Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Die Ware habe ich innerhalb der versprochenen Zeit gut verpackt und soweit ich es jetzt beurteilen kann. unversehrt erhalten. Da ich leider immer noch auf die neuen Küchenschränke warte, konnte die Spüle nicht eingebaut werden. Die Einzelteile konnte ich daher nicht überprüfen, aber es sieht soweit alles in Ordnung aus.
Der Preis für die Spüle war weit unter dem, dass momentan (21.04.2024) am Markt verlangt wird.
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21.04.2024
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Alles bestens - Ware, Versand, Lieferung - TOP
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21.04.2024
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Tolles und freundliches Team, welches den Onlineshop managed.
Alle Bestellungen wurden bisher ordentlich zu uns versendet!
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20.04.2024
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Schnelle Bearbeitung der Lieferung. Versand mit Kühne und Nagel ist ausbaufähig aber das ist nicht die Schuld des Shops.
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20.04.2024
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Alles duper
Alles super gelaufen
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19.04.2024
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Ware wurde ohne Probleme geliefert, Versandbestätigung nach 2 Werktagen auch voll in Ordnung. Zahlung über PayPal ist auch sicher
Neff 45er Geschirrspüler....super Gerät, tolle Abwicklung und sogar die Spedition war spitze! Leider hat die Bedienungsanleitung gefehlt, aber die habe ich mir heruntergeladen, kein Aufwand, sonst alles einwandfrei. Ich kann den Anbieter nur empfehlen!!!!
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Shop von bestellen bis lieferung nur zum empfehlen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.