Zertifikat für waerme24.de

No. X4072E757FCCBA1572C2D7E31A6C24350
 

Zertifiziert seit
04.12.2009
Gültig bis
03.12.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für waerme24.de



Sehr gut

4.50/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 713 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat waerme24.de schon 3.077 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
17.10.2018
Hat alles gut geklappt, war nur 1 Teil.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2018
Datum der Kauferfahrung
07.10.2018
17.10.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
16.10.2018
Schnelle Lieferung und guter Preis.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
23.09.2018
15.10.2018
Die Lieferzeit von über 2 Wochen bei sofortiger Bezahlung per PayPal ist zu lang.
3.33
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
15.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
15.10.2018
Lieferung kann ich nicht beurteilen. Artikel war nicht lieferbar und das Geld wurde zurückgebucht. Schriftverkehr war einwandfrei nur mit der Rückzahlung dauerte es etwas. Bei den Zahlungsmöglichkeiten hat man keine große Auswahl und ich hatte mich für Vorkasse entschieden. Würde ich nicht mehr machen . Deshalb nur ein Stern in meiner Gesamtbewertung
1.50
Ausreichend

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
14.10.2018
Perfekt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
25.08.2018
14.10.2018
prompte lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
04.10.2018
14.10.2018
Hat alles perfekt geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
14.10.2018
Schnelle unkomplizierte Lieferung von Originalware - so wie zugesagt. Leider war am Behälter eine Haltelasche verbogen (beim Transport scheinbar runter gefallen) was ich jedoch gerade biegen konnte und kein technisches Problem, darstelle.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
13.10.2018
keine Möglichkeit die Sendung zu verfolgen.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
13.10.2018
Alles bestens gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.10.2018
Datum der Kauferfahrung
03.10.2018
13.10.2018
in 29 Std.geliefert das ist schnelldankeich komme wieder super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
02.10.2018
12.10.2018
Nicht ganz so schnell beim Versand , aber rasche Rückmeldung
4.00
Gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, das stimmt - leider. Wir versendeten Ihre Bestellung tatsächlich mit einem Tag Verzögerung und möchten hierfür um Verzeihung bitten.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
12.10.2018
Fast zwei Wochen Wartezeit ohne Info.
Schlechte Erreichbarkeit.
3.67
Gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, tatsächlich benötigte einer der von Ihnen bestellten Artikel eine um 4 Tage längere Versanddauer. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Aufgrund des grossen Bestellaufkommens kann es bei telefonischen Nachfragen zu Wartezeiten kommen. Gerne beantworten wir Ihre Anfrage auch per Mail.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
12.10.2018
Alles OK
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, fein, dass die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
12.10.2018
von Bestellung bis Lieferung 11 Tage ist einfach zu lange in der heutigen Zeit.Bei Nachfrage am 7 Tag per E-Mail kam erst keine Reaktion, später dann eine sehr unpersönliche Mitteilung. Brauch ich nicht nochmal. Gibt genug andere Anbieter.
Die gelieferte Ware ist in Ordnung gewesen.
2.33
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, im Zuge der Bestellung wiesen wir Sie darauf hin, dass der Artikel bis zu 7 Arbeitstage für den Versand benötigt. In dieser Zeit wurde der Artikel auch an Sie versendet. Die von Ihnen beschriebene Mail erhält Erläuterungen zu den Versand- und Lieferzeiten. Es wäre schön gewesen, wenn Sie diese hätten beachten können.

Datum der Veröffentlichung
12.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
12.10.2018
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Lieferzeit normal.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung, dass die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
11.10.2018
kein Rückruf, Fragen die ich hatte konnten beim Anruf nicht beantwortet werden
4.33
Gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, verschiedentlich liegen uns nicht alle Unterlagen zu älteren Modellen des Herstellers "Wolf" vor, hier müssen wir dann auf den Hersteller verweisen.

Datum der Veröffentlichung
11.10.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
11.10.2018
Alles Super gelaufen
4.00
Gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre freundliche Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
10.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
10.10.2018
Ales gut .
4.67
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit zustellen konnten.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
09.10.2018
Lieferung etwas zu langsam.
3.67
Gut

waerme24.de antwortet: 10.10.2018
Lieber Kunde, bitte prüfen Sie doch noch einmal Ihre Angaben. Wir sandten Ihnen die bestellten Artikel tatsächlich 4 Tage früher zu, als angegeben. Hier sollten Sie folglich eher eine zu frühe Lieferung beschreiben.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
17.09.2018
09.10.2018
Viel zu späte Lieferung und Kundenservice gibt keine klare Auskunft
2.33
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 10.10.2018
Lieber Kunde, bedauerlicherweise konnten wir Ihre Sendung nur mit einer Verzögerung von 6 Tagen versenden, da der Hersteller uns diese nicht früher zur Verfügung stellen konnte. Wir haben versucht, Ihnen diesen Umstand telefonisch zu erläutern, leider jedoch ohne Erfolg.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
09.10.2018
Lieferung verspätet eingetroffen
4.33
Gut

waerme24.de antwortet: 10.10.2018
Lieber Kunde, der Artikel wurde durch uns mit einem Versand innerhalb von 1-3 Tagen angegeben. Der Versand erfolgte am 2. Tag, die Lieferung durch den Paketdienstleister nahm 1 Tag in Anspruch. Wir haben zwar in der angegeben Zeit geliefert, doch Sie hätten sich eine noch schnellere Lieferung gewünscht. Bitte nutzen Sie in eiligen Fällen zukünftig unseren Express-Service.

