Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Abholen in der Filiale klappt sehr gut!
Nur leider kann man Gutscheine und Geburtstags Codes leider nicht im Geschäft einlösen und auch online sind andere Rabatte wie im Geschäft das ist sehr verwirrend und enttäuschend.
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kindersachen für kleines Geld. Hier stimmt Preis- Leistung absolut überein. Der Versand in meine Wunschfiliale ging auch ohne Probleme vonstatten. Beim Abholen habe ich sogar noch die derzeit gültigen 20% bekommen.
Die Lieferung kam schnell und die Cordhose ist gut vernäht. Ich habe sie in weiß und braun bestellt. Habe die Hosen eine Nummer größer bestellt. Also "L". Sitz (für mich) sehr locker und bequem , wie eine Joggpants.
Online kaufen und dann in der Filiale abholen ist auch praktisch.
Ich kaufe meine Sachen eigentlich lieber direkt im Geschäft, aber wenn es da mal nicht vorrätig ist, kann man das online bestellen und in seine bevorzugte Filiale kostenlos liefern lassen. Das ist doch praktisch, oder?
Habe online mit Lieferung in die Filiale bestellt. Es hat 2 Wochen gedauert, bis die Ware endlich eingetroffen ist und das ist in der heutigen Zeit einfach zu lange. Ansonsten eigentlich alles ok, deshalb 3 Sterne
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bisher öfters hier bestellt bin ich angenehm überrascht das dies bisher immer ohne Probleme gut funktioniert hat !
Die Qualität passt auch und ich werde auch weiterhin bestellen wenn der Bedarf besteht .
Bestellung war nicht einfach weil NKD Deutschland immer erst gewählt werden muss sonst erscheint Österreich das weiß nicht jeder Kunde. Anruf beim Kundendienst notwendig.
Abholung heute könnte schneller gehen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mail bereits am Mittwoch über Abholung der Ware erhalten und am Samstag war mein Paket immer noch nicht abholbereit. Gibt's kein Update bei Verzögerung bzw.warum bestätigt nicht die zuständige Filiale direkt?
diesmal wie gewünscht per DHL direkt in die Packstation geliefert
Habe schon viele Sendungen in der NKD Filiale abgeholt. Diesmal war ein kostenloser Versand als Aktion möglich. Auch hier war ich begeistert. Direkt per DHL in die Packsation. Super Service - herzlichen Dank
Eine gute Auswahl im Laden und ebenso im Online Shop.
Ich finde immer etwas .
Die Preise sind akzeptabel und die Qualität ist sehr zufriedenstellend.
Ich kann den Laden und die Produkte nur weiterempfehlen.
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Die Bestellung o line klappt super, auch das man seine Bestellung direkt in die Filiale schicken lassen kann und dadurch keine Versandkosten entstehen und auch das zurück schicken bei nicht gefallen entfällt
schöne Ware erhalten, Preise auch gut, schnell geschickt, vielleicht wäre es super-nett, wenn irgendein kleines Geschenk im Karton gewesen wäre, so als Drauf- und Dreingabe. Das fände ich dann phantastisch.
Das Geschirr kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Teller und Schüsseln sind wunderschön. Leider war eine Schüssel nicht mehr lieferbar, dafür kam die Gutschrift aber sogar noch vor der Ware.
Ich wohne in der Nähe einer Filiale. Dort gibt es Personal und Umkleidekabinen. Man kann sich beraten lassen und die Kleidung gleich anprobieren, dann bezahlen und mitnehmen. Kein Warten auf den Paketboten.
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04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden
Gut ist , man kann es in der Filiale abholen innerhalb 10 Tagen, bezahlen und gleich dort probieren.
Wenn etwas nicht passt, gleich die Rückgabe machen.
Meine Erwartungen der Bestellung wurden voll erfüllt.
Alles Bestens! Ich wurde via E-Mail informiert, dass die Bestellung in der Filiale, vor Ort, für mich bereit liegt. Ich konnte dort die Teile anprobieren, auch eine Retour war problemlos möglich. Weiter so!
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fühle mich mit Ihnen einfach sicher ! Ständig gehen Packte verloren und man muss sich dann auf lange Wege einstellen und auf Ärger.
Hier klappt alles super. Schnelle Lieferung und Abwicklung. Danke !
Immer gute Angebote und auch dazu noch extra Prozente. Freundliches Personal Vorort. Kostenfreie Lieferung in die Filialen. Man kann alles anprobieren und bei Nichtgefallen auch dort sofort zurückgeben.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
War alles super, schnelle unkomplizierte Bestellung und zeitnahe Lieferung in die Wunschfiliale .
Leider war die bestellte Jacke zu groß, ging zurück, bzw konnte ich in der Filiale lassen.
Gern wieder,
Sehr gute Warenpräsentation und Artikelbeschreibung. Das Preis-Leistungsverhältnis ist bei der sehr guten Qualität und Passform hervorragend. Schnelle Lieferung und problemloses Abholen in der Filiale.