Super zuvorkommendes und hilfsbereites Team, das schnell und unkompliziert bei Fragen und Bestelländerungen agiert, wie Lieferadresse falsch 😊
Ich bin super zufrieden und kann jedem diesen Shop nur wärmstens ans Herz legen ♥️
Am 06.10. die Bestellbestätigung bekommen. Am 11.10. erhielt ich die Rechnung mit allen bestellten Artikeln. 13.10. die Mail, dass das Paket gepackt und an DHL übergeben wurde (elektronisch angekündigt) bis hierher keine Meldung, dass bestimmte Artikel nicht lieferbar sind. Am 16.10. meldet mir PayPal eine Rückzahlung von kreativ..de, aber noch immer keine Mitteilung, das nicht die gesamte Ware geliefert werden konnte. Am 17.10. kam das Paket und darin befand sich der Hinweis, dass einige bestellten Artikel nicht geliefert werden könnten. Fazit lange Lieferzeit und spätestens als das Paket gepackt war, hätte ich mir eine Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel per Mail gewünscht.
Schnelle Lieferung
Bezahlung auf Rechnung wäre mir lieber
2 Produkte waren nicht verfügbar, jetzt lt. E-Mail wieder auf Lager, aber wegen einer Tube Farbe löse ich keine Bestellung aus , da sind mir die Versandkosten zu hoch.
Zu hohe Versandkosten und schlechte Tracking Information, die Lieferung kam viel zu spät und wurde viel früher angekündigt
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Antwort von kreativ.de
27.03.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für den Verlauf Ihrer Bestellung und die dadurch für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider können wir nicht nachvollziehen, wieso DHL für die Auslieferung Ihrer Sendung 8 Tage benötigt hat. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kreativ.de-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat bei Vorkasse etwas zu lange gedauert aber ansonsten war alles super
Das Angebot ist gut. Der Bestellprozeß ist etwas umständlicher als bei anderen Anbietern. Die angebotenen Möglichkeiten der Bezahlung sind umständlicher als bei anderen Anbietern, (Rechnungskauf steht nicht zur Verfügung) Schade! Ansonsten bin ich mit Kreativ.de sehr zufrieden.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand verbesserungsfähig
Tolle Produkte, zuverlässiger Service, gute Verpackung, nur der Versand könnte schneller sein. Dafür und für die Wahl des Versanddienstleisters einen Stern Abzug.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, gute Ware und guter Preis.
Sehr guter Kundenservice.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
+ Sichere Verpackung der einzelnen Materialien
- Langsamer Versand
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand der Artikel, leider sehr hohe Versandkosten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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