zum Aufbau und der Handhabung ist ein Witz . Auch der Download bezieht sich auf alle Geräte. Habe mir jetzt ein anderes Okular gekauft weil das Orginal mitgelieferte nur eine 40 fache Vergrößerung liefert. Beim Kauf wird von einer maximal Vergrößerung von 400 gesprochen aber nicht erwähnt das dafür Zubehör nötig ist. Bis jetzt habe ich noch kein scharfes Bild von Jupiter gesehen, so wie beschrieben. Weder mit dem 25mm noch mit dem 5,5mm Okular. Ein Tipp. Nehmen sie eine willkürliche Person die noch keinen Kontakt mit dem Thema hatte. Geben sie ihr ein Teleskop, verpackt so wie sie es verschicken und beobachten sie wie langwierig und schwierig es für diese Person mit der mitgelieferten Beschreibung ist ,zu einem positiven Ergebnis zu kommen.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihre Frustration über die Schwierigkeiten bei der Einrichtung und die mangelnde Klarheit über die Notwendigkeit von Zubehör, um die maximale Vergrößerung zu erreichen. Wir bei Bresser bemühen uns stets, unsere Produkte so benutzerfreundlich und zugänglich wie möglich zu machen. Wir geben zu, dass es in diesem speziellen Fall zu Verwirrung gekommen sein mag, aber wir glauben, dass unsere Produkte mit der richtigen Anleitung intuitiv zu bedienen sind und dazu beitragen können, dass Sternengucker aller Art ein lohnendes Erlebnis haben.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Temperatut sowohl innen als auch aussen weicht sehr von exeakte ab!
Kontakt mit Aussensensor wird stets unterbricht!
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und legen großen Wert auf Qualitätskontrolle und Genauigkeit. Unser Team ist stets bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Produkte unseren Standards entsprechen und überragende Leistungen erbringen. Wir nehmen jedes Feedback ernst und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Produkte und unserer Kundenerfahrung.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Wetterstation ging zurück. Kein Verbindungsaufbau, wenn dann nur kurz und die angezeigten Werte waren nicht annehmbar realistisch. Schade hatte mich auf die Wetterstation so gefreut.
Bestellvorgang und Lieferung waren super schnell.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen mit unserer Wetterstation informiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass sie bei Ihnen nicht richtig funktioniert hat, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Erfahrungen zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr Feedback mitzuteilen, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann den Artikel (noch) nicht bewerten, da ich diesen bisher nicht erhalten habe...
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und wir entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen bei der Ausführung Ihrer Bestellung. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind für Sie da!
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Anzeige der Temperatur ist ca. 3Grad zu niedrig, Korrektur nicht möglich: Gilt das auch für die anderen Werte?
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass die Temperatur niedriger ist als erwartet. Unser Ziel bei Bresser ist es, konsistente und genaue Messwerte zu liefern, und wir bemühen uns, Produkte herzustellen, die den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Wir schätzen Ihr Feedback und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Danke, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihr Produkt noch nicht liefern konnten. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, auf ein bestelltes Produkt zu warten, und wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen der Fall war. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kanal 1 zeigt völlig falsche Messergebnisse an.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben, und wir verstehen Ihr Anliegen. Bei Bresser ist es unsere Priorität, genaue Messungen und Ergebnisse zu liefern. Wir nehmen diese Angelegenheiten ernst und tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die zuverlässigen Daten erhalten, die sie von uns erwarten. Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor 3 Tagen eine Frage zu…
Ich habe vor 2 Tagen eine Frage zu einem gelieferten Aussensensor gestellt und außer einer Ticketnummer keine Antwort.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer jüngsten Anfrage mitzuteilen. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und nehmen es sehr ernst. Wir bei Bresser sind bestrebt, allen unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Unterstützung zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihnen noch keine Antwort auf Ihre Anfrage geben konnten und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind.
MH
Martina H.
Oer-Erkenschwick
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf fragen wird nicht geantwortet!
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir wissen die Meinung unserer Kunden zu schätzen und legen Wert auf ihren Input. Wir bei Bresser sind stets bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und Ihr Feedback ist ein wichtiger Teil unseres Engagements für hervorragende Leistungen. Wir entschuldigen uns, wenn wir eine Ihrer Fragen nicht beantwortet haben und werden unser Bestes tun, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommt.
EV
Elbert V.
Rheinbach
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Halterung nicht verwendbar
Das Außengerät läßt sich nicht montieren weil die Verbindungsstange nur in einer Richtung in den Halter passt. Ich müßte den Halter um 180 Grad gedreht anbringen, geht aber nicht.
