Saniweb.de

Bewertungen:

Ich habe einen Akkustaubsauger gekauft, weil er eine hohe Akkudauer und eine gute Saugleistung habe sollte. Bereits nach einem Monat hielt der Akku nur noch zu 25 % seiner ursprünglichen Akkulaufleistung. Die Saugleistung war nur bei vollem Power gut, sonst eher unbefriedigend. Die Ware wurde als mangelhaft reklamiert. Ohne Reaktion. Erst als sich ein Anwalt einschaltete und mit Fristsetzung und Klage drohte, wurde der Artikel sehr schnell zurückgenommen und der Kaufpreis zurückerstattet. Mit anwaltlicher Hilfe reagierte die Firma schnell und zuverlässig. Als Kunde war ich sehr enttäuscht. Ach ja, ich sollte Beweisfotos schicken und Videos. Die Videos gingen per E-Mail fast nicht durch und waren sehr kurz. Erst der Anwalt half. Schade. Ich würde das Produkt nicht mehr kaufen und nicht empfehlen. Zwei Sterne statt einem nur, weil der Kauf ohne Gerichtsverfahren rückgängig gemacht wurde. Kontakt war unterirdisch. Ich bin als Kunde hier raus.

Unseriös, verkauft defekte Artikel, kontaktiert Käufer Privat, obwohl Konflikte durch Paypal oder TrustenShops eröffnet wurden.

Ware wurde erst 2 Wochen nach Bestellung verschickt - und dass auch erst, nachdem man über Umwege ( telefonisch war kein kompetenter Mitarbeiter zu erreichen ) bei Saniweb nachfragen konnte, was mit der Bestellung passiert ist

Eine Rücksendung nach Fehlkauf funktioniert leider nicht. Kontakt per Chat bleibt unbeantwortet, ein Telefonat wird abgebrochen nach der Auswahl, Anfragen per Mail werden ausweichend beantwortet, auf der Website gibt es nur Infos zum Verpacken und Fehlinformationen (Rücksendeporto angeblich nur 4,95€ , per DHL aber satte 10,49€ für ein kleines Päckchen! Eine Bestellung aus Deutschland ist daher nicht zu empfehlen wenn man nicht 100%ig sicher ist, den richtigen Artikel bestellt zu haben.

Habe bis heute noch keine Ware erhalten. Auf E-Mail wird schnell geantwortet..nicht vorrätig…jetzt vom Transportunternehmen abgeholt….mal schauen was die nächste Woche noch zu Tage fördert…ansonsten muss ich stornieren…hoffentlich bekomme ich mein Geld zurück

Ich habe zwei mal den gleichen Artikel bestellt und nur einen erhalten. Die Antworten via Mail dauern mindestens einen Tag. Telefonisch kann man niemanden erreichen. Leider keine tolle Erfahrung.

Artikel nicht erhalten, Anrufen bei Thema :„Versand“, zwecklos. WhatsApp: Keine Antwort Und jetzt soll ich Euch auch noch bewerten 😂

Die Abwicklung einer Retoure ist sehr schwierig. Nach eineinhalb Wochen hatte ich noch immer kein passendes Retourenlabel erhalten.

Leider ist die Bestellung nicht vollumfänglich angekommen. Auf mehreres Nachfragen gab es keine Reaktion. Eigentlich schade

Schreckliche Organisation. Mein Geld ist weg, die Mitarbeiter sagen, ich hab nichts bezahlt. Tolle verarsche :)

Der Badewannenstöpsel weist nicht das markante Dreieck wie auf der Verpackung abgebildet und auch so bestellt auf. Leider wurde ich erst nun auf diesen ärgerlichen Fehler aufmerksam, da ich verspätet die Verpackung geöffnet habe.

Handbrause war mir bei der Montage durchgebrochen (Plastikmaterial). Meine alte Handbrause war aus Metall. Auf meine Reklamation und Bitte um Ersatzlieferung erfolgte keine Antwort.

Ware sollte nach 4 Tagen geliefert werden, Lieferung erfolgte aber bis heute noch nicht (14Tage). Abbuchung erfolgte aber bereits 2 Tage nach der Bestellung.

Nach mittlerweile 3 Wochen ist der bestellte Artikel noch nicht einmal versendet worden.

Retoure ist eine Katastrophe.

Ware nicht erhalten

Bestellung, Lieferung schnell und gut, Reklamation wegen Unvollständigkeit leider mangelhaft!

Gegenstand ordentlich und sicher verpacken .