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Man fühlt sich ein wenig veralbert. Ein am 06.11.22 bestellter kleiner Massagesessel ist bis heute, 18.11.22 nicht in Sicht. Die Zusatzkosten von 79€ für den Premiumversand bedeuten laut Unternehmen eine LÄNGERE Lieferzeit, da die beauftragte Spedition mit 2 Personen anfahren müsste. Aha, das ist also Premium. Wie mir mitgeteilt wurde, würde die Lieferzeit 3-10 Tage dauern. Man geht bei offenbar davon aus, dass hier jeder versteht, dass wohl Werktage gemeint sind… aber selbst die wurden nicht eingehalten. Die Kommunikation via Telefon / Kundendienst ist äußerst schwierig. Entweder es geht keiner ran oder man wird weggedrückt oder weckt gerade jemanden. Lediglich eine sehr sympathische Dame, die ich unter Ladennummer erreichte, hat mir sofort helfen können, nachdem ich 1 Woche nach Bestellung immer noch keine Info zum Versand erhalten hatte und ich den Eindruck gewann, auf einen Fake-Shop reingefallen zu sein. Nun hoffe ich nur, dass der bestellte Sessel in der 3. Woche nach Bestellung kommt und auch funktioniert.