NKD
Erfahrungen:

78.932 Bewertungen insgesamt   

4,51

Hervorragend

78.932 Bewertungen seit 11.10.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 14.03.2018
nkd.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität der Ware, insbesondere bei Kleidung, Sportartikeln und Haushaltswaren. Das Personal wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis kommt sehr gut an und wird häufig als Grund für wiederholte Einkäufe genannt. Die Möglichkeit, online bestellte Waren kostenlos in der Filiale abzuholen, anzuprobieren oder zurückzugeben, wird besonders geschätzt. Der Onlineshop punktet durch einfache Bedienung, Übersichtlichkeit und die Kombination mit Filialservices. Der Umtausch und die Rückgabe werden meist als unkompliziert beschrieben. Die Lieferzeit wird von vielen Kunden als zu lang empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik am Personal wegen Unfreundlichkeit. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl, insbesondere bei Größen sowie Sport- und Kinderkleidung. Gelegentlich treten Probleme bei Umtausch, Rückgabe oder Kulanz auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenNKD

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand ( wie immer ) Passgenaue Ware,so wie ich es von NKD gewohnt bin. Ich habe einmal im Geschäft verschiedene Ware anprobiert, und die Größenangaben passen immer wie angemessen. Ich muss nichts anprobieren. Ich nehme meine Größe vom Kleiderständer und gehe zur Kasse. Im Onlineshop weiß ich das alles passt und musste noch nie etwas zurückschicken. NKD ist mein Favorit und ich hole auch die nächsten 10 Jahre da mein Kleidung. Die Qualität zu diesen Preisen ist einfach Unschlagbar. Auch das Personal in den Geschäften ist immer Freundlich und Hilfsbereit. Danke NKD Onlineshop. Danke NKD Schifferstadt.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Ich hatte online bestellt und in meine nahegelegene Filiale liefern lassen. Das Paket mit nach Hause genommen, die Sachen anprobiert und Artikel, die ich nicht behalten wollte, völlig unkompliziert in der Filiale zurückgegeben. Fazit: Einfache Online Bestellung, schnelle und kostenfreie Lieferung in die Filiale und auch Umtausch Vorort unkompliziert. Schöne Ware und gute Preise. Ich bestelle gerne wieder oder gehe zum Einkaufen in die Filiale.
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5 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Service

Ich freue mich, bei NKD online bestellen zu können, gerade jetzt, wo ich aus gesundheitlichen Gründen in Geschäften persönlich nicht einkaufen kann. Bei NKD gibt es eine tolle Kleidungsauswahl: schöne Stoffe, guter Schnitt. Dazu die Lieferung, die mega schnell ist, und eine klare Retourenabwicklung machen insgesamt einen guten Service. Vielen Dank an alle Beteiligten. Mit besten Wünschen, Natalia B.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Qualitativ hochwertige Mode zum akzeptablen Preis, freundliches und engagiertes Verlaufspersonal sowie gemütliche Filialen, die zum Stöbern einladen. Sehr gut gefällt mir auch, dass ich online bestellen und die Ware, frei von Versandkosten, in die Filiale liefern lassen kann. Es gibt immer wieder interessante Rabattaktionen. Im Moment fällt mir nichts ein, was mir negativ aufgefallen ist, ich kann nur sagen, dass ich oft und gerne bei NKD bestelle und einkaufe
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und alles war ok

Meine bestellten Artikel kamen bereits innerhalb einer Woche gut verpackt und in der von mir erwarteten Qualität an. Ich bin sehr zufrieden mit dem schnellen und guten Service. Die nächste Bestellung habe ich bereits aufgegeben und lasse sie dieses Mal an meine Lieblingsverkaufsstelle in der Nähe liefern, da ich zwei Bekleidungsstücke für einen Freund mitbestellt habe, die er vor Ort gleich anprobieren kann. Sollte eines nicht passen, kann ich es in der Filiale belassen. Diesen Service finde ich ebenfalls sehr gut.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin schon viele Jahre lang Kundin dort und seid dem letzten großen Umbau steht NKD den bekannten Bekleidungsbouticen in nichts nach. Hervorzuheben ist das Preis-Leistungsverhältnis, die Qualität der Waren und die Auswahl. Einen einzigen kleinen Minuspunkt ist, daß eine einzige Verkäuferin viel zu wenig ist um den Laden mit allem bewältigen zu können. Ich habe schon sehr viel Werbung für NKD gemacht, weil ich total begeistert und zufrieden bin. 😃
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Zuverlässig in die Filiale geschickt, sehr gute Verarbeitung des Mantels, ein echtes Schmuckstück wäre noch ein tieferer Knopf gesetzt und ein Pelzhacken am Rever, um den kalten Wind kurzfristig zu trotzen. Dazu ein sensationeller Preis, der um die zusätzliche Ausstattung auch etwas erhöht werden könnte. Ein wunderschöner warmer und chicer Mantel. Danke für die Lieferung.
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19 Bewertungen
 Verifiziert

Besonders freundliche Verkäuferin im Laden

Leider waren die von mir in den Laden in Bad Honnef bestellten Socken am Bein viel zu weit - ich habe extrem dünne Fußgelenke. Die Verkäuferin zeigte großes Verständnis für die Rückgabe und hat sich sehr bemüht für mich passende Socken zu finden. Leider wären nur Kindersocken für meine Fußgelenke passend gewesen, aber solche Kindermotive wollte ich dann doch nicht tragen:). Die enorme Freundlichkeit der Verkäuferin hat mich sehr beeindruckt - da kenne ich leider ganz andere Kaliber.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Lieferung war einwandfrei. Ich habe die Produkte die ich online bestellt habe und in die Filiale liefern gelassen habe vor Ort bezahlt. Jeder bestellte Artikel wurde in der Kasse einzeln aufgezeigt als hätte ich vor Ort gekauft und nicht als wäre es in dieser riesigen Versandtüte. Ich fand das super. Macht für mich, da ich versehentlich etwas doppelt bestellt habe scheinbar auch einfacher mit der Reklamation. Ich werde definitiv öfter bestellen.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Bis jetzt kann ich nichts nachteiligs bei online Bestellungen sagen. Das meiste hat gut geklappt. Mein persönlicher Shop ist desweiteren auch meine Anlaufstelle wenn ich Fragen oder Probleme.Wo kann ich eigentlich die Filialen bewerten? Zu NKD sage ich weiterhin,an der Mode für Große Größen arbeiten!!!! Wieso keine kuschel Westen und Jacken die neu sind ohne große Größen,wieso so viele Oberteile in Polyacryl und Polyester?Und dann noch die Beschreibung angenehmes Material. Kratzt und stinkt bei schwitzen.Die Mode für junge Menschen geht auch für andere.und das größte minus ist wie Sie mit der Luft in ihren Räumlichkeiten für Mitarbeiter und Einkäufer in diesem Sommer,wohl auch in den nächsten umgehen.Kein Spaß gehabt zum stöbern.Aber wegen den netten Arbeitern für ein paar Minuten mal vorbei geschaut.Ja online ist online,aber arbeiten und einkaufen tuen bei Ihnen MENSCHEN..Und noch habe ich auch gerne mit Echten Menschen zu tun.
S M
Silvia M.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Das Angebot ist super und Preis- Leistung stimmt. Besonders gefällt mir, dass ich zu Hause gemütlich am Laptop alles aussuchen kann und es dann an die Filiale in meinem Ort geschickt wird,(dadurch keine Versandkosten) wo ich dann anprobiere und erst da entscheide, was ich behalten will und dann dort bezahle. Leiterin der Filiale ist auch sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auf Wunsch beratet sie auch , was bei der Kaufentscheidung hilfreich ist
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schicke Kleidung, kleiner Preis

Diese Saison sind wieder einige Kleidungsstücke dabei, die sehr modisch sind, nicht billig wirken und trotzdem sehr preiswert sind. Außerdem sind die Schlafanzüge meistens sehr hübsch und sind oft besser von der Qualität, wie manch teurer, der nach dem ersten waschen schon abgenutzt aussah. So ähnlich verhält es sich auch mit einigen Blusen und Shirts.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Die langen Lieferzeiten ins Geschäft finde ich nicht so toll. Die neue Ware muss ich erst abholen. Die Modemarke von Laura Torelli gefällt mir besonders gut. Leider seid ihr ganz von Mischgewebe weggekommen, sodass bei „Plastikkleidung“ (Polyamid, Polyacryl, Polyester), der Tragekomfort nur von kurzer Zeit ist. Mischgewebe mit Baumwolle, Wolle oder Viskose lassen die Haut besser atmen. Natürlich wird das Material dann teurer. Aber ich bin gerne bereit 10 oder 20 € mehr zu zahlen, wenn ich Mischgewebe auf der Haut trage. Die Viskosepullis, die ich bei Euch gekauft habe, sind super: warm , weich, angenehmes Hautgefühl
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Der Versand ist zügig, die Lieferung ist einen Tag hinterher, somit nicht 1-2 sondern 1-3 Tage. Bei der Verpackung könnten Plastiktüten reduziert werden, kleinere Teile kommen meist in großen Tüten an. Die Verarbeitung könnte etwas besser sein, in diesem Fall die Nähte, diese gehen stellenweise schon nach dem zweiten Mal tragen auf. Warum werden z.B. an Jacken keine Haken zum Aufhängen angenäht, wäre nur logisch.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Gerne wieder!

Bestellung online aufgeben und innerhalb ein paar Tagen waren die Sachen bei mir zu Hause. Leider ist genau der Versand das Problem: Laut Benachrichtigung sollte das Paket am Donnerstag ankommen, Ankunftszeit: 17:40 bis 19:10 Uhr. Um 17:38h Benachrichtigung erhalten: Zustellung heute nicht möglich.... Wenn ich den Zusteller am Freitag nicht abgefangen hätte, dann wäre die Zustellung wieder nicht erfolgt... Die bestellte Ware ist wie immer super!
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Kundenservice gut/ Versandteam unzuverlässig

Der Kundenservice ist sehr gut. Das Versandteam ist etwas unzuverlässig. Es stand ein Artikel auf dem Lieferschein, der nicht im Paket enthalten war. Der Kundenservice hat umgehend die Rechnung angepasst und den fehlenden Artikel storniert. Besser in die nächste Filiale liefern lassen, anstatt nach Hause. Angekündigter Versandzeitraum wurde eingehalten.
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8 Bewertungen
 Verifiziert
Nkd bürgt für gute Qualität und günstige Preise. Nur einige Mitarbeiterinnen sollten mehr auf die Kunden eingehen. Ich finde das der Kunde an erster Stelle stehen sollte. Nur so kann man einen guten Umsatz machen, wenn man auf den Kunden eingeht. Ich bin selber im Verkauf tätig, und berate meine Kunden nur so mach ich einen guten Umsatz. Ein Beispiel: Eine Kundin möchte nur eine Hose kaufen, dann zeig ich ihr was gut zu der Hose passt. Da nkd immer zeiteiler hat, zeig ich der Kundin was dazu passt. Da ich selbst für Mode stehe, weiß ich was gut zusammen passt. Ich habe ein gutes Auge dafür, was meiner Kundin stehen könnte. Der Kunde sollte immer der König sein. Nur mit Freundlichkeit und und vertrauen kommen meine Kunden immer wieder auf mich zu. Denn sie wissen das ich sie immer wieder gerne Berate, so bau ich meinen Kundenstamm auf. Fazit: Hab ich zufriedene Kunden, hab ich mehr Umsatz.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ich kaufe schon seit vielen Jahren Produckte bei NKD.

Ich kaufe schon seit vielen Jahren Produkte bei NKD. Im Bereich Herrenmode habe ich sehr hochwertige Hemden, T-Shirts, Hosen, Jacken, Unterwäsche und Bermudashorts sowie kleine Haushaltsartikel erworben. Besonders die Qualität der Textilien ist hervorragend: Selbst Hemden, die ich mindestens 250 Mal im Jahr wasche, verlieren weder ihre Farbe noch ihre Form; auch die kurzen Hosen sind von sehr guter Qualität. Ich habe für 300 bis 400 Euro eingekauft und bin mit allem sehr zufrieden. Ich fand es schade, dass 2026 keine kurzen, karierten Herrenhosen angeboten wurden; ich würde mich sehr freuen, wenn Sie diese karierten Shorts im Jahr 2027 wieder ins Sortiment aufnehmen könnten. Ein herzliches Dankeschön an die NKD-Mitarbeiter und alle, die von der Produktion bis zur Präsentation der Ware daran mitgewirkt haben. Mit freundlichen Grüßen.. Cetin B.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Zuverlässigkeit und schnell

Ich finde es sehr informativ beim online bestellen mit Zwischenstand z.b. wann es in die ausgesuchte Filiale geht... Besser machen hmmm wäre vielleicht praktisch mehr oder gleichmäßig verteilte Auswahl in allen Filialen zu haben ...z.b. Kinderabteilung Höchstadt ist sooo wenig oder mehr Mädchen da ist z.b. Herzogenaurach oder Fürth schöner darum meine online-wahl das man nicht umsonst hinfährt...
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Nachtrag zur ersten Bewertung; Leider kann ich nichts bewerten

Leider kann ich nichts bewerten, da die Lieferung in die Filiale fast 10 bis 14 Tage dauert. Die Ware kam dann doch noch an. Der Baby-Anzug ist sehr schön, das Material angenehm. Die Salatschleuder leider für mich nicht zu gebrauchen. Ich wollte eine kleine Salatschleuder haben, die Größe ist auch super. Leider hat sie oben eine Öffnung die nicht verschlossen werden kann. Zum Aufbewahren und Frischhalten von Salat, ist diese Schüssel nicht zu gebrauchen, daher habe ich diese zurück gegeben.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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