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: 8.513Sehr gut

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aktualisiert am: 30.09.2022
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Bewertungen für waerme24.de

1.341 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

8.513 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


28.01.2022
Ich habe einen Zehnder Austauschheizkörper gekauft. Hier könnte die Beschreibung besser sein, auch das Wunsch Anschlussmaß ist leider direkt am Bestellvorgang nicht eintragbar. Hier fehlt einfach ein Kundenwunsch oder Bemerkungen Feld. Jedoch konnte telefonisch mein Wunsch direkt nach der Bestellung berücksichtigt werden. Der Heizkörper wurde leider von der Unterseite leicht beschädigt (Kratzer), was wohl durch einen Gabelstapler aufgrund der ungenügend stabilen Holzpalette entstand. Das Paletten Holz war nach oben gerissen und hatte die Verpackung durchbrochen und am Heizkörper gekratzt. Dies war erst nach dem Auspacken erkennbar. Da nur ein minimaler Schaden entstand habe ich mich dafür entschieden nicht zu reklamieren.
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Relevanteste kritische Erfahrung


20.04.2022
Am 31.03. zwei dringend benötigte Ersatzteile für meine tags zuvor ausgefallene Heizung per Express bestellt. Ein Teil war pünktlich am nächsten Tag da. Das zweite Teil ließ auf sich warten. Mehrere telefonische Rückfragen meinerseits blieben ergebnislos. Auf meine erste Anfrage per Email bekam ich dann ein "wir bedauern sehr..." und dass es "Unregelmäßigkeiten im Versand" gab. In meiner nächsten Email erbat ich eine verbindliche Auskunft über den Verbleib und die voraussichtliche Ankunft meines Ersatzteiles; ferner die Erstattung meiner Kosten für den - nicht stattgefundenen - Expressversand. Leider nur wieder ein "wir bedauern sehr..." und das Versprechen, mir mitzuteilen, wenn das Paket "wieder" in den Versand geht. Eine derartige Mitteilung bekam ich leider nie. Am 13.04. (!!!) wurde dann endlich das zweite Ersatzteil geliefert, wobei es nur der Aufmerksamkeit eines Nachbarn zu verdanken war, dass es nicht gleich wieder zurückging (da mir keine Info über den Liefertermin vorlag (s.o.), war ich zu dem Zeitpunkt nicht zuhause...) Eine Entschädigung für den Lieferverzug wurde mir nicht angeboten und die von mir erbetene Rückerstattung meiner Expressgebühren steht nach wie vor aus.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für waerme24.de

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 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen 
Hat eigentlich alles sehr gut geklappt - (ziemlich großer) Heizkörper ist bestens angekommen, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Nur hat es die Spedition nicht für nötig gehalten vorher anzurufen und hat die Palette einfach vor dem Haus abgestellt. Hätte u.U. schiefgehen können.
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Netter Kontakt, falsche Ware wurde zurückgenommen und Geld gab es zurück. Leider falsche Dokumentation. Am Ende das richtige Teil bestellt fertig. Also besser gut informieren, ob das Teil zur Heizung passt.
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 Verifizierte Bewertung
14.09.2022
Ware hat sich mehrfach verspätet. Unterm Strich trotzdem 5 Sterne da ich die Ware trotzdem in einem annehmbaren Zeitfenster erhalten habe.
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16.09.2022
Liefertermin wurde in ein paar Wochen angezeigt, gekommen ist das Paket innerhalb 2 Tagen. Für mich war es natürlich gut 😉
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12.09.2022 
genau das richtige Ersatzteil für meine Heizung, der Preis war auch ok und die Lieferung sehr schnell. Danke.
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02.09.2022
Gute Auswahl, schnelle Lieferung und die Ware ist unbeschadet bei mir angekommen. Montiert und läuft! Danke!
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10.09.2022 
Ich bestelle seit Jahren mehrfach im Jahr dort. Alles perfekt und in guter Qualität schnell geliefert.
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
Einfacher Bestellvorgang, gute Begleitung per E-Mail und schnelle Lieferung. Wir sind sehr zufrieden!
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 Verifizierte Bewertung
12.09.2022
Schnelle Lieferung, neue Ware, unschlagbare Preis. Gerne wieder, ist nur zu empfehlen. Dankeschön!
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vor 8 Tagen 
Leider war das gelieferte Teil nicht passend - meine Schuld! Die Rückgabe war absolut problemlos!
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vor 2 Tagen
Es gab Verzögerung bei der Lieferung aber wir würden ausführlich informiert. Gute Arbeit. !!
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vor 3 Tagen 
Für die lange Lieferzeit konnte der Händler nichts. Freundliche Kommunikation. Preis ok. Danke
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 Verifizierte Bewertung
11.09.2022 
Die Lieferung ging sehr schnell und mit den Produkt kann man sehr zufrieden sein. Gern wieder.
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen 
Ersatzteil war an Lager und wurde am gleichen Tag noch versendet. Lieferung und Qualität 1A.
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Alles Super abgelaufen. Sehr schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben! Sehr zum empfehlen.
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vor 12 Tagen
Wäre und Verpackung top, nur die Laufzeit von 8 Tagen war für meinen Geschmack zu lange.
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 Verifizierte Bewertung
vor 23 Stunden
Sehr lange Lieferzeit beim Hersteller, bis zur Auslieferung des Heizkörpers.
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03.09.2022 
Zuverlässige schnelle Lieferung, noch mal da bestellen mit Sicherheit 👍👍👍
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 Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Kaufabwicklung hat problemlos funktioniert. Ware wie bestellt geliefert
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 Verifizierte Bewertung
04.09.2022 
Lieferungsverspätung transparent kommuniziert - Ware top - gerne wieder
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