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Bresser
Bewertungen:

3.455 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.798 Bewertungen insgesamt  

4,79
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 07.03.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Bresser erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unproblematisch, Lieferung schnell und zuverlässig. Spektiv wartet noch auf die Praxiserprobung, erste Inspektion macht einen guten Eindruck.

Relevanteste negative Bewertung

30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 21.10. bestellt, zugesagte Lieferzeit 2-3 Werktage, am 24.10. ging das Paket in den Versand, da sollte es bereits bei mir angekommen sein, da ich für ein paar Tage verreisen wollte, habe ich die Zustellung in der Sendungsverfolgung auf den 30.10. verschoben, das wurde bestätigt. Seit dem 30.10. um 5:29 Uhr wird mein Paket in das Zustellfahrzeug verladen, jetzt ist es 19:55 Uhr. Es sollte mich wundern, wenn das Paket morgen bei mir eintrifft. Das ist grottenschlechter Service, nie wieder Bresser.
WT
Wolfgang T.
Ginsheim-Gustavsburg
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Bewertungen für Bresser

 Sortierung  
Relevanz
(66)
(23)
(50)
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich stabil

Eigentlich denkt man do bei dem Namen Bresser nicht an ein unpräzises und nicht wirklich stabiles Teleskop. Leider ist genau das eingetreten. Das Modell Bresser Classic 70 /350 konnte ich nicht einmal zentrieren und auf ein Ziel einstellen denn immer wenn ich zb den Mond im okular hätte und ich das Teleskop feststellen wollte, hat es sich allein dadurch wieder verstellt.
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DP
Dieter P.
Glashütte Sachsen
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Sieht gut aus aber schlecht zu bedienen.Ich habe nach 10 Tage die Wetter…

Ich habe nach 10 Tage die Wetter Station zurück geschickt. Ein Sensor war komplett ausgefallen. Weiterhin war die Einstellung und der Daten abrruf sehr umständlich. Die Tastatur auf der Rückseite ist sehr klein und die Beschriftung (schwarz auf Schwarz) sehr schwer lesbar. Habe andere Wetter Station gekauft ,dort ist Bedienung und Datenabruf viel einfacher
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit unserer Bresser Wetterstation mitzuteilen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und verstehen, dass die Fehlfunktion des Sensors und die Probleme bei der Einrichtung und dem Datenabruf frustrierend waren. Wir bei Bresser sind bestrebt, Produkte zu entwickeln, die dem Benutzer eine angenehme Erfahrung bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihr Feedback für die zukünftige Produktentwicklung nutzen. Wir hoffen, dass Sie unsere Produkte in Zukunft wieder in Betracht ziehen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor kurzem eine Leinwand bestellt und sie kam auch relativ zeitnah was sehr positiv ist. Leider war die Leinwand auf der einen Seite beschädigt. Der Lieferant stellte es einfach vor die Tür ungeachtet ob Anwesenheit gegeben ist. Ansonsten bin ich mit dem Produkten von BRESSER sehr zufrieden.
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04.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt relativ schnell und durch pay pal auch unkompliziert. Das Bresser Hunter 10×25 tut im Grunde das was es als EDC soll, es ist klein , kompakt und ist Preiswert, mehr kann man für wenig Geld auch nicht erwarten. Für gelegentliche Nutzungen unterwegs in der Natur definitiv brauchbar.
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26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Kommunikation mit uns als Kunden

Es ist unheimlich schwer, eigentlich unmöglich, jemanden vom Support oder jemanden bzgl. Reklamationen zu erreichen. Wir haben ein NT 205 gekauft, bestimmt kein Billiggerät, haben aber ein Problem mit dem Spiegel. Es gibt keine Hilfe. Selbst auf unsere Mail über Kontakt wurde nicht geantwortet.
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17.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand sehr schnell, aber Display kaum lesbar.

