safakshop.deBewertungen:
1.822 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.869 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
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Bewertungen für safakshop.de
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Einkauf bis zum Versenden alles OK, Spediteur schlecht.
Vom Einkauf bis zum Versenden alles OK.
Versand schlecht!
Spedition Kühne & Nagel schickt vor der Anlieferung einen Link zur Terminreservierung. Der Tag ist wälbar aber das Zeitfenster ist fest von 9:00-13:00 Uhr!!! Die Hotline bietet auch keine Alternativen. Werder 1h vorher anrufen oder kleineres Zeitfenster.
Sorry Kundenorientiert geht anders.
Anlieferung erfolgte dann um 8:30 Uhr und oh Wunder es war niemand zu Hause!
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CH
Caro H.
Solingen
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, wir würden sofort wieder bei Safak bestellen.
Die gesamt Abwicklung hat uns sehr gut gefallen. Von der Bestellung bis zur Lieferung durch die Spedition hat alles super gepasst. Eine E-Mail mit der Rechnung, SMS von der Spediton mit Anlieferzeitfenstern und der gewünschte Anruf des Fahrers von Anlieferung mit genauer Zeitansage. Alle Kontakte waren ausgesprochen nett und kompetent.
Wir würden jederzeit wieder bei Safak kaufen und empfehlen den Shop sehr gerne weiter!
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CE
Christel E.
Bremen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Backofen von Bosch und Teleskop-Vollauszug
Perfekt organisiert. Direkt nach meiner Bestellung kam die Bestätigung.
Einen Tag später konnte ich schon meinen Wunschliefertermin mit Lieferankündigung auf dem Onlineportal der Spedition Kühne & Nagel buchen. Eine Stunde vor Anlieferung bekam ich eine SMS und die Ware kam sicher verpackt pünktlich und unversehrt bei mir an.
Herzlichen Dank für diese perfekte Zusammenarbeit.
Liebe Grüße aus Bremen
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert ...
Ich bin begeistert: von der schnellen Bearbeitung der Bestellung, von der sauberen und jederzeit transparenten Abwicklung, von dem reibungslosen und ordentlichen Versand und Lieferung und nicht zuletzt von den tollen Produkten zu einem unschlagbar günstigen Preis! Vielen Dank an das ganze Team. Sehr empfehlenswert!
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ML
Manuel L.
Berlin
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Chef hat uns persönlich kontaktiert, da die Spedition absolut unkooperativ war. Er hat das Problem super und schnell gelöst .
Ein wirklich toller Onlineshop mit einem super Kundenservice.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe hier den günstigsten Preis gefunden. Der Bestellvorgang war einfach, und die Lieferung erfolgte promt und in einwandfreier Qualität. Gerne werde ich hier wieder einkaufen.
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles supi
Hier gibt es nichts, was man besser machen könnte. Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin hier einkaufen. Vielen herzlichen Dank.
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RS
Roger S.
Berlin
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top Online-Shop
Ich habe einen Backofen bestellt, den ich leider stornieren musste. Bei diesem Vorgang waren die Mitarbeiter von Safak äußerst hilfreich, insbesondere da die Vorankündigung des Frachtunternehmers bereits einen Tag nach der Bestellung bei mir einging und ich eine unnötige Retoure vermeiden wollte. Ich werde hier mit Sicherheit erneut Ware bestellen und kann diesen Onlineshop nur empfehlen.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
5 ***** Preis-Leistung unschlagbar gut!
5 *****
Ich bin sehr positiv überrascht. Anfangs war ich sehr skeptisch und dachte, es könnte sich um einen Fakeshop handeln. Die vielen guten Bewertungen haben mich dann doch dazu gebracht, hier zu kaufen. Der Preis ist unschlagbar günstig und auch der Versand hat schnell uns bestens geklappt.
Ich kann den Shop zu 100% weiter empfehlen und würde immer wieder hier kaufen.
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RK
Robert K.
Düsseldorf
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Günstigster Preis für Siemens KG39NAIAT Kühl-/Gefrierkombination. Ich muss gestehen, ich war zunächst etwas skeptisch, aber es hat alles wunderbar funktioniert.