Bereits 2 x per Email nachgefragt, aber außer „wir haben zu tun“ keinerlei hilfreiche Antworten.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir verstehen, dass Sie bei der Installation des Außengeräts Schwierigkeiten hatten, die Verbindungsstange in der richtigen Ausrichtung anzubringen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch verursachte Frustration und bedauern, dass wir Ihnen keine hilfreicheren Antworten geben konnten. Wir bei Bresser bemühen uns, Qualitätsprodukte und einen guten Kundenservice anzubieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Produktangebot und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Bresser zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung und unser Kundenservice zufriedenstellend waren. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu liefern, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir entschuldigen uns für die Unzufriedenheit mit den Artikeln, die Sie erhalten haben, und wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Erfahrungen besser verstehen und daran arbeiten können, sie in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bresser Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern sehr, dass Sie keine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir verstehen zwar, dass unsere Dienstleistungen nicht immer den Erwartungen aller entsprechen, aber wir bemühen uns, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und dafür zu sorgen, dass sich alle unsere Kunden wohlfühlen.
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Uhr funktioniert, aber die LED's und auch die Temperaturanzeige funktioniert nicht. Wenn man die Uhr bewegt klappert es auch im Inneren.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Wir bemühen uns, unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte zu liefern, die zuverlässig und langlebig sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass die LEDs und die Temperaturanzeige nicht wie vorgesehen funktionieren, sowie für das Klappern im Inneren der Uhr. Wie immer sind wir für Sie da, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre anhaltende Treue zu Bresser.
MS
michi s.
finning
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ist okay aber der Preis ist für die Teile sehr hoch.
Für 100 Euro finde ich die Wetterstation fast a bissl mickrig.
Im Vergelich zur Amazon Wetterstation für 20 Euro fehlen mir da einige Sachen.
Die Aktualisierung der Uhrzeit und Datum geht nicht automatisch sondern nur manuel. Die Anzeige sind sehr viele aber die Daten wie das Wetter wird und so weiter fehlen in der Visuellen Anzeige.
Es sind leider auch keine Batterien bei dem Gesamtpreis dabei.
Viele Möglichkeiten und Tasten für irgendwelche Einstellungen aber finde ich überflüssig.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Bresser Wetterstation. Wir verstehen, dass Sie die Station für die verfügbaren Funktionen etwas teuer finden, und wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir bei Bresser sind stolz darauf, Qualitätsprodukte mit der neuesten Technologie zu liefern, die detaillierte Datenvisualisierung bieten, damit unsere Kunden über wetterbezogene Angelegenheiten informiert bleiben. Datum und Uhrzeit werden allerdings auch bei diesem Modell nach der ersten Einrichtung automatisiert abgerufen und eine manuelle Eingabe ist hierfür nicht notwendig. Wir hoffen, dass unsere Produkte Ihnen auch in Zukunft zuverlässige Dienste leisten werden.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider funktionierte die Rücksendung der Ware nicht. Auf eine gesendete e-mail wurde nicht geantwortet.
Vielleicht funktioniert es ja noch
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, sie mit uns zu teilen. Wir bei Bresser bemühen uns, allen unseren Kunden ein reibungsloses und problemloses Einkaufserlebnis zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die Sie bei der Rücksendung hatten, und werden uns gerne weiter darum kümmern. Wenn wir Ihnen anderweitig helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service sehr langsam
Es wurde bei einer Wetterstation ein defekter Aussenfühler geliefert.
Der Austausch erfolgte sehr schleppend. Am 20.10.2023 war der erste Kontakt und am 02.11.2023 erfolgte die Ersatzlieferung .
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass der Austauschvorgang abgeschlossen wurde und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bei Bresser sind wir bestrebt, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und laden Sie ein, uns zu kontaktieren, wenn wir in Zukunft noch etwas für Sie tun können.
KF
Karli F.
Rastatt
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fühler bringen kein Signal bei einem Abstand von mehr als 6 m zur Basisstation
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass der Sensor nicht in der Lage war, ein Signal weiter als 6 m von der Basisstation zu senden. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden zuverlässige Produkte zu liefern, die ihren Anforderungen entsprechen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei zukünftigen Entscheidungen berücksichtigen. Vielen Dank, dass Sie einer unserer treuen Kunden sind und uns diesen wertvollen Hinweis gegeben haben.
WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig, keine Reaktion auf Beschwerden, nicht zu empfehlen
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bei Bresser sind stolz auf unser Engagement für hervorragende Leistungen und tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Wir werden auch in Zukunft hart daran arbeiten, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.