waerme24.deBewertungen:
1.218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.647 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf.
So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.
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GR
Gerhard R.
Schenefeld
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, Ware am 15.10.23 bestellt. Versand zum 25.10. bestätigt. Am 25.10. E-Mail erhalten mit folgender Erklärung " der Hersteller teilte uns leider soeben mit, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig aus dem Programm genommen wurde und somit für uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir stornieren nun Ihre Bestellung und schreiben Ihnen nachfolgend den Bestellbetrag wieder gut.Wir bedauern, Sie im vorliegenden Fall nicht unterstützen zu können."
Eigener Anruf beim Hersteller (Hans Grohe) , Auskunft : Ware vorrätig , kein Problem , Verwunderung , Empfehlung für anderen Shop, dort bestellt und Ware erhalten.
Immerhin, Geld für Stornierung wurde anstandslos zurücküberwiesen.
Anmerkung : Ware im liefernden Shop war inkl. Versand 11,25% günstiger ... , kleiner Trost für die eigenen Bemühungen
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Bewertungen für waerme24.de
PS
Peter S.
Greimerath
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HH
Hans H.
Schwaig
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist in Ordnung
Der Support ist sehr schlecht auf zwei E-Mails. Keine Antwort und der Artikel ist sieben Tage zu spät angekommen.
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LG
Lothar G.
Saarland
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verbesserungswürdige Versandzeit (05.02. bestellt - angekündigter Versandzeitpunkt 15.02. - letztendlich geliefert am 27.02)
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation in Ordnung aber viel zu lange Lieferung.
Kommunikation war in Ordnung aber die Lieferung des gekauften Artikels dauerte viel zu lange, noch länger als angegeben.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist leider noch immer nicht angekommen
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Antwort von waerme24.de
26.02.2024
Liebe Kundin,
für Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich am Besten per Mail, oder telefonisch an unseren Kundenservice.
Hier erhalten Sie schnell und unkompliziert die gewünschten Informationen.
Im vorliegenden Fall habe ich Ihre Anfrage weitergeleitet, die Kolleginnen geben Ihnen nun die gewünschte Rückmeldung.
AP
Anton P.
Schönburg
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
die Ware ist Gut, die Lieferzeit ist zu lange
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
BHKW
Hat alles super geklappt, nur der Preis von den Ersatzteilen finde ich, war sehr hoch.
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WS
Willi S.
Düren
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten aber Artikel ok in Original Verpackung
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OH
Otto H.
Wechmar
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wahre in Ordnung man kann die Wärme 24GmbH empfehlen.
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12.02.2024
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Lieferzeit sollte beschleunigt werden❗️
An sonsten gut❗️
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UH
Ulrich H.
Crinitzberg
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetent, hilfreiche Unterstützung und empfehlenswert
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18.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut angekommen mit etwas verzögerung
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lange. Sonst Alles okay.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote und schnelle Lieferung
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