Das einziges Manko: Die Spedition hat sich erst gemeldet als sie schon vor der Tür stand, obwohl mit der Spedition ausgemacht war, der Fahrer sollte sich 30 min vorher kurz telefonisch melden.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bosch Backofen bestellt
Ich habe am 2.Januar 2024 ein Bosch Backofen bestellt der am 10 Januar in einem einwandfreien Zustand geliefert wurde. Also in nur 6 Werktagen. Der Preis war sehr gut, günstiger als bei Amazon oder Saturn. Die Lieferung wurde rechtzeitig angekündigt und man konnte sich sogar einen Termin aussuchen. Ich bin sehr zufrieden ,sehr empfehlenswert.
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MB
Maximilian B.
Wendelstein
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung.
Bestellung war sicher verpackt und wurde schnell geliefert.
Verbesserungsvorschlag: Ändern Sie die E-Mail Ihrer Mitarbeiter. praktikant@safak.eu macht keinen guten Eindruck. Lieber in der Signatur der E-Mail die Stellenbezeichnung einfügen.
Ansonsten alles Tip Top
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung lief alles wie gewünscht ohne Probleme. Die Lieferung war sehr schnell, nach 3 Tagen ausgeliefert! Gut verpackt, sodass keine Transportschäden möglich sind. Preisvergleich sehr gut, der günstigste Händler bei Haushaltsgeräten!!! Klare Kaufempfehlung!
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach Preisvergleichen habe ich bei safakshop das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für uns gefunden. Die Abwicklung war transparent, die Lieferung schnell und zuverlässig, die Ware in einwandfreiem Zustand und auch der kontaktierte Service freundlich und hat schnell reagiert. Gerne wieder!
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CG
Claudia G.
Mannheim
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren auch sehr skeptisch, da wir normalerweise nicht solche großen Geräte im Internet bestellen (Backofen und Mikrowelle) aber es hat alles so super geklappt. Dienstag bestellt und an Freitag schon eingebaut. Sehr gut verpackt und schnell geliefert. Alles gut gelaufen. Vielen Dank.
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SN
Stefan G. N.
Heidenheim
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Klare Abläufe - schnelle Lieferung
Klare Abwicklung/Struktur Online.
Schnelle Mitteilung per Mail
Sehr schneller Versand, was ja wichtig ist.
Erforderlicher Telefonkontakt problemlos möglich und freundliche Bedienung.
Ware wie bestellt, dazu ein guter Preis.
Darum: gern wieder und unsere Empfehlung für diesen Anbieter.
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DK
Doris K.
Lappersdorf
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Backofen
Ich habe einen neuen Backofen bei Safak bestellt und er kam so schnell bei mir an, dass ich es gar nicht glauben konnte. Noch vor Weihnachten war er betriebsbereit obwohl ich ihn erst am 19.12. bestellt hatte
RESPEKT!!!!
Funktioniert einwandfrei zu meiner vollsten Zufriedenheit
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
günstigster Preis für Neff T57TT60N0 autarkes Induktionskochfeld. muss gestehen war etwas skeptisch aber hat alles 1a funktioniert. einziges Manko: Spedition hat sich erst gemeldet als sie schon vor der Tür standen und somit reiner Zufall dass auch wer zuhause war.
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PE
Peter E.
Leipzig
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Neff Geschirrspüler gekauft - superschnelle Lieferung, alles gut verpackt, Spediteur war auch sehr freundlich, kann nichts Negatives sagen - Kundenservice kann man natürlich erst beurteilen, wenn es Fragen oder Reklamationen gibt, was bei mir nicht der Fall war...
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Spülmaschine
Der Ablauf und die Lieferung liefen sehr gut. Email zum Status der Lieferung. Mit Wunschtag Lieferung.
Kleines Manko. Die Spülmaschine stand am Liefertag im Morgens im Hof.
Es gab keine Uhrzeit ab wann geliefert wird. Das ist allerdings die Schuld des Lieferanten.
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