kreativ.de

Erfahrungen:

Gefallen hat mir die schnelle Lieferung mit Dhl .Diese gehen leider mit der Ware nicht gerade sanft um. Die äussere Verpackung war eingedellt. Freuen würde es mich, und ich denke es wäre im Interesse weiterer Kunden, die äussere Versandverpackung dementsprechend zu kennzeichnen (Achtung zerbrechlich oder empfindliche Ware - nicht werfen,...) . Die innere Verpackung war nicht beschädigt. Ergänzung: Nach ausgiebigem Test der Buntstifte sind alle ganz, keiner gebrochen. Ich kann somit Kreativ.de bestens weiter empfehlen .

Ich schätze an diesem Shop besonders die große Auswahl an Produkten – sowohl für professionelle Anwender als auch für Hobby-Künstler. Hier findet man für jedes Budget und jeden Anspruch das Passende. Die Bearbeitung der Bestellungen ist immer sehr schnell, ebenso der Versand. Alles ist sorgfältig und sicher verpackt. In den letzten fünf Jahren gab es bei meinen Bestellungen kein einziges Mal Fehler bei der Zusammenstellung oder Probleme mit der Produktqualität – das spricht für sich. Was mir als Kundin neben gutem Service ebenfalls wichtig ist, sind kleine, liebevolle Gesten. Zum Beispiel ein Geburtstagsrabatt oder eine nette Karte bzw. ein Sticker im Paket. Ich bestelle hauptsächlich Künstlerbedarf, und ich würde mich sehr über kleine Extras freuen – etwa ein Papiermuster, einen Mini-Farbfächer neuer Marken oder Produkte, einen Bleistift, einen Radiergummi, einen kleinen Itten-Farbkreis aus Karton oder sogar einfach ein Bonbon mit dem Logo des Shops. Das sind natürlich Kleinigkeiten, aber genau solche Details vermitteln Wertschätzung und Aufmerksamkeit gegenüber den Kunden und verleihen dem Einkauf eine persönliche, herzliche Note. Dadurch bekommt man das Gefühl, als Kunde wirklich willkommen zu sein – fast so, als würde man bei einem guten alten Freund bestellen. Und genau das macht Lust, immer wieder zurückzukommen.

Es ist sehr gut, bei Ihnen Einzelfarben kaufen zu können. Diesmal waren die Jaxell Kreiden etwas zu kompakt verpackt, so daß es vereinzelt zu Absplitterungen in den Spitzen gekommen ist. Es wäre sehr wichtig, wenn Sie in Ihrem Sortiment künftig nicht nur Faber Castell Pitt Pastel Stifte, sondern auch Faber Castell Polychromos Pastel Kreiden vertreiben könnten. Alles Gute, Wolfgang Stölzel

Meine Pastellmat-Bögen bestelle ich nur hier bei Ihnen. Die Lieferung erfolgt unglaublich schnell ... Die Bögen sind perfekt verpackt - es gab noch kein einziges Mal Probleme. Außer einmal, als ich vergaß, als Zahlungmethode "Rechnung" anzukreuzen. Der Schriftverkehr verlief sehr freundlich und ohne Probleme. Freue mich auf weiteren Kontakt, auf weitere Bestellungen und problemlose, schnelle Lieferung. Freundl. Gruß

Über die letzten Jahre riesige Beträge ausgegeben. Leider gab es bei defekter Ware keine Nachlieferung, diese sei nämlich nicht nachhaltig. Als ich meinte, dass ich die Ware halt benötige und sie so oder so nochmal auf den Versandweg gehen muss, wurde dies ignoriert. Geld wurde zurückgezahlt. Ich habe dann mal geschaut, wieviel ich in den letzten Jahren gekauft habe und habe doch nochmal nachgehakt und dies erwähnt. Aber es wurde nicht möglich sein. Nun muss ich schauen, wo ich die Ware herbekomme, ohne nochmal hohe Versandkosten zu zahlen. Etwas frech war dann noch die Aussage, dass man mir "ausnahmsweise" den Tipp gebe, dass es bald eine Aktion gebe, wo ab 49 Eur versandkostenfrei geliefert wird. Bringt bei einem 3 Eur Artikel nur nicht wirklich was. Achso: 2 von 3 E-Mails waren im übrigen in dermaßen schlechten Deutsch geschrieben, dass ich Mühe hatte sie teilweise zu verstehen.

