Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Lieferung war diesmal schnell wahrscheinlich weil man gleich bezahlen musste,per Rechnung geht langsamer. Leider zwei Artikel bestellt doch ein Artikel gab es nicht größer und entsprach auch nicht der Größe. Bin gespannt wann mein kleiner Geld Betrag zurück gebucht wird.
Bin sehr zufrieden - die bestellten Artikel haben eine gute Qualität und gefallen mir sehr gut - die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum in meine NKD Filiale, in welcher ich sie unkompliziert bezahlen und abholen konnte. Vielen Dank und sehr gerne wieder.
Ich habe sowohl online bestellt als auch im Geschäft (Blankenhain) gekauft. Freundliche Bedienung, schnelle Lieferung wie beschrieben zum günstigen Preis. Nicht alles im Angebot trifft meinen Geschmack, aber nkd ist eine gute Alternative zu teuer. Gern wieder.
Sehr freundliche Begrüßung und Angebot, zu hekfen, gleich als ich reinkomme! Da fühle ich mich gleich willkommen! Das einzige, was ich nicht so toll fand, ist der Geruch im Laden, für mich "nach Chemie", aber ich habe da auch eine besonders empfindliche Nase.
Die Lieferung inkl Versandweg dauerte diesmal ein bischen länger, gesamt ca. eine Woche, aber die sehr gute und preisgünstige Qualität aller vier bestellten Shorts entschädigt in vollem Ausmaß. Vielen Dank und weiter so! Ich bin ein sehr zufriedener NKD-Kunde!
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware vor einer guten Woche bestellt und außer einer Stornierung eines von mir bestellten Artikels, den es wohl nicht mehr gibt, noch keine erfreuliche Mitteilung über den Status meiner Bestellung erhalten. Da sind andere onlineshops schneller.
Zufriedenheit. Ich bin immer sehr zufrieden, bei Bestellungen, die ich bei NKD tätige. Die Bestellungen lasse ich immer ins Geschäft (Neuss) liefern. Klappt problemlos. Falls etwas nicht passt, wird es direkt zurück genommen. Danke dafür. Immer wieder gerne!
Beschreibung der Ware immer realistisch, kann man sich absolut darauf verlassen. Ich lasse mir die bestellte Ware immer in das Ladenlokal schicken, selbst wenn mal was nicht gefällt, kann man es ohne Kommentare dort lassen (was ich selten nutzen muss).
Hab am 11.5.23 Bestellung aufgegeben bis heute 24.5.23 noch nicht in der Filiale angekommen. Lieferung dauert zu lange. Da kann ich auch wo anders im Laden einkaufen. Ich bestelle viel in Online Shops da ist die Lieferung innerhalb 3-4 Tagen angekommen
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Kinderkleidung
Leichte Bestellung, schnelle Lieferung, gute Qualität, gute Passform, tolle Preise. Ich habe schon öfter bestellt und meine Erwartungen wurden jedes Mal voll erfüllt. Keine Rücksendung notwendig, alles zur vollsten Zufriedenheit. Sehr empfehlenswert...
Ich bin mit den Bestellungen im NKD-Online-Shop immer sehr zufrieden. Die Lieferungen kommen schnell, die Verpackungen sind ausreichend und gut, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Es gibt oft Rabatte - das ist super. Und viele Produkte gefallen mir.
Die Möglichkeit online zu bestellen und an die Filiale liefern zu lassen ist spitze. Die Filiale kann ja nicht immer alles in allen Größen vorrätig haben.
Und so kann ich das direkt anprobieren und in der Filiale zurück geben, falls es nicht passt.
Bestellungen bei NKD verlaufen ohne Probleme. Gut finde ich den kostenlosen Versand in die Filiale. Kann zwar mal eine Woche in Anspruch nehmen, aber wenn es nicht eilt, kann man es abwarten. Wenn mal etwas nicht passt, ist die Rückgabe problemlos.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle meine Ware immer in die Filiale in Neustadt Hessen. Und natürlich kaufe ich dann da auch ein. Die Verkäuferin dort ist sehr nett und hilfsbereit. Es macht immer sehr viel Freude, dort einzukaufen. Das ist eine ganz tolle Mitarbeiterin.
Ich bin mit der Auswahl und der Qualität der Ware sehr zufrieden. Besonders toll finde ich dass ich meine Online bestellen Sachen in der Filiale direkt vor meiner Haustür abholen und bezahlen kann. Ich kann NKD mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Seit Corona - Hochzeut nicht viel dazugelernt. Ziemlich lange Lieferzeiten. Punkto Online shop gehöriger Lernbedarf. Wenn man es nicht kann, besser sein lassen und Kunden nicht vergraulen. Zahlungsarten mau, weder Sofortüberweisung, kein Klarna.
Leider habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten ist nun schon 12 Tage her woanders habe ich meine Ware nach 4-5 Tagen spätestens
Ware finde ich preiswert und Qualität gut habe schon öfters hier gekauft
Aber die Lieferzeit finde ich nicht OK
Die Ware wurde ohne weitere Kosten zu meiner NKD-Filiale geliefert, ich konnte sie dort abholen. Im Laden war gerade eine 20% Rabatt-Aktion, die mir auch auf meine bestellte Ware angerechnet wurde. Damit hatte ich nicht gerechnet.
Toller Service!
Es ist sehr kompliziert, eine Retoure ab 1m Länge zurückzugeben. Die DPD-Shops nehmen so große Retouren nicht an. Ich warte schon seit Tagen auf eine Lösung, wie das riesige Paket zurückgeschickt werden kann. Eine Abholung mit Termin wäre gut.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung in die Filiale hat sehr lange gedauert. Eine Lieferung nach Hause konnte ich nur mit einer Kreditkarte erhalten. Die Eingabe ist mir trotz mehrfachen Versuchs nicht gelungen und eine Bezahlung per Rechnung war nicht vorgesehen.
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