NAIPOBewertungen:
160 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.416 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich für einen Massagesessel entschieden und bin mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist Top. Kontrolle der Telefonnummer und Mitteilung der Auslieferung. Die Auslieferung könnte ich per Tracking beobachten und war auf die Minute pünktlich. Die Firma NAIPO ist sehr gerne weiter zu empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
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SS
Steffi S.
Bad Waldsee
Bewertungen für NAIPO
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sympathischen Eindruck!
Ich bin sehr positiv überrascht, obwohl ich mit niemanden Kontakt hatte, kam mir das Produkt sehr sympathisch rüber.
Ich habe mir einen Massagesessel für zirka 2000 € geleistet.
Das Einziege was bis jetzt negativ war der Bezahldienst "SplitIt", ansonsten bin bis jetzt zufrieden!
Herzlichen Dank Naipo
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback.
Wir werden uns mit unserem Zahlungspartner in Verbindung setzen damit wir Wege finden werden, um den Splitit-Prozess besser zu gestalten.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
IB
ingrid b.
trossingen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Gerät etwas schwer. Brauche erst Erfahrung. Da mehrere Aufsätze dabei sind, würde ich gerne in der Bedienungsanleitung eine Anwendungserklärung dabei haben. Auch die Rechnung muss separat angefordert werden.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es begann ein wenig holperig und zäh ,aber nach einigen Mails lief alles gut.
Soweit sind wir sehr zufrieden mit dem Kauf und der benutzung .
Es ist einfach nur super und man möchte gar nicht mehr aufsten ,so klasse ist es .
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Füßmassage geräte
Ja ich habe paar Geräte für meine Massage Studio in Ghana bei ihnen gekauft.kann aber noch besser sein.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die sehr schnelle Lieferung, der Preis und das Produkt.
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HE
Heike E.
Helse
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auf nachfragen schneller antworten
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr liebes Feedback,
leider hatten wir im Zeitraum November-Dezember mit vielen Krankheitsfällen im Büro zu kämpfen. Gleichzeitig haben uns im Vergleich zum Vormonat viel mehr Anfragen erreicht.
Nichtsdestotrotz werden wir versuchen solchen möglichen Problemen in Zukunft effektiv vorzubeugen.
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung sieht minderwertig aus
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von NAIPO
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback,
wir würden uns freuen wenn Sie uns mehr mitteilen könnten, damit wir ihre 3-Sterne-Bewertung besser verstehen können und ggf. eine Lösung anbieten können.
Melden Sie sich gerne via relax@naipo.de
Beste Grüße wünscht das gesamte NAIPO Team!
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
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KP
Karin P.
Aalen
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
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06.11.2023
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23.10.2023
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03.10.2023
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26.09.2023
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25.09.2023
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12.09.2023
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SS
Steffi S.
Bad Waldsee
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
3.1 bestellt bis heute keine Ware erhalten!
Am 3.1. bestellt. Es gab eine kurze Info das es eine Woche länger dauern könnte mit der Spedition. Gestern am 15. Jan mit Naipo telefoniert. Man schickte mir dann einen Link zur Trackingverfolgung. Dort steht eingetragen Abholhindernis Kunde - Hamburg. Also mit der abwickelnden Firma für den Transport telefoniert. Die bestellte Ware befindet sich noch beim Verkäufer. Hier wurde also noch nichts veranlasst! Das ist enttäuschend sollte ich bis Ende der Woche keinen Liefertermin genannt bekommen werde ich vom Kauf zurück treten! Das ist kein toller Kundenservice, leider.
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20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Stornierung ohne Information, Service mangelhaft
Meine Bestellung wurde storniert, weil der Artikel doch nicht mehr verfügbar war (aber nach wie vor im Shop gelistet). Eine Info darüber habe ich nicht bekommen, Mails zur Nachfrage nach dem Stand meiner Bestellung wurden nicht beantwortet. Telefonisch musste ich mehrere Nummern probieren, bis ich eine gültige gefunden hatte (bei den anderen "Anschluss nicht vergeben").
Zwei Anrufe und ca. 4 Wochen später habe ich dann das bereits gezahlte Geld zurück bekommen. Was ich positiv anmerken muss: die Mitarbeiter am Telefon waren nett und hilfsbereit. Die Erklärung war, dass im Prozess etwas schief gelaufen wäre und man der Buchhaltung einen Zettel hinlegt - alles in allem nicht sehr professionell. Fazit: nie wieder.
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