safakshop.deBewertungen:
1.827 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.842 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Weiterlesen
Bewertungen für safakshop.de
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl „Verfügbar“ keine Lieferung. Keine Kommunikation.
Angegeben war, daß die Ware sofort lieferbar wäre. Bin 400km für den Einbau gefahren. Ware kam ohne jegliche Kommunikation nie an und wurde schlussendlich ohne irgendeine Erklärung nach einer Woche storniert
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Da ist sogar 1 Stern zu viel. Beschädigte Ware wird geliefert. Keine Rückmeldung. Man wird hingehalten. Ich hab mit Paypal bezahlt und bin seit 2 Wochen ohne Dunstabzugshaube. Einfach nur unseriös.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung einer Rücksendung ist eine Katastrophe. Erst muss man betteln dass man überhaupt einen Rücksendeschein erhält. Und bis heute habe ich keine Kaufpreiserstattung erhalten...
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht Lieferbar
Ware angeblich Lieferbar. Bestellungsstatus wurde dann direkt auf „Lieferverzug“ gesetzt. Auf meine Nachfrage nach einem neuen Liefertermin wurde die Bestellung ohne Erklärung storniert.
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Erst die falsche Ware, dann keine Antworten mehr auf die Frage wann die richtige Ware kommt.
Die Ware selbt wäre schön, aber der Service sehr mangelhaft und nicht Kundenorientierte.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
VORSICHT!!!!Liefertermin wurde nicht eingehalten. Dann beschädigte Ware geliefert, Kommunikation fürchterlich, bis heute kein Geld zurück o. Ersatzware. VORSICHT!!!!!
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Service/Kontakt mangelhaft
Kaufvertrag wurde sofort widerrufen. Nach einer Woche warte ich vergeblich auf eine Nachricht des Verkäufers, geschweige denn auf den bereits gezahlten Kaufbetrag.
Bewertung melden
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
am 05.08.2023 Bestellung aufgegeben und keine Rückantwort auf Nachfragen
am 05.08.2023 Bestellung aufgegeben, am 09.08.2023 und 11.08.2023 nach einem Liefertermin erkundigt, auf eine Antwort nach einem Liefertermin warte ich bis heute
Bewertung melden
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Rechnung wurde falsch ausgestellt und auch nach Nachfrage nicht richtig korrigiert. Geliefert wurde aber das korrekte Produkt
Bewertung melden
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
mangelhaft
es währe ganz net, wenn man mal ein liefertermin bekäme,nach 8 tage der bestellung und gleicher bezahlung durch peal pol
Bewertung melden
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verlässliche Paketdienste nutzen. Hermes oder DPD sind der Schmutz im Zusteller Bereich. Unzuverlässig durch und durch.
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Ware, sehr schlechter bzw. gar nicht vorhandener Service; Geld wird nicht zurückgezahlt.
Bewertung melden
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wird nicht geschickt
Nach 8 Tagen ist die Bestellung noch nicht unterwegs. Auf Nachfrage wird nicht geantwortet.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
I did not receive a single email about my order. I cannot get in touch with the company.
Bewertung melden
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
unfreundliche Mitarbeiter und nicht Lösungsorientiert... hier wird man abgezockt!!!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen und auf Frage wegen Ersatzlieferung keine Antwort.
Bewertung melden
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Lieferung Probleme und mußte alles selber erledigen.
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe trotz Termin Ankündigung weder Ware noch Nachricht erhalten.
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückbuchung der stornierten Bestellung bis heute nicht erfolgt
Bewertung melden
DB
Diana B.
A.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war nicht lieferbar, wurde aber als lieferbar angegeben
Bewertung melden