waerme24.de

Bewertungen

Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf. So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.

Artikel wurde als "Voraussichtlich in 3-7 Tagen versandfertig" beworben, vom Händler selbst gesetzter Liefertermin konnte nicht eingehalten werden, zweiter gesetzter Liefertermin (2 Wochen später) ebenfalls nicht, bis ich die Nachricht erhielt, dass der Hersteller des Artikels keinen Liefertermin nennen könne (Lieferprobleme des Herstellers können sofort geklärt werden! Für mich: nicht lieferbar!). Das Geld wurde aber sofort abgebucht, erst ~4 Wochen später nach Stornierung aber sofort zurückerstattet (dafür 1 Stern) Unter stressfreiem Einkauf verstehe ich etwas anderes!