Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Alles läuft gut. Harmes als Logistikpartner ist nicht sehr zuverlässig.
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20.02.2024
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Leider keinerlei Informationen zum Lieferdatum.
Bestellung stand als ich von der Arbeit kam vor der Tür!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Schicken Sie in Zukunft Ware mit einer anderen Spedition. So etwas gabe ich noch nie erlebt.
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bearbeitung und Lieferung waren superschnell und tip top. Montag Abend bestellt, Maschine kam Mittwoch Morgen. Einen Stern Abzug, weil der Liefertermin nicht angekündigt wurde, purer Zufall, dass jemand da war - sonst???
Schnelle Lieferung, guter Preis.
Paket war zwar offen als wir es in Empfang nehmen (wurde von Nachbarn angenommen), aber ob es nicht ausreichend zugeklebt war, weiß ich nicht. Es war aber alles da, insofern alles gut!
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08.02.2024
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Ausreichene Benotung, weil zwar das Angebot groß ist und die angegebenen Preise gut sind, aber die Waren trotz Status "Sofort lieferbar" sind eben manchmal nicht lieferbar. Nach zwei Wochen und drei Anfragen wo die Ware bleibt, bekommt man schließlich die lapidare Auskunft "Leider ist der Artikel nicht mehr verfügbar", nichts weiter. Auf weitere Anfrage erfährt man, dass der betr. Artikel schon vor Jahren ein Auslaufmodell war! Also nicht darauf verlassen, was auf safakshop.de steht und besser woanders kaufen!
Übrigens warte ich nun auf die Kaufpreiserstattung. Mal sehen wie lange es dauert bis ich meine 269,00 EUR zurück bekomme.
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07.02.2024
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Alles bestens, jederzeit wieder
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07.02.2024
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06.02.2024
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Guter Kundenservice, eine Lieferung zu einem Wunschtermin wäre toll gewesen.
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05.02.2024
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Preis Leistung in Ordnung, Potential nach oben
Preis Leistung in Ordnung
Lieferzeit bei dieser Bestellung schleppend.
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05.02.2024
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Bestellung und Lieferung gut und schnell, einzig das man einen ganzen Tag frei nehmen muss, da der Terminservice nur sagt „Am Tag X zwischen Morgens und Abends. Genauer geht es angeblich nicht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.