waerme24.deBewertungen:
1.218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.647 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf.
So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.
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GR
Gerhard R.
Schenefeld
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
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Schlechter Service, Ware am 15.10.23 bestellt. Versand zum 25.10. bestätigt. Am 25.10. E-Mail erhalten mit folgender Erklärung " der Hersteller teilte uns leider soeben mit, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig aus dem Programm genommen wurde und somit für uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir stornieren nun Ihre Bestellung und schreiben Ihnen nachfolgend den Bestellbetrag wieder gut.Wir bedauern, Sie im vorliegenden Fall nicht unterstützen zu können."
Eigener Anruf beim Hersteller (Hans Grohe) , Auskunft : Ware vorrätig , kein Problem , Verwunderung , Empfehlung für anderen Shop, dort bestellt und Ware erhalten.
Immerhin, Geld für Stornierung wurde anstandslos zurücküberwiesen.
Anmerkung : Ware im liefernden Shop war inkl. Versand 11,25% günstiger ... , kleiner Trost für die eigenen Bemühungen
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Bewertungen für waerme24.de
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zuverlässige Firma. Gute Ware. Bei Rückgabe wird das Geld schnell erstattet.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
.
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vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Unterirdischer Kundenservice :(
Zu spät geliefert, E-Mails nicht beantwortet. Kundenservice ist ein Fremdwort.
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Antwort von waerme24.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
der von Ihnen bestellte Artikel wurde in dem Zeitraum versendet, der auf Produktseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Die Lieferung durch den Paketdienstleister DHL liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich.
Ihre Mails wurden innerhalb von 5 und 10 Stunden unserer Arbeitszeiten beantwortet, bitte prüfen Sie doch einmal Ihre Angaben.
HU
Hermann U.
Burgberg
vor 10 Tagen
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vor 10 Tagen
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DH
Dietmar H.
Wietzendorf
vor 11 Tagen
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Ich habe eine Dichtung für meinen
Warmwasserspeicher bestellt, und wurde schnell geliefert 👍
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vor 11 Tagen
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UQ
Uwe Q.
Göttingen
vor 12 Tagen
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Schnelle unkomplizierte Lieferung. Immer wieder?
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LB
Lutz B.
Kronach
vor 12 Tagen
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Schnelle Lieferung , gute Preise , gerne wieder
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EU
Emil U.
Dorsten
vor 13 Tagen
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Fundgrube
Ich habe dort Artikel erhalten, die man anderswo nicht so leicht findet.
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vor 13 Tagen
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Rückmeldung bei 1 Tag verzö
Rückmeldung bei 1 Tag Verzögerung
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JS
Johannes&Ruth S.
Midlum-Föhr
vor 13 Tagen
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Korrekte und schnelle Lieferung, alles war perfekt! Danke dafür.
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DL
Dieter L.
Bovenden
03.05.2024
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02.05.2024
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Hat alles Prima geklappt
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02.05.2024
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Sehr professionell und verantwortungsbewusst. Schnell, wenn es darum geht, Antworten zu geben oder Lösungen zu finden. Ich würde nichts ändern, einfach so weitermachen.
Alles Gute.
Liebe Grüße
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01.05.2024
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