Versand sehr schnell! Leider kann man das Display nur in einem bestimmten Winkel ablesen und dafür sollte die Hintergrundbeleuchtung eingeschaltet sein. Die Technik scheint bis jetzt zu funktionieren. Ich werde es trotzdem behalten (Preis und Zweck, Überwachung der Luftfeuchtigkeit im Keller).
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27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Feineinstellschraube der Montierung bereits bei der ersten Benutzung abgebrochen. Diesen Schaden habe ich auch schon am Wochenende bei Ihnen gemeldet, habe bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. Freundliche Grüße Rainer Richter Bilder hierzu habe ich schon übersandt
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Antwort von Bresser
30.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass die Feineinstellschraube der Montierung bei der ersten Benutzung abgebrochen ist. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und -dienstleistungen zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir dieser Erwartung in diesem Fall nicht gerecht geworden sind. Ihre Anfrage wurde zwischenzeitlich bereits beantwortet. Bei Rückfragen hierzu antworten Sie gern auf die E-Mail.
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Basisstation hat der Deckel vom Batteriefach gefehlt. Selbst wenn man die 3 Temperaturfühler direkt neben einander legt, entstehen Temperaturunterschiede von bis zu 2 Grad. Ist nicht das was ich mir vorgestellt habe, werde es aber behalten, für den Garten bei Oma langt es.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit Bresser. Wir freuen uns, dass Sie die Station für Oma in Ihrem Garten behalten werden, denn wir bemühen uns, Produkte anzubieten, die das Leben der Menschen erfreuen. Es tut uns leid zu hören, dass der Deckel des Batteriefachs fehlte und dass es Unterschiede in den Temperaturmessungen zwischen den 3 Sensoren gab. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Kunden eine optimale Erfahrung zu bieten.
EV
Elbert V.
Rheinbach
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Halterung nicht verwendbar

Das Außengerät läßt sich nicht montieren weil die Verbindungsstange nur in einer Richtung in den Halter passt. Ich müßte den Halter um 180 Grad gedreht anbringen, geht aber nicht. Bereits 2 x per Email nachgefragt, aber außer „wir haben zu tun“ keinerlei hilfreiche Antworten.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt. Wir verstehen, dass Sie bei der Installation des Außengeräts Schwierigkeiten hatten, die Verbindungsstange in der richtigen Ausrichtung anzubringen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch verursachte Frustration und bedauern, dass wir Ihnen keine hilfreicheren Antworten geben konnten. Wir bei Bresser bemühen uns, Qualitätsprodukte und einen guten Kundenservice anzubieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Produktangebot und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback.
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Versand sollte 1-3 Werktage dauern. Nun ist es über eine Woche her und das Paket ist immer noch nicht da. Entweder antworten die Kundendienstmitarbeiter nicht auf E-Mails oder können am Telefon nicht sagen, wo sich das Paket befindet oder wann es endlich ankommt.
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Antwort von Bresser
20.07.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass es mehr als eine Woche her ist, dass Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, sehr. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken mitgeteilt haben.
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Temperaturunterschied +- 1,5 Grad zwischen den 4 Sensoren. Reichweite wenn ein Fenster dazwischen ist 0,5 bis 6 Meter. Wand geht gar nicht. Als Außensensor sehr schlecht nutzbar. Wenn der Sensor aussen am Fenster hängt und die Station innen am Fenster geht es.
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Aufnahmen gut, Handhabung schlecht.

