Super zuvorkommendes und hilfsbereites Team, das schnell und unkompliziert bei Fragen und Bestelländerungen agiert, wie Lieferadresse falsch 😊
Ich bin super zufrieden und kann jedem diesen Shop nur wärmstens ans Herz legen ♥️
Am 06.10. die Bestellbestätigung bekommen. Am 11.10. erhielt ich die Rechnung mit allen bestellten Artikeln. 13.10. die Mail, dass das Paket gepackt und an DHL übergeben wurde (elektronisch angekündigt) bis hierher keine Meldung, dass bestimmte Artikel nicht lieferbar sind. Am 16.10. meldet mir PayPal eine Rückzahlung von kreativ..de, aber noch immer keine Mitteilung, das nicht die gesamte Ware geliefert werden konnte. Am 17.10. kam das Paket und darin befand sich der Hinweis, dass einige bestellten Artikel nicht geliefert werden könnten. Fazit lange Lieferzeit und spätestens als das Paket gepackt war, hätte ich mir eine Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel per Mail gewünscht.
Versand wie immer top, Produkte bewährt. Traurig, der Warenversand ist nicht mehr ab 50.00€ gratis. Beliebte Artikel sind öfters nicht rasch verfügbar.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe schon öfters Schutzhüllen für Gruß Karten in größeren Mengen bestellt und immer gute Erfahrungen gemacht. Nur die Lieferzeit ist mit 2 Wochen zu lang.
Ware ist super. Nur Lieferzeiten sind sind mit 6-10 Tagen zu lang
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reduzierung der Versandkosten
Es dem Kunden überlassen, Kleinteile/ kleinere Teile (bis zu 30,00 Euro Gesamtwert) als BüWa (1,95 -- 2,25 Euro) zugeschickt zu bekommen, in einem Luftpolsterumschlag (2,75 Euro) zu erhalten oder optional als Paket.
Bestellingen wurden schnell bearbeitet und stimmen immer.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Kommunikation
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auswahl und Qualität sind super, leider hapert es etwas an der Lieferzeit.
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Antwort von kreativ.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Auswahl und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Für die lange Lieferzeit entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kreativ.de-Team
Die Pinsel sind nicht so weich wie erwartet.
Das Pinselbad sollte eine Abdeckung haben.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, keine vorab Info über nicht lieferbare Ware
Am 06.10. die Bestellbestätigung bekommen. Am 11.10. erhielt ich die Rechnung mit allen bestellten Artikeln. 13.10. die Mail, dass das Paket gepackt und an DHL übergeben wurde (elektronisch angekündigt) bis hierher keine Meldung, dass bestimmte Artikel nicht lieferbar sind. Am 16.10. meldet mir PayPal eine Rückzahlung von kreativ..de, aber noch immer keine Mitteilung, das nicht die gesamte Ware geliefert werden konnte. Am 17.10. kam das Paket und darin befand sich der Hinweis, dass einige bestellten Artikel nicht geliefert werden könnten. Fazit lange Lieferzeit und spätestens als das Paket gepackt war, hätte ich mir eine Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel per Mail gewünscht.
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Antwort von kreativ.de
10.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets dabei unseren Onlineshop zu verbessern, dies betrifft auch die Informationen zu dem aktuellen Status einer Bestellung. Wir werden Ihre Bewertung intern an die dafür zuständige Stelle weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kreativ.de-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.