Datum der Veröffentlichung
09.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
09.10.2018
Super Service, gerne immer wieder.
Artikel am Freitag,dem 21.09.18 bestellt und am Dienstag,dem 25.09.18 erhalten.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, fein, dass die Bestellung zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
08.10.2018
ein wenig langsam...
4.33
Gut

waerme24.de antwortet: 10.10.2018
Lieber Kunde, wir gaben den Versand innerhalb von 3-7 Tagen an, versendeten am 3. Tage und die Lieferung erfolgte 1 Tag später. Eigentlich also alles gut. Wenn Sie den Artikel rascher benötigen, nutzen Sie doch bitte zukünftig unseren Express-Service.

Datum der Veröffentlichung
08.10.2018
Datum der Kauferfahrung
28.09.2018
08.10.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke das Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein Feedback zu geben.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
07.10.2018
Super service
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, prima, so soll es sein.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
16.09.2018
07.10.2018
Alles bestens,gerne wieder.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre freundliche Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
07.10.2018
Datum der Kauferfahrung
27.09.2018
07.10.2018
Extrem lange Lieferzeit. Heute ist dies nicht mehr zeitgemäß.
2.33
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 08.10.2018
Lieber Kunde, der von Ihnen bestellte Artikel wird in unserem Shopbereich mit einem Versand innerhalb von 1-3 Tagen beschrieben. Der Versand erfolgte nach 2 Tagen, der Paketdienstleister benötigte ebenfalls 2 Tage. Im Shopbereich weisen wir auf diese Versandzeit hin, vielleicht möchten Sie dies nocheinmal prüfen.

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
06.10.2018
gerne wieder
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, dankeschön, wir freuen uns, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
06.10.2018
Datum der Kauferfahrung
26.09.2018
06.10.2018
Schnelle Lieferung alles bestens
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, prima, danke für Ihr Feedback.

Datum der Veröffentlichung
05.10.2018
Datum der Kauferfahrung
15.09.2018
05.10.2018
alles gut,vielen Dank
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, auch wir möchten uns für Ihre Bestellung und Ihre freundliche Rückmeldung bedanken.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
04.10.2018
Alles ok
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, fein, dankeschön für Ihr Vertrauen in uns.

Datum der Veröffentlichung
04.10.2018
Datum der Kauferfahrung
24.09.2018
04.10.2018
Schnelle Lieferung, super Qualität.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
03.10.2018
Alles in Ordnung
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, gut, so soll es sein.

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
11.09.2018
03.10.2018
Dauert ca. 4 Wochen bis ie Ware eintrifft.
Das ist vie zulange. Trotz dessen, dass es so lange dauert bis die Ware rausgeht, werden mehrere Bestellungen nicht zusammen gelegt und alles einzeln verschickt.

Doll is nich
2.33
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 08.10.2018
Lieber Kunde, tatsächlich war der Artiel vorübergehend vergriffen, so dass sich eine 14 tägige Verzögerung ergab, für die wir vielmals um Verzeihung bitten möchten und müssen. Richtigerweise können wir Ihre Bestellung nur so bearbeiten, wie diese vom Besteller aufgegeben werden.

Datum der Veröffentlichung
03.10.2018
Datum der Kauferfahrung
18.09.2018
03.10.2018
Am 18.9.2018 bestellt und bezahlt Lieferzeit laut Produktinfo 3-7 Wektage nach 10 Tagen angerufen und dann wurde mir gesagt daß diese 3-7 Tage die Zeit wäre wenn sie es veschicken also noch 2 Tage Gestern 2.10.2018 bekam ich das Päckchen 200 Gramm endlich bei einer Versandkosten Pauschale von 4.99 Euro plus MWST also die Post war nicht schuld
1.67
Ausreichend

waerme24.de antwortet: 08.10.2018
Lieber Kunde, wir beschreiben den Artikel mit einer Versanddauer von 3-7 Arbeitstagen und versendeten Ihre Bestellung am 7.Tage. Die Versandkosten geben wir im Zuge der Bestellung ebenfalls an und hofften, dass Sie diesen mit Abschluss der Bestellung zustimmen konnten.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
02.10.2018
Etwas verspätete Antwort auf Mailanfrage, aber ansonsten sehr empfehlenswert.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung.

Datum der Veröffentlichung
02.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
02.10.2018
Artikel wie beschrieben, gerne wieder ;)
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 13.10.2018
Lieber Kunde, auch wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
01.10.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
01.10.2018
Produkt so wie beschrieben. Schnelle Lieferung.
5.00
Sehr gut

waerme24.de antwortet: 02.10.2018
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung, wir würden uns freuen, Sie demnächst wieder begrüssen zu dürfen.

waerme24.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit waerme24.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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