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Bresser
Bewertungen:

3.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.855 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.03.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bresser erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage, am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein, da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt. Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr. Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft. Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
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Bewertungen für Bresser

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24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Müsste den Artikel leider zurücksenden. Dieses erfahren ist bei Bresser extrem umständlich.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

ist nicht zu gebrauchen. Da kann kein Handy halten.

ist nicht zu gebrauchen.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Sofort zahlung ist nicht gut, bei anderen Firmen geht das one das mann noch alles eintragen muss.
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Wir freuen uns über jedes Feedback, das uns hilft, die Erfahrungen unserer Kunden besser zu verstehen. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Zahlungsmethoden anzubieten und sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern. Wir schätzen Ihre Meinung und hoffen, dass Sie unsere Dienste auch in Zukunft nutzen werden.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand sollte 1-3 Werktage dauern. Nun ist es über eine Woche her und das Paket ist immer noch nicht da. Entweder antworten die Kundendienstmitarbeiter nicht auf E-Mails oder können am Telefon nicht sagen, wo sich das Paket befindet oder wann es endlich ankommt.
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass es mehr als eine Woche her ist, dass Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, sehr. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten und der Lieferdienst hat noch Zusatzkosten gefordert.
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Antwort von Bresser
23.09.2023
Bei den geforderten Kosten handelte es sich lediglich um die Einfuhr/Umsatzsteuer. Die Auslieferung erfolgt nach einem Import seitens des Zolls, immer erst, wenn diese entrichtet wurde. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir sind uns bewusst, dass es Bereiche gibt, in denen wir uns verbessern können und nehmen jedes Feedback ernst. Wir schätzen Kunden wie Sie, die sich die Zeit nehmen, uns ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Unternehmungen.
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam defekt an. Mehrere Plastikteile (Verbindungsstücke) waren zerbrochen. Die vom chinesischen Hersteller mitgelieferte Gebrauchsanweisung eine Zumutung. Ich vermute, die gesendete Ware war eine neu verpackte Remissionsware eines Kunden, der bereits zuvor an der Lieferung verzweifelt war. (PS: Es ist die dritte Fotobox, die ich in meinem Leben gekauft habe, die ersten beiden waren problemlos.).
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In unserem Unternehmen nehmen wir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und sind stets bestrebt, die bestmögliche Produkt- und Serviceerfahrung zu bieten. Wir bedauern, dass Ihre Lieferung nicht den Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Service zu verbessern. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, um Hilfestellung zu erhalten.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Am Wochenende keine einzige Wolke, Luftdruck von 1014 hPa, aber das Vorhersagefeld zeigt permanent Wolken. Was soll das.
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Die Wetterstation zeigt nicht das aktuelle Wetter an, sondern eine Wettervorhersage für die kommenden 12-36 Stunden. Der Gebrauch einer Wetterstation führt manchmal zu Missverständnissen bezüglich der Verlässlichkeit der Wettervorhersage und über die Symbole. Bitte beachten Sie folgende Grundsätze: - eine Wetterstation misst den Luftdruck am Ort wo Sie sich befinden und ermittelt aus der Druckentwicklung der letzten 24 Std. die wahrscheinlichste Wettervorhersage für die kommenden 12-36 Stunden für einen Umkreis von ca. 30 km. - eine neu in Betrieb genommene Station hat keine „Luftdruckgeschichte“ und braucht mindestens 24Stunden um eine Druckentwicklung aufzuzeichnen. In stabilen Wetterlagen, d.h. fast keiner Veränderung, wird das gegenüber einer Periode mit starken Luftdruckveränderungen schwieriger. Es ist durchaus möglich, dass im Sommer bei einer Schönwetterperiode das Gerät ständig Regen anzeigt. Erst nach einem Wetterwechsel kann das Gerät lernen, welches Wetter zu erwarten ist. Das Gleiche gilt auch nach einem Batteriewechsel oder "Reset" des Gerätes. - hier ist unter Umständen ein wenig Geduld erforderlich. Wichtig ist dabei noch Folgendes: - Wettersymbole zur Wettervorhersage werden oft falsch gedeutet. Wenn die angezeigten Symbole auf Ihrer Wetterstation Sonne, Regenwolken oder Regen darstellen, so sind sie nicht als Vorhersage von sonnigem oder regnerischem Wetter, sondern als Wettervorhersage von besser oder schlechter werdendem Wetter zu verstehen. (Wie die Symbole auf einem analogen Barometer, Regen, Sonne, Wolken) Im Allgemeinen gilt, wenn der Luftdruck steigt, tendiert das Wetter zu einer Verbesserung und wird durch ein Sonnensymbol dargestellt. Wenn der Luftdruck tendenziell fällt, verschlechtert sich die Wetterlage und wird durch Wolken- bzw. Niederschlagssymbole dargestellt. Ist das aktuelle Wetter bewölkt und das Wettersymbol auf Ihrer Wetterstation zeigt Regen an, so bedeutet dies, dass der Luftdruck gefallen ist und schlechteres Wetter, nicht aber unbedingt Regen, zu erwarten ist.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich stabil

Eigentlich denkt man do bei dem Namen Bresser nicht an ein unpräzises und nicht wirklich stabiles Teleskop. Leider ist genau das eingetreten. Das Modell Bresser Classic 70 /350 konnte ich nicht einmal zentrieren und auf ein Ziel einstellen denn immer wenn ich zb den Mond im okular hätte und ich das Teleskop feststellen wollte, hat es sich allein dadurch wieder verstellt.
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04.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung (DHL Express) nicht erhalten!

Sachstand: Wir haben heute den 04. Juli 2023 so gegen 19:30 Uhr. Ihre „DHL- Express-Paket-Sendung“ habe ich bis jetzt nicht erhalten! Warum erhalte ich meine Bestellung nicht?
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Bei Ihrer Bestellung handelt es sich um eine Vorkassebestellung, welche erst nach Zahlungseingang verschickt wird. Nach Erhalt der Zahlung wurde die Sendung verschickt und auch innerhalb eines Tages zugestellt.
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung 2 Stunden später storniert, da das Produkt bereits dem Kind geschenkt wurde. Produkt zurück geschickt, 1,5 Wochen später noch keine Reaktion 🙃
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VG
Volker G.
Oberursel (Taunus)
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eins von fünf gelieferten Teilen des Sets (Wetterstation mit Außenfühlern) defekt. 13.9 grad Innentemperatur und andere erratische Werte, siehe unten. Reklamationsmail vom 25. Juni noch unbeantwortet.
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung

WLAN ohne Funktion

Ich konnte die Wetterstation leider nicht ins WLAN integrieren. Der Support wurde angefragt, Rückruf war avisiert, jedoch kam nichts
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Antwort von Bresser
30.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie unsere Wetterstation nicht in Ihr WLAN integrieren konnten. In unserem Unternehmen nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst und bemühen uns, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten und danken Ihnen, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, aus dieser Erfahrung zu lernen.
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Feineinstellschraube der Montierung bereits bei der ersten Benutzung abgebrochen. Diesen Schaden habe ich auch schon am Wochenende bei Ihnen gemeldet, habe bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. Freundliche Grüße Rainer Richter Bilder hierzu habe ich schon übersandt
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Antwort von Bresser
30.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass die Feineinstellschraube der Montierung bei der ersten Benutzung abgebrochen ist. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir dieser Erwartung in diesem Fall nicht gerecht geworden sind. Ihre Anfrage wurde zwischenzeitlich bereits beantwortet. Bei Rückfragen hierzu antworten Sie gern auf die E-Mail.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzem eine Leinwand bestellt und sie kam auch relativ zeitnah was sehr positiv ist. Leider war die Leinwand auf der einen Seite beschädigt. Der Lieferant stellte es einfach vor die Tür ungeachtet ob Anwesenheit gegeben ist. Ansonsten bin ich mit dem Produkten von BRESSER sehr zufrieden.
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25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war pervekt, die Ware jedoch lies zu wünschen übrig. 25€ umsonst ausgegeben
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig wodurch ich einen wichtigen Auftrag nicht wahrnehmen konnte.
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Antwort von Bresser
27.06.2023
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung unvollständig war und dass Sie dadurch eine wichtige Aufgabe nicht erfüllen konnten. In unserem Unternehmen bemühen wir uns, die höchsten Qualitäts- und Servicestandards zu erfüllen. Wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis, während wir daran arbeiten, unsere Prozesse weiter zu verbessern.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
funktioniert nicht, ich schicke es zurück, und möchte mein Geld zurück. Fehlinvestition, habe mich geärgert.
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Antwort von Bresser
13.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bemühen uns, unsere Kunden zufrieden zu stellen und bedauern, dass Sie dieses Mal nicht so empfunden haben. Wir schätzen jedes Feedback und werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, da wir ständig nach Möglichkeiten suchen, unsere Kundenerfahrung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Daten sind schwer lesbar, da die Farben des Displays zu intensiv sind bzw. die Schriftfarbe zu schwach ist. In der Bedienungsanleitung gibt es keinen Hinweis auf die Verstellbarkeit der Kontraste. Die Installation war einfach *****
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt relativ schnell und durch pay pal auch unkompliziert. Das Bresser Hunter 10×25 tut im Grunde das was es als EDC soll, es ist klein , kompakt und ist Preiswert, mehr kann man für wenig Geld auch nicht erwarten. Für gelegentliche Nutzungen unterwegs in der Natur definitiv brauchbar.
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