waerme24.deBewertungen:
1.218 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.647 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf von 2 Sensoren mit Expressversand direkt vom Hersteller Vissmann. Vissmann hat allerdings den einen fehlerhaft an das andere Ende Deutschlands geschickt. Vissmann hat dann den Paketdienst angewiesen, die Adresse zu korrigieren. Weil waerme24 mehrtägige Lieferverzögerung erkannte, hat waerme24 von sich aus in vorbildlicher Weise erneut eine Expresslieferung bei Vissman veranlasst die dann auch am Folgetag eintraf.
So hätte eigentlich Vissmann handeln müssen.
Weiterlesen
GR
Gerhard R.
Schenefeld
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service, Ware am 15.10.23 bestellt. Versand zum 25.10. bestätigt. Am 25.10. E-Mail erhalten mit folgender Erklärung " der Hersteller teilte uns leider soeben mit, dass der von Ihnen bestellte Artikel kurzfristig aus dem Programm genommen wurde und somit für uns nicht mehr verfügbar ist.
Wir stornieren nun Ihre Bestellung und schreiben Ihnen nachfolgend den Bestellbetrag wieder gut.Wir bedauern, Sie im vorliegenden Fall nicht unterstützen zu können."
Eigener Anruf beim Hersteller (Hans Grohe) , Auskunft : Ware vorrätig , kein Problem , Verwunderung , Empfehlung für anderen Shop, dort bestellt und Ware erhalten.
Immerhin, Geld für Stornierung wurde anstandslos zurücküberwiesen.
Anmerkung : Ware im liefernden Shop war inkl. Versand 11,25% günstiger ... , kleiner Trost für die eigenen Bemühungen
Weiterlesen
Bewertungen für waerme24.de
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viega Flexschlauch zum Füllventil mit Dichtungen 3/8''x300mm # 407568 VGA-407568 1 18,69 €
Preis Leistungsverhältnis sehr gut. Lieferzeit moderat. Wenn es eilt, würde ich vorher Kontakt aufnehmen und mir die genaue Lieferzeit nennen lassen.
Der Umfang des Ersatzteilangebotes ist wirklich super.
Herzlichen Dank
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
guter service
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
GM
Guido M.
Kehl.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 10 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Unterirdischer Kundenservice :(
Zu spät geliefert, E-Mails nicht beantwortet. Kundenservice ist ein Fremdwort.
Bewertung melden
Antwort von waerme24.de
vor 10 Tagen
Lieber Kunde,
der von Ihnen bestellte Artikel wurde in dem Zeitraum versendet, der auf Produktseite zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Die Lieferung durch den Paketdienstleister DHL liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich.
Ihre Mails wurden innerhalb von 5 und 10 Stunden unserer Arbeitszeiten beantwortet, bitte prüfen Sie doch einmal Ihre Angaben.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider eine lange Lieferzeit hingegen was auf der Internet Seite angezeigt wird und leider auch in den anderen Bewertungen steht. Aber die Zahlung wurde pünktlich nach 3Arbeitstagen abgezogen!
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RB
Richard B.
89537 Giengen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
EP
Eberhard P.
Weilburg
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ist alles zu meiner Zufriedenheit gewesen
Bewertung melden
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt abgelaufen
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst nach einer Woche erfolgte die lieferung. Desweiteren war der postbote nicht zuverlässig.
Bewertung melden
Antwort von waerme24.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass es bei dem von Ihnen bestellten Artikel zu einer 1-tägigen Verzögerung gekommen ist.
Die Leistungen des Postboten können wir leider nicht beeinflussen, wir arbeiten jedoch stetig an einer Optmierung der Versandzeiten.
Ihre Unzufriedenheit über die Verzögerung können wir nachvollziehen und bitten auch hier nochmal diesen Umstand vielmals zu entschuldigen.
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeiten für ein Ersatzteil, welches man eigentlich für eine Dusche schnell benötigt. Im Angebot stand vorrätig, dann dauerte es doch über 2 Wochen. Schade, aber es ist ja doch noch gekommen.
Bewertung melden