Ich bin stets zufrieden mit der Ware, die ich von NKD schicken lasse, die Größen passen immer, ich habe noch nie eine Reklamation gehabt und habe noch nie etwas in der Filiale umgetauscht oder zurückgegeben, was ich im Internet bestellt habe, Ich bedanke mich auch, dass man die Ware im NKD-Shop dann dort abholen und bezahlen kann.
Sämtlich Artikel haben immer gepasst, im Gegensatz zu vielen anderen Geschäften, wo die Größen der Textilien oft sehr unterschiedlich ausfