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Bresser
Bewertungen:

3.490 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.855 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.03.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bresser erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage, am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein, da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt. Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr. Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft. Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
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Bewertungen für Bresser

Sortierung  
Neueste zuerst
(344)
(51)
Zurücksetzen
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
gutes Produkt für kinder
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PR
Peter R.
Eichenstruth
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sicher verpackt. Leider keine Batterie(n) im Lieferumfang. Artikel tut bisher was er soll.
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FK
Frank K.
Siegen
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Papierrechnung sollte beigefügt werden!!
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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UH
Uli H.
Esslingen
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens ! Danke für die schnelle Lieferung
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MS
Michaela S.
Mannheim
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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SF
Sonja F.
Königs Wusterhausen
10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu empfehlen

Schnell, einfach und unkompliziert.
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung als angekündigt
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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PH
Peter H.
Häselgehr
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Aussensensor war bei Lieferung ein anderer wie abgebildet, ansonsten zufrieden.
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wurde nach hin und her doch nach vor Weihnachten geliefert
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FL
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Genauigkeit zwischen Sender und Empfänger könnte genauer sein (0,3 - 0,5 Grad Abweichung).
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung danke!!!
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum nur 4 Sterne? Grundsätzlich ist der Dobson out of the box zu verwenden. Aber es gibt auch ein paar Dinge die mindestens unschön sind. So befinden sich z. B. In der Spiegelbox noch Aluspäne von der Herstellung. Die Höhenräder können in 2 Möglichen Positionen angeschraubt werden um das Gewicht von z. B. schweren Okularen auszugleichen. Allerdings ist beim 10"-Modell nur das obere Gewinde brauchbar. Bei unterer Befestigung ist der Gittertubus bereits ohne Okular und Sucher schon zu schwer und bewegt sich ab ca. 45° selbstständig nach unten. Außerdem lässt sich das Oberteil mit dem Fangspiegel nur sehr schwer anschrauben wenn man der Anleitung folgt. Besser: Stangen am Oberteil anschrauben, nicht festziehen, dann in die Spiegelbox setzen und alle Schrauben festziehen. Desweiteren deckt der Fangspiegel nicht seine Halterung ab! Das könnte den einen oder anderen Dobsonauten stören. Auch lässt sich der Fangspiegel nicht axial drehen. Somit ist eine seitliche Ausrichtung auf den Hauptspiegel nicht möglich. Immerhin ist es bei meinem Exemplar nicht notwendig gewesen. Würden diese Dinge noch abgestellt werden, wären 5 Sterne drin. Der Optik-Eindruck: nachdem der HS austemperiert war (ca. 1h Dauer) war das Bild an Jupiter und Mond ganz hervorragend! Beobachtet wurde mit Explore Scientific 52°-Okularen die mit dem Teleskop zusammen gekauft wurden (25mm, 10mm, 6.5mm). Die Okulare konnten absolut überzeugen! Fazit: trotz einiger Schwächen ist das Teleskop (in diesem Fall der 10"-Dobson) ein Gerät was sofort genutzt werden kann. Für den fortgeschrittenen Beobachter bieten sich einige Möglichkeiten der Verbesserungen nach eigener Vorstellung. Ein empfehlenswertes Teleskop.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Reaktion der Kundenbetreuung

Seit dem 22. Dezember 2023 befindet sich das Paket laut DHL-Sendungsverfolgung in der Zustellung (heute ist der 28.12.). Für dieses Problem kann die Fa. Bresser natürlich nichts, allerdings erhalte ich vom Bresser Kundenservice keinerlei (!) Reaktion auf meine diesbezüglichen Anfragen, um eine Lösung (ggf. Ersatzlieferung) zu veranlassen. Diese Art der Kundenbetreuung ist inakzeptabel!
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Antwort von Bresser
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, und wir entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht den Kundenservice erhalten haben, den Sie von uns erwartet haben. Wir bei Bresser bemühen uns um einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und legen Wert auf eine pünktliche Zustellung der Pakete. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, um unser Engagement für unsere Kunden unter Beweis zu stellen.