Der Verschluss des Deckels ist ungünstig angebracht, und beim zweiten Öffnen bereits abgebrochen. Jetzt ist das Öffnen, um Einstellungen vorzunehmen, problematisch. Weiter wäre ein USB-Anschluss vorteilhaft, um das Entnehmen der Speicherkarte zu vermeiden.
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Antwort von Bresser
23.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback mitzuteilen. Wir bemühen uns, Ihnen das bestmögliche Produkterlebnis zu bieten und es tut uns leid, dass Sie Probleme mit dem Deckelverschluss hatten. Wir freuen uns über Ihre Anregung bezüglich eines USB-Anschlusses und werden dies bei unseren zukünftigen Produktentwicklungen berücksichtigen.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Daten sind schwer lesbar, da die Farben des Displays zu intensiv sind bzw. die Schriftfarbe zu schwach ist. In der Bedienungsanleitung gibt es keinen Hinweis auf die Verstellbarkeit der Kontraste. Die Installation war einfach *****
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18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Von den gelieferten 6 Thermo- Hygrometern zeigte die Geräte bei einer Vergleichsmessung eine sehr gute Konstanz der Temperaturanzeigen und eine starke Abweichung von mehr als 20% der angezeigten relativen Luftfeuchte bei 2 von 6 Geräten.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Wetterstation ging zurück. Kein Verbindungsaufbau, wenn dann nur kurz und die angezeigten Werte waren nicht annehmbar realistisch. Schade hatte mich auf die Wetterstation so gefreut. Bestellvorgang und Lieferung waren super schnell.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie uns über Ihre Erfahrungen mit unserer Wetterstation informiert haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass sie bei Ihnen nicht richtig funktioniert hat, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden die bestmöglichen Produkte und Erfahrungen zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Ihr Feedback mitzuteilen, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Luftfeuchtigkeit Anzeige immer 55% bzw. 20%20%

Nach 30 Stunden und vielen Versuchen funktioniert die innen und außen Luftfeuchtigkeits Anzeige sehr ungenau! Aus dem selben Grund habe ich das gleiche Gerät an Amazon.it zurück gesandt. Was kann man machen? hoelzledoardo@gmail.com
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Genauigkeit unserer Luftfeuchtigkeitsmessungen hatten. Wir bei Bresser sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte von höchstmöglicher Qualität zu liefern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin Vertrauen in unser Engagement haben, Qualitätsprodukte und -dienstleistungen anzubieten. Kontaktieren Sie gerne einmal unseren Kundenservice, damit wir Ihnen Hilfestellung leisten können.
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1. konkrete E-mail Anfragen zeitnah konkret beantworten, nicht nur Eingangsbestätigung durch Bot (Computer). 2. telefonische Erreichbarkeit besser organisieren, Anrufe nicht immer nur in Warteschleifen versiegen lassen.
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Antwort von Bresser
28.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen Ihre Frustration und schätzen Ihre ehrliche Meinung. Wir bei Bresser sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und nehmen das Feedback unserer Kunden ernst. Wir bemühen uns sehr, alle Anfragen schnell und effizient zu beantworten und entschuldigen uns, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Wir werden auch weiterhin unsere Prozesse überprüfen und die notwendigen Änderungen vornehmen, um die Kundenerfahrung zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware so lala. Reichweite vielleicht die angegebenen 30m, aber nicht innerhalb des Hauses ein Stockwerk höher. Lieferzeit von Donnerstag bis Mittwoch in der Woche drauf, das geht viel besser. Wird nicht mein Favorit.
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Antwort von Bresser
14.11.2023
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen, dass die Reichweite und die Lieferzeit wichtige Faktoren für die Kundenzufriedenheit sein können - zwei Bereiche, in denen wir uns bemühen, ein Höchstmaß an Service zu bieten. Wir bei Bresser haben uns verpflichtet, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind, und wir werden weiterhin daran arbeiten, dies zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
VG
Volker G.
Oberursel (Taunus)
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist eins von fünf gelieferten Teilen des Sets (Wetterstation mit Außenfühlern) defekt. 13.9 grad Innentemperatur und andere erratische Werte, siehe unten. Reklamationsmail vom 25. Juni noch unbeantwortet.
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NL
Norbert L.
Herzogenrath
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem mit der Online Bestellung Stürzte immer ab. Dann wollte ich telefonisch bestellen. War Lt. Telefonistin nicht möglich Soll es später noch mal online versuchen. Motto: Vorsicht Kunde droht mit Auftrag
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Antwort von Bresser
01.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, Ihre Bestellung online aufzugeben, und wir bedauern, dass wir keine telefonische Bestellmöglichkeit anbieten können. In unserem Unternehmen ist die Zufriedenheit unserer Kunden von größter Bedeutung und wir bemühen uns, bequeme Bestellmöglichkeiten anzubieten, die ihren Bedürfnissen gerecht werden. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und wir hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft eine weitere Chance geben werden.