Super zuvorkommendes und hilfsbereites Team, das schnell und unkompliziert bei Fragen und Bestelländerungen agiert, wie Lieferadresse falsch 😊
Ich bin super zufrieden und kann jedem diesen Shop nur wärmstens ans Herz legen ♥️
Am 06.10. die Bestellbestätigung bekommen. Am 11.10. erhielt ich die Rechnung mit allen bestellten Artikeln. 13.10. die Mail, dass das Paket gepackt und an DHL übergeben wurde (elektronisch angekündigt) bis hierher keine Meldung, dass bestimmte Artikel nicht lieferbar sind. Am 16.10. meldet mir PayPal eine Rückzahlung von kreativ..de, aber noch immer keine Mitteilung, das nicht die gesamte Ware geliefert werden konnte. Am 17.10. kam das Paket und darin befand sich der Hinweis, dass einige bestellten Artikel nicht geliefert werden könnten. Fazit lange Lieferzeit und spätestens als das Paket gepackt war, hätte ich mir eine Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel per Mail gewünscht.
Die Ware kann ich leider nicht bewerten. Die wurde von DHL erst vertrödelt und ging dann an kreativ.de zurück. Der Service war aber gut. Man hat sich bemüht und mein Geld zügig zurück erstattet. Da ich heute alles nochmal bestellt habe, hoffe ich, dass es dieses Mal für 5 Sterne reicht, weil ich meine Farben bekomme.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wie immer preisgünstig und gut
Warum nur 4 Sterne, weil dieses Mal die Versendung so lange gedauert hat. Ansonsten habe ich nichts zu bemängeln.
Schnelle Lieferung
Bezahlung auf Rechnung wäre mir lieber
2 Produkte waren nicht verfügbar, jetzt lt. E-Mail wieder auf Lager, aber wegen einer Tube Farbe löse ich keine Bestellung aus , da sind mir die Versandkosten zu hoch.
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07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine gute Webseite. Wirklich viel unterschiedlichen Materialien für Künstler.