Ich habe ein Haftmittel für Emaillepulver bestellt, das ohne jegliche Beschreibung ankam. Weder Inhaltsstoffe noch eine Anleitung, ob das Mittel verdünnt werden sollte. Kreativ.de hat zwar umgehend auf meine Mail reagiert und beim Händler angefrag, der jedoch keine Beschreibung zur Verfügung hatte. Der Kundendienst war also alles in allem gut, jedoch sollten keine chemischen Mittel ohne Beschreibung verkauft werden.
Am 06.10. die Bestellbestätigung bekommen. Am 11.10. erhielt ich die Rechnung mit allen bestellten Artikeln. 13.10. die Mail, dass das Paket gepackt und an DHL übergeben wurde (elektronisch angekündigt) bis hierher keine Meldung, dass bestimmte Artikel nicht lieferbar sind. Am 16.10. meldet mir PayPal eine Rückzahlung von kreativ..de, aber noch immer keine Mitteilung, das nicht die gesamte Ware geliefert werden konnte. Am 17.10. kam das Paket und darin befand sich der Hinweis, dass einige bestellten Artikel nicht geliefert werden könnten. Fazit lange Lieferzeit und spätestens als das Paket gepackt war, hätte ich mir eine Benachrichtigung über nicht lieferbare Artikel per Mail gewünscht.
Die Ware wurde sehr gut verpackt und kam demnach ohne schäden bei mir an.
Der Versand war auch recht zügig.
Mit den Produkten war ich bis heute auch immer zufrieden,bestelle da immer wieder mal.
Die bestellten Staffeleien sind sehr gut verarbeitet und die Lieferzeit war mit 3 Tagen nach Auftragserteilung auch sehr schnell.
Bestelle bei Bedarf gerne wieder!
Tolle Palette kreativ einsetzbarer Materialien zu vernünftigen Preisen.
Für Malerei, Modellbau und weiteres mehr habe ich alles benötigte im Angebot gefunden.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles kam zur vollsten Zufriedenheit an! Über die Qualität der Produkte bin ich begeistert 🤩
Meine nächste Acrylbestellung gebe ich wieder bei kreativ.de auf😎☝🏻
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