Habe mich für einen Massagesessel entschieden und bin mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist Top. Kontrolle der Telefonnummer und Mitteilung der Auslieferung. Die Auslieferung könnte ich per Tracking beobachten und war auf die Minute pünktlich. Die Firma NAIPO ist sehr gerne weiter zu empfehlen!
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
Sehr schnell Lieferung, alles Bestens.
Auch der Aufbauservice hat gut funktioniert, allerdings wurde das umfangreiche Verpackungsmaterial nicht mitgenommen, obwohl gesetzlich vorgeschrieben.
Habe mich für einen Massagesessel entschieden und bin mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist Top. Kontrolle der Telefonnummer und Mitteilung der Auslieferung. Die Auslieferung könnte ich per Tracking beobachten und war auf die Minute pünktlich. Die Firma NAIPO ist sehr gerne weiter zu empfehlen!
Die Bestellung war relativ einfach. Bloß mit dem Eingang und richtiger Verbuchung unseres Geldes wurde es etwas kompliziert. Ein wirklich sehr netter angestellter der Firma hat sich sehr darum bemüht dass das Geld dann richtig eingebucht werden konnte. Der Sessel ist nun da und macht seine Massage. Sehr zufrieden.
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
Die Rückgabeoptionen sind nicht klar und direkt ersichtlich, die Rückgabe nicht kostenlos wie bei den meisten anderen Shops.
Wenn man den Service per Mail kontaktiert erhält man keine Antwort
Schnelle Lieferung, Gerät etwas schwer. Brauche erst Erfahrung. Da mehrere Aufsätze dabei sind, würde ich gerne in der Bedienungsanleitung eine Anwendungserklärung dabei haben. Auch die Rechnung muss separat angefordert werden.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach Supper macht was es soll.
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
Klasse Ware, sehr schnelle Lieferung (noch vor Weihnachten). Jederzeit gerne wieder !!
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung bei Naipo in der HafenCity Hamburg war super.
Der Service und die Beratung hat mir sehr gut gefallen und das Geschäft war sehr angenehm eingerichtet. Ich empfehle sie weiter :)
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. :)
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sympathischen Eindruck!
Ich bin sehr positiv überrascht, obwohl ich mit niemanden Kontakt hatte, kam mir das Produkt sehr sympathisch rüber.
Ich habe mir einen Massagesessel für zirka 2000 € geleistet.
Das Einziege was bis jetzt negativ war der Bezahldienst "SplitIt", ansonsten bin bis jetzt zufrieden!
Herzlichen Dank Naipo
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Wir werden uns mit unserem Zahlungspartner in Verbindung setzen damit wir Wege finden werden, um den Splitit-Prozess besser zu gestalten.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auch beim zweiten Mal wieder 100% zufrieden
Auch beim zweiten Mal wieder extrem schneller Versand und 1A Qualität
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback, wir sind zufrieden, wenn Sie es auch sind. :-)
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fußmassage Gerät
Habe das Gerät 2mal benutzt hatte nur schmerzen, kaum Erholung deswegen geht das Gerät zurück.
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback,
bei den meisten Geräten kann man die Intensität regulieren.
Wenn es dann immer noch zu stark sein sollte, dann bieten wir 30-Tage-Rückgaberecht.
Gerne können Sie auch im Showroom Hamburg Hafencity vorbeischauen und alternative Produkte testen.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
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