kreativ.de

Erfahrungen:

Ich gebe 5☆, weil normalerweise alles top ist. Dieses Mal habe ich jedoch 2x20 Pinsel bestellt. Diese flogen, teilweise ohne Schutzkappe,durch mein riesiges Paket (ich habe auch Papierbögen bestellt). Die Tüte, in welche sie wohl gepackt wurden, war unverschlossen und ohne ZIP. Ich habe mich direkt an der Lieferung an den KD gewandt und leider bis heute keine Antwort erhalten. Gruß.

Ich schätze an diesem Shop besonders die große Auswahl an Produkten – sowohl für professionelle Anwender als auch für Hobby-Künstler. Hier findet man für jedes Budget und jeden Anspruch das Passende. Die Bearbeitung der Bestellungen ist immer sehr schnell, ebenso der Versand. Alles ist sorgfältig und sicher verpackt. In den letzten fünf Jahren gab es bei meinen Bestellungen kein einziges Mal Fehler bei der Zusammenstellung oder Probleme mit der Produktqualität – das spricht für sich. Was mir als Kundin neben gutem Service ebenfalls wichtig ist, sind kleine, liebevolle Gesten. Zum Beispiel ein Geburtstagsrabatt oder eine nette Karte bzw. ein Sticker im Paket. Ich bestelle hauptsächlich Künstlerbedarf, und ich würde mich sehr über kleine Extras freuen – etwa ein Papiermuster, einen Mini-Farbfächer neuer Marken oder Produkte, einen Bleistift, einen Radiergummi, einen kleinen Itten-Farbkreis aus Karton oder sogar einfach ein Bonbon mit dem Logo des Shops. Das sind natürlich Kleinigkeiten, aber genau solche Details vermitteln Wertschätzung und Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden und verleihen dem Einkauf eine persönliche, herzliche Note. Dadurch bekommt man das Gefühl, als Kunde wirklich willkommen zu sein – fast so, als würde man bei einem guten alten Freund bestellen. Und genau das macht Lust, immer wieder zurückzukommen.

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung mit Dhl .Diese gehen leider mit der Ware nicht gerade sanft um. Die äussere Verpackung war eingedellt. Freuen würde es mich, und ich denke es wäre im Interesse weiterer Kunden, die äussere Versandverpackung dementsprechend zu kennzeichnen (Achtung zerbrechlich oder empfindliche Ware - nicht werfen,...) . Die innere Verpackung war nicht beschädigt. Ergänzung: Nach ausgiebigem Test der Buntstifte sind alle ganz, keiner gebrochen. Ich kann somit Kreativ.de bestens weiter empfehlen .

Habe den Parker-Urban in schwarz-gold bestellt. Im Angebot waren es unter 20 Euro! Besser geht’s nicht. War zügig da und der Handel verlief in allen Hinsichten reibungslos. Nur weiterzuempfehlen. Um Qualitätseindrücke zu bekommen, können Sie einfach den Werbefotos/Produktfotos glauben. LG Niclas

Moin, ich habe einige interessante Dinge bei Ihnen entdeckt. Die Lieferung erfolgte relativ zügig, absolut in Ordnung. Die Zeichenutensilien sind von guter bis sehr guter Qualität, wie ich finde. Ich kaufe gerne wieder bei Ihnen ein. Herzliche Grüße !

Es ist sehr gut, bei Ihnen Einzelfarben kaufen zu können. Diesmal waren die Jaxell Kreiden etwas zu kompakt verpackt, so daß es vereinzelt zu Absplitterungen in den Spitzen gekommen ist. Es wäre sehr wichtig, wenn Sie in Ihrem Sortiment künftig nicht nur Faber Castell Pitt Pastel Stifte, sondern auch Faber Castell Polychromos Pastel Kreiden vertreiben könnten. Alles Gute, Wolfgang Stölzel

Meine Pastellmat-Bögen bestelle ich nur hier bei Ihnen. Die Lieferung erfolgt unglaublich schnell ... Die Bögen sind perfekt verpackt - es gab noch kein einziges Mal Probleme. Außer einmal, als ich vergaß, als Zahlungmethode "Rechnung" anzukreuzen. Der Schriftverkehr verlief sehr freundlich und ohne Probleme. Freue mich auf weiteren Kontakt, auf weitere Bestellungen und problemlose, schnelle Lieferung. Freundl. Gruß

Lieferung schnell und vollständig Bei Spezialpapieren wünsche ich mir im Onlineshop eine bessere Vergrößerung mit Angabe des Vergrößerungsmaßstabs (ggf. im Gegenlicht bei dünnen Papieren), um die Struktur besser einschätzen zu können.

Ich habe 3 verschiedene Farben Schultempera bestellt, insgesamt 33 Liter. Die Farben sind in zwei extrem stabilen Kartonagen und sehr sicher gepolstert bei mir angekommen. Der Versand erfolgte sehr schnell. Von mir gibt es die absolute Topwertung!

Über die letzten Jahre riesige Beträge ausgegeben. Leider gab es bei defekter Ware keine Nachlieferung, diese sei nämlich nicht nachhaltig. Als ich meinte, dass ich die Ware halt benötige und sie so oder so nochmal auf den Versandweg gehen muss, wurde dies ignoriert. Geld wurde zurückgezahlt. Ich habe dann mal geschaut, wieviel ich in den letzten Jahren gekauft habe und habe doch nochmal nachgehakt und dies erwähnt. Aber es wurde nicht möglich sein. Nun muss ich schauen, wo ich die Ware herbekomme, ohne nochmal hohe Versandkosten zu zahlen. Etwas frech war dann noch die Aussage, dass man mir "ausnahmsweise" den Tipp gebe, dass es bald eine Aktion gebe, wo ab 49 Eur versandkostenfrei geliefert wird. Bringt bei einem 3 Eur Artikel nur nicht wirklich was. Achso: 2 von 3 E-Mails waren im übrigen in dermaßen schlechten Deutsch geschrieben, dass ich Mühe hatte sie teilweise zu verstehen.

Abends bestellt, am nächsten Tag versandt, am Tag drauf wurde bereits geliefert. Die Bestellung enthielt größere Bögen Papier. Es war alles so gut verpackt, dass auch das Papier glatt und unversehrt ankam. Perfekt!

Mit dem Bestellvorgang und der sorgfältigen Verpackung war ich sehr zufrrieden und hätte 5 Ster- ne gegeben. Nur leider gab die Spitzmaschine ( 63060 ) nach nur 5 Polychromos -Stiften das ordentliche Spitzen auf und erlaubte auch nach vorsichtiger Reinigung kein weiteres Spitzen. Der Gelly Roll Basic - Stift ( 59421002 ) ist total eingetrocknet und daher nicht zu benutzen , sehr schade.

Lieferung, Lieferzeit und Verpackung, wie auch die Ware selbst (Leinwände) waren super verpackt. Alles bestens :-) Dachser hat mir die Ware zeitnah geliefert, ich bin mit allem zufrieden!

Great - full - selection of the Caran D'Ache Neo II colours I ordered. Ordering was easy and the crayons arrived quickly and in perfect condition. Thank you!

Wie bisher immer war ich sehr zufrieden. Eine tolle Auswahl, faire Preise und ich kaufe immer viel mehr, als ich geplant habe, da ich immer wieder so viele neue und tolle Angebote finde. Schon das stöbern Spaß. Für Künstler ideal!

ich habe bereits mehrfach bei kreativ.de bestellt. Die Ware kam immer sehr schnell und sehr gut verpackt (Leinwände) an, so dass alles in Ordnung war. Die Preise sind günstig - ich habe einige Sachen im Sale gekauft - günstiger als sogar im Baumarkt oder bei sehr viel größeren Versandhäusern. Ich kann kreativ.de uneingeschränkt empfehlen und werde gern wieder kaufen.

Immer wieder tolle Produkte und schnelle Lieferzeiten. Ich bestelle gerne bei kreativ.de und lasse mich durch den Newsletter inspirieren.

Schnelle Lieferung, einfaches Bestellsystem, gute und sichere Verpackung. Sehr gute Qualität der Glasur, Farbefekt wie beschrieben.

Ich mag die Auswahl und den guten Kundenservice,. Pünktliche Lieferungen und immer wieder tolle Angebote überzeugen mich als langjährige Kundin. Danke, immer wieder gerne.

Hatte telefonischen Kontakt mit einer ganz wunderbaren Mitarbeiterin. Alle Probleme gelöst, freundlich, kompetent. Ich bleibe euch treu.