Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage,
am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein,
da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt.
Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr.
Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft.
Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
Mikroskop Biolux NV 20x-1280 ist in einen "Praktischen, stabilen Kunststoffkoffer für Aufbewahrung und Transport" angekommen.
Aber der Koffer ist wirklich wenig durchdacht !!
Der Kreuztisch (sehr praktisch) ist lt. Bedienungsanleitung "handfest" anzuschrauben. Aber das geht gar nicht. Mit einer Zange habe ich die Mutter erstmal soweit reindrehen können, daß ich den Tisch bewegen kann ohne das er wie ein Hundeschwanz wackelt. Dann ging es wieder mit der Hand etwas weiter .... und nun bleibt der dran.
ABER damit ist der "praktische, stabile Kunststoffkoffer" unbrauchbar, weil ich da "zur Aufbewahrung" jedes mal wieder den Kreuztisch mit der Zange abmontieren müßte.
Bitte gestalten Sie den Koffer künftig so, daß man das Mikroskop linksseitig und mit Kreutisch ablegen kann !!
Ansonsten ist der Koffer völlig nutzlos, außer für eine Rücksendung
Gute Fotostudio-Produkte, wenn auch nicht unbedingt für den harten Profieinsatz. Aber absolut ok für die meisten Aufgaben, sehr gute Preise und rasche Lieferung.
Leider sind die sehr hohen zusätzlichen Zollgebühren nirgens aufgelistet, werden drauf hingewiesen oder ersichtlich.
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Antwort von Bresser
vor 6 Tagen
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bemühen uns, unsere Kunden während des Kaufprozesses mit klaren und genauen Informationen zu versorgen. Wir verstehen, dass die zusätzlichen Zollgebühren eine unerwartete Überraschung sein können, und wir entschuldigen uns, wenn dies Unannehmlichkeiten verursacht hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen in diesem Bereich, um Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Wetterstation
Lieferung war ok und auch die Wetterstation, die aber nur mit Strom ging mit Batterie eben nicht so wie wir es gern hätten!
Bei Rückversand musste ich öfter anrufen bis ich das Geld zurück bekam!
Die Abwicklung war top, allerdings das Produkt nicht. Die Messtoleranz bei den gekauften Thermometern ist enorm hoch und wurde mir erst auf Nachfrage vom Service mitgeteilt. Leider ist hier keine Angabe im Shop oder auf einem Datenblatt zu finden. Kulanzhalber wurde keine Lösung angeboten, sondern mitgeteilt, dass dies eben die Toleranzbereiche sind.
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