Habe mich für einen Massagesessel entschieden und bin mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist Top. Kontrolle der Telefonnummer und Mitteilung der Auslieferung. Die Auslieferung könnte ich per Tracking beobachten und war auf die Minute pünktlich. Die Firma NAIPO ist sehr gerne weiter zu empfehlen!
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach Entspannung pur 👍🏼
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback,
wir würden uns freuen wenn Sie uns mehr mitteilen könnten, damit wir ihre 3-Sterne-Bewertung besser verstehen können und ggf. eine Lösung anbieten können.
Melden Sie sich gerne via relax@naipo.de
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback,
leider hatten wir im Zeitraum November-Dezember mit vielen Krankheitsfällen im Büro zu kämpfen. Gleichzeitig haben uns im Vergleich zum Vormonat viel mehr Anfragen erreicht.
Nichtsdestotrotz werden wir versuchen solchen möglichen Problemen in Zukunft effektiv vorzubeugen.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider komplett unzuverlässig
Nach mehr als 10 Tagen wurde eine angebliche vorrätige Ware noch immer nicht verschickt. Das alles ohne jegliche Information über die Verzögerung.
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback,
leider hatten wir im Zeitraum November-Dezember mit vielen Krankheitsfällen im Büro zu kämpfen. Gleichzeitig haben uns im Vergleich zum Vormonat viel mehr Anfragen erreicht und es ergab sich ein technischer Fehler.
Zukünftig werden wir versuchen solche Fehler vorzubeugen.
Gerne können Sie sich bei relax@naipo.de melden und uns mehr erzählen.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
Der 2. Massagestuhl ist genauso toll wie der erste, allerdings vermissen wir hier genau wie bei der ersten Bestellung, dass man frühzeitig Bescheid bekommt wann dieser ankommt und die Spedition ruft nicht eine Stunde vorher an damit auch jemand zu Hause ist. Das muss ganz dringend geändert werden!
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19.11.2023
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Schnelle Lieferung, top Qualität.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service! Pünktliche Lieferung! Hochwertiges, leistungsfähiges Produkt. Wir sind rundum zufrieden und können Naipo nur weiter empfehlen!
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15.11.2023
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12.11.2023
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10.11.2023
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ein fantastisches Erlebnis
Ich habe einen Gutschein für meine beste Freundin und mich gekauft und dank dieser luxuriösen Massagesessel hatten wir die Zeit unseres Lebens! Ich kann es nur wärmstens empfehlen!
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06.11.2023
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Alles top
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06.11.2023
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei Geräte bestellt aber nur eins ist gekommen. Das andere war ausverkauft aber das habe ich nach 10 Tagen erfahren. Die Verpackung beim angelieferten Gerät war nicht professionell. Man konnte sehen, dass das Gerät vorher benutzt worden war. Das Ladegerät war versteckt und außer seiner Verpackung. Es ist schade, weil das Massagegerät selber top ist.
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