Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Benachrichtigung zur Lieferung in Filiale war zeitnah. Ware völlig okay und korrekt. Leider sind die größen nicht mit der Größentabelle abgestimmt. Zumindest waren alle Hosen zu groß. Dagegen bei der gleichen Größe ein Nachthemd viel zu eng.
Musste leider 7 von 9 Teile zurück geben.
Bewertung melden
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in den Shop kam zeitnah, die bestellte Ware war gut. Irritiered war, dass die eigentlich beim Bestellvorgang angezeigte Lieferung an die Heimatadresse nicht einzustellen war, auch nicht die angebotene Zahlungsmöglichkeit über Amazon PayPal. Schade, daher 1 Punkt Abzug.
Für mich ist die Lieferung in die NKD-Filiale am günstigsten, ich habe einen kurzen Weg und kann meine Bestellung zu einer mir passenden Zeit abholen.
Nebenbei finde ich auch immer wieder noch etwas Schönes, das ich mir dann zusätzlich kaufe.
Die Angestellten sind stets freundlich.
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
5 Sterne für alles: Info über Lieferverzögerung, Preiswürdigkeit, superschöne Farben der Leinenhose (vorher im Laden gekauft) + Bluse dazu im gleichen Muster online bestellt. Lediglich die Bluse hat ein dünneres Material, ist aber OK.
.....und noch 20% Rabatt im Laden bei Abholung.
Bewertung melden
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super 👍
Ich habe mir diesmal die Kleidungsstücke Nachhause liefern lassen, da ich sie dringend brauchte und sie kamen innerhalb 3 Tagen an.
Sonst bestelle ich immer und hole mir mein Päckchen in der Filiale ab, da spar ich mir zwar die Versandkosten, aber es dauert länger bis es da ist.
Bewertung melden
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wieder alles super verlaufen
Wäre am 16.12. 2023(Samstag) online bestellt und ich habe die Artikel Freitag in der Filiale abholen können. Super, da sa Deko für Weihnachten war. Schöne Artikel. Nette Verkäuferin in der Filiale und die Artikel waren auch schon reduziert gewesen.
bin schon jahrelang zufriedene online-Bestellerin
ich kann zuhause in Ruhe auswählen und in die nächstgelegene Filiale liefern lassen. Dort kann ich alles anprobieren oder live anschauen und was nicht passt oder gefällt problemlos umtauschen. Unschlagbarer Service für mich.
Lieferung war diesmal schnell wahrscheinlich weil man gleich bezahlen musste,per Rechnung geht langsamer. Leider zwei Artikel bestellt doch ein Artikel gab es nicht größer und entsprach auch nicht der Größe. Bin gespannt wann mein kleiner Geld Betrag zurück gebucht wird.
Bin sehr zufrieden - die bestellten Artikel haben eine gute Qualität und gefallen mir sehr gut - die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum in meine NKD Filiale, in welcher ich sie unkompliziert bezahlen und abholen konnte. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
Ich habe sowohl online bestellt als auch im Geschäft (Blankenhain) gekauft. Freundliche Bedienung, schnelle Lieferung wie beschrieben zum günstigen Preis. Nicht alles im Angebot trifft meinen Geschmack, aber nkd ist eine gute Alternative zu teuer. Gern wieder.
Sehr freundliche Begrüßung und Angebot, zu hekfen, gleich als ich reinkomme! Da fühle ich mich gleich willkommen! Das einzige, was ich nicht so toll fand, ist der Geruch im Laden, für mich "nach Chemie", aber ich habe da auch eine besonders empfindliche Nase.
Die Lieferung inkl Versandweg dauerte diesmal ein bischen länger, gesamt ca. eine Woche, aber die sehr gute und preisgünstige Qualität aller vier bestellten Shorts entschädigt in vollem Ausmaß. Vielen Dank und weiter so! Ich bin ein sehr zufriedener NKD-Kunde!
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware vor einer guten Woche bestellt und außer einer Stornierung eines von mir bestellten Artikels, den es wohl nicht mehr gibt, noch keine erfreuliche Mitteilung über den Status meiner Bestellung erhalten. Da sind andere onlineshops schneller.
Zufriedenheit. Ich bin immer sehr zufrieden, bei Bestellungen, die ich bei NKD tätige. Die Bestellungen lasse ich immer ins Geschäft (Neuss) liefern. Klappt problemlos. Falls etwas nicht passt, wird es direkt zurück genommen. Danke dafür. Immer wieder gerne!
Bewertung melden
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut ausgefallen bis auf die Größe. Leider ein Shirt mindestens eine Nr. zu groß, bin drin versackt, ein Shirt fiel aus wie 1-2 Kleidergrößen kleiner.
Hatte alles in einer Größe bestellt und bis jetzt noch nicht solche Abweichungen erlebt, schade.
Beschreibung der Ware immer realistisch, kann man sich absolut darauf verlassen. Ich lasse mir die bestellte Ware immer in das Ladenlokal schicken, selbst wenn mal was nicht gefällt, kann man es ohne Kommentare dort lassen (was ich selten nutzen muss).
Hab am 11.5.23 Bestellung aufgegeben bis heute 24.5.23 noch nicht in der Filiale angekommen. Lieferung dauert zu lange. Da kann ich auch wo anders im Laden einkaufen. Ich bestelle viel in Online Shops da ist die Lieferung innerhalb 3-4 Tagen angekommen
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderkleidung
Leichte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität, gute Passform, tolle Preise. Ich habe schon öfter bestellt und meine Erwartungen wurden jedes Mal voll erfüllt. Keine Rücksendung notwendig, alles zur vollsten Zufriedenheit. Sehr empfehlenswert...
Ich bin mit den Bestellungen im NKD-Online-Shop immer sehr zufrieden. Die Lieferungen kommen schnell, die Verpackungen sind ausreichend und gut, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es gibt oft Rabatte - das ist super. Und viele Produkte gefallen mir.
Die Möglichkeit online zu bestellen und an die Filiale liefern zu lassen ist spitze. Die Filiale kann ja nicht immer alles in allen Größen vorrätig haben.
Und so kann ich das direkt anprobieren und in der Filiale zurück geben, falls es nicht passt.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.