Habe mich für einen Massagesessel entschieden und bin mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist Top. Kontrolle der Telefonnummer und Mitteilung der Auslieferung. Die Auslieferung könnte ich per Tracking beobachten und war auf die Minute pünktlich. Die Firma NAIPO ist sehr gerne weiter zu empfehlen!
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
Massgestühle waren ganz cool, dafür das es eigentlich eine Werbefläche ist etwas teuer.
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Antwort von NAIPO
24.09.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
Zwei Punkte bzgl. Ihrer Bewertung:
1. Wir verstehen nicht genau was Sie mit Werbefläche meinen. Der Service ist unabhängig vom Verkauf der NAIPO Sessel. An keiner Stelle wird ein Preis gezeigt. Auch unsere Mitarbeiter fragen nie, ob Sie einen Kauf in Erwägung ziehen.
Die einzige "Werbung" steht im Zusammenhang mit der NAIPO Relax Lounge selbst (z.B. Getränke, 5er und 10er Karten).
2. Die Relax Lounge bietet vergleichsweise einen sehr guten Preis im Wellness-Segment. Im direkten Vergleich zur traditionellen Massage ist die Relax Lounge sogar 50% günstiger pro Minute.
Nichtsdestotrotz werden wir Ihr Feedback nutzen, damit wir unser Angebot noch besser gestalten können.
Über direktes Verbesserungsfeedback würden wir uns natürlich sehr freuen. Schreiben Sie dafür einfach relax@naipo.de
Wir sind immer offen für konstruktive Verbesserungsvorschläge.
21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe durch dieses Gerät eine wunderbare Entspannung in der Halsmuskuskulatur bekommen.
Habe durch dieses Gerät eine wunderschöne Entspannung bekommen. Ich bin querschnittsgelähmt und schiebe seit 40 Jahren. Mein Hals war völlig verspannt. Jetzt fühle ich mich wieder erleichtert und wunderbar entspannt.
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Satisfait mais quelques points d'amélioration
Tres satisfait du fauteuil et des programmes de massage.
Quelques points sont à améliorer: les cables sortent au ras du sol ce qui de nos jours est un problème avec les aspirateurs robots. j'ai du rajouter une protection et acter un cable d'alimentation coudé vers le haut et coller des fixations pour le cable de la télécommande
Le fauteuil ne convient pas pour mon épouse qui ne fait que 1m52, et ceci n'est pas précisé dans le descriptif .
Lorsqu'on l'allume, le massage démarre de suite donc pour appairer le bluetooth avec le téléphone et lancer la musique c'est un peu compliqué.
Il manque un rangement pour le téléphone car comme la télécommande se range dans le logement, il n'y a plus de place pour poser le téléphone.
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wirklich tolles Erlebniss.
War schon drei Mal dortgewesen und jedesmal einfach klasse. Die Räume sind sauber, Personal super nett.
Die Termine werden stehts eingehalten, es gibt keine Wartezeiten und es ist nicht überfüllt.
Für die Massagesessel bekommt man eine nette Einführung, die verständlich und kurz ist.
Und das Massageerlebniss ist ein Traum. Habe noch nichts derartiges probiert.
Tolle Programme an Massagen, viel Auswahl und individuell auf dich anpassbar.
Immer wieder!!
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lendenwirbel
Ich finde den Massagesessel von Naipo sehr gut.
Das einzige Manko welches ich habe ist, dass man die Intensität (Druckkraft) der Rollen nicht regulieren kann.
Manche meiner Kunden beschweren sich darüber das ,dass Gerät im Hüft und Lendenwirbel Bereich zu stark drückt und es unangenehm für sie ist.
Ansonsten finde ich die Preis Leistung und die Verarbeitung sehr gut.