Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Am Shop selber gibt es gar nichts zu beanstanden. Das einzige worüber man nachdenken könnte, wäre den Logistikanbieter zu wechseln. (Leider) wie immer hat es Hermes nicht geschafft, den bestellten Artikel zeitnah auszuliefern.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetenter Verkäufer
Die Kommunikation lief kompetent und verbindlich. Der Versand und die Zustellung liefen perfekt und kurzfristig ab. Die Ware ist gut bei mir angekommen.
Also ein zuverlässiger Verkäufer, gerne wieder.
Die erste Bestellung wurde zunächst bestätigt und dann storniert, weil nicht lieferbar. Daher ein Stern Abzug. Die Vorabbezahlung wurde erstattet.
Die zweite Bestellung wurde sehr gut abgewickelt.
Gut, alles angekommen. Man hätte aber den Status der Bearbeitung, Bearbeitung usw. mitteilen können. Dauerte bis es versendet wurde. Trotzdem sehr gut wie günstig das Produkt war.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war einfach, schnell und zuverlässig, zu empfehlen. Einzel negatives ist ,der Lieferant, unhöflich und die Ware hat kleine Beschädigung. Aber Top Gerät Händler!
Es hat alles gut geklappt. Allerdings war es etwas ungewöhnlich, dass bei der Bestellung kein Lieferadatum angegeben wurde. Auf allen üblichen online Seiten ist dies Standard.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis war aktuell der günstigste allerdings wurde von der Spedition das Altgerät NICHT mitgenommen und die Palette musste ich ebenfalls selbst entsorgen.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation.
Versand über Kühne Nagel Spedition dauert bissen lang. Verpackung Orginal und 1A, alles was für Montage benötigt war drinnen.
VG
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Top
Die Ware wurde schnell geliefert, leider ohne den Hinweis das die Ware versendet wurde deswegen einen Stern Abzug, ansonsten alles gut gelaufen!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist postwendet auf den Weg gebracht worden. Überarbeitungsbedürftig ist die telefonische Erreichbarkeit während des Transportes.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt
Gute Lieferung
Gute Verpackung
Info währe gut , das der Abfluss dazu gekauft werden sollte .
Preis ok geht aber noch besser
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell und reibungslos. 👌🏻Aber wäre gut gewesen, eine Versandnummer zu erhalten damit man sieht, wo das Paket sich gerade befindet.
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert!
Einfach im Originalkarton verschickt und nicht mal zugeklebt, es hätte jeder den Karton einfach öffnen können.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Spedition läßt auf sich warten !
Avisiert war Lieferung zwischen 8 und 12 Uhr, geliefert wurde nach 13 Uhr ! Sonst Alles Bestens !
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.