safakshop.deBewertungen:
1.850 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.819 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
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Relevanteste negative Bewertung
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
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Bewertungen für safakshop.de
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Einbau Herd gekauft und bestellt.
Bestellung, Lieferung aber auch die Email Kommunikation liefen reibungslos von statten. Jedoch wurde zum bedauern meinerseits das Altgerät nicht mitgenommen, rein rechtlich betrachtet war die nicht Mitnahme in Ordnung (unter 400qm Betriebsfläche), allerdings ist die Mitnahme mittlerweile eine Serviceleistung die völlig normal ist, leider nicht hier.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware beschädigt angekommen und auf Frage wegen Ersatzlieferung keine Antwort.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Spüle BLANCO ZIA 45 S
Ich habe die Spüle BLANCO ZIA 45 S bestellt. Das Produkt ist angekommen und hat einen kleinen Fabrikationsfehler (der Fehler ist nicht mit der korrekten Funktion vereinbar, wie der Blanco-Mitarbeiter bestätigt).
Ich habe den Shop für die Rückgabe kontaktiert und sie haben mir ein Rücksendeetikett ausgestellt. In der Anleitung steht, dass ich das Paket zum DPD-Paketshop bringen soll. Das Paket ist 100*80 cm groß und sehr schwer.
Ich habe mich mit dem Shop in Verbindung gesetzt, um nach einer möglichen Abholung zu Hause zu fragen, da ich eine alleinstehende Frau bin und kein Auto habe, um ein Paket mit solchen Maßen zum Paketshop zu bringen!
Der Safakshop lehnte es ab, mir bei der Abholung des Pakets zu Hause zu helfen. Sie sagten mir, dass die einzige Lösung, die sie mir anbieten könnten, sei, das Paket zum Paketshop zu bringen. Das sollte bei solch schweren, überdimensionierten Sendungen keine Option sein!
Daher nur zwei Sterne für diesen Shop. Kann ich nicht empfehlen
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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AR
Andrea R.
Bad Bellingen
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Haben zwar unsere Ware nicht bekommen weil es leider nicht mehr lieferbar war aber die Anzahlung ist am gleichen Tag zurückerstattet worden.
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe trotz Termin Ankündigung weder Ware noch Nachricht erhalten.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gut verpackte Lieferung.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ging sehr schnell und reibungslos. 👌🏻Aber wäre gut gewesen, eine Versandnummer zu erhalten damit man sieht, wo das Paket sich gerade befindet.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
unfreundliche Mitarbeiter und nicht Lösungsorientiert... hier wird man abgezockt!!!
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FÖ
Fatma Ö.
Köln
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Am Anfang war ich mir unsicher, doch dann hat sich das gelohnt, was ich haben wollte. Durch telefonische Gespäche habe ich Vertrauen bekommen und den großen Betrag überwiesen. Es hat alles gut geklappt, doch das tragen in die Wohnung zieht bei mir einen Stern ab. Wäre ich alleine, würde ich mit dem großen Gerät am Straßenrand warten, bis mein Mann Feierabend macht.
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Alles sehr unkompliziert, gerne wieder.
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14.05.2023
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DE
Dimitri E.
Tuttlingen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware bekommen !! Schlechte meine Entscheidung mit dieses Bestelleingang !!
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FS
Fridolin S.
Möglingen
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware falsch, weder Modell noch Farbe stimmt. Nach Meldung der Fehllieferung bisher keine Rückmeldung.
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