Wie bisher immer war ich sehr zufrieden. Eine tolle Auswahl, faire Preise und ich kaufe immer viel mehr, als ich geplant habe, da ich immer wieder so viele neue und tolle Angebote finde. Schon das stöbern Spaß. Für Künstler ideal!

ich habe bereits mehrfach bei kreativ.de bestellt. Die Ware kam immer sehr schnell und sehr gut verpackt (Leinwände) an, so dass alles in Ordnung war. Die Preise sind günstig - ich habe einige Sachen im Sale gekauft - günstiger als sogar im Baumarkt oder bei sehr viel größeren Versandhäusern. Ich kann kreativ.de uneingeschränkt empfehlen und werde gern wieder kaufen.

Ich mag die Auswahl und den guten Kundenservice,. Pünktliche Lieferungen und immer wieder tolle Angebote überzeugen mich als langjährige Kundin. Danke, immer wieder gerne.

Ich liebe die große Auswahl an Materialien und nutze gern die Angebote. Der Versand erfolgt zügig und meine Bestellungen waren immer komplett und einwandfrei.

Bestelle seit Jahren am liebsten bei Gerstaecker/kreativ.de und war immer sehr zufrieden. Nicht nur top Ware und ne tolle Auswahl, sondern auch super verpackt und immer alles genau so wie es bestellt wurde. Der Versand dauert manchmal ein paar Tage, aber dafür hat man die Freude beim Auspacken, weil alles sorgfältig eingepackt und perfekt angeordnet wurde. Mein Lieblings-Onlineshop!

Wie immer eine tolle Kauferfahrung, ich liebe diesen Shop. Tolles Sortiment und gute Preise. Lieferung geht schnell und komplikationslos. Klare Kaufempfehlung.

Riesiges Angebot an Markenartikeln und immer wieder sehr gute Sonderaktionen. Zudem ab €79,- versandkostenfrei. Sehr zu empfehlen.

Ich schätze die große Auswahl an angebotenen Produkten sehr. Leider ist die Bearbeitungszeit der Bestellungen jedoch recht lang. Ich würde mir eine Optimierung dieses Prozesses wünschen, damit die Bestellungen schneller versendet werden können

Trotz der Hitze kamen die Ölpastellkreiden in sehr gutem Zustand an, sie waren gut gepackt. Die Kauf - und Bezahlabwicklung war unkompliziert.

Qualitativ hochwertige Produkte; auch im mittleren Preissegment ist für jeden was dabei, wenn man weiss, was man braucht, und ein bissel Erfahrung hat. Im sale zu stöbern lohnt sich auf jeden Fall. Guter Kundenservice, meine Porzellanpalette, die durch DHL leider kaputt ankam, wurde problemlos umgehend ersetzt. Kleiner Wermutstropfen: Die hohen Lieferkosten. Einfach nur mal zwei, drei Farben nachkaufen, die einem ausgegangen sind, ist teuer, dann lieber vor Ort in den Fachhandel gehen.

Bestellung und Versand schnell und unkompliziert. Sehr guter Service und die bestellten A1 Folienhüllen wie immer von hoher Qualität.

gute Produkte und gute Angebote, besonders wenn man ein neues Medium erforschen möchte und gerade alles was man braucht im Angebot ist.

Tolle Produktpalette mit tollen preisen.schnelle Lieferung und vorallem bei Fragen wird sofort freundlich und kompetent geholfen. Einzelstifte sind immer toll und sicher verpackt. Kaufe sehr gern und regelmäßig und das wird so bleiben .Empfehlungen gebe ich immer weiter

Alles super . Sehr stabil und in drei verschiedenen Größen erhältlich. . Immer wieder zu empfehlen .

Gute und schnelle Lieferung ! Auch bei einem kleinen Problem wurde sofort reagiert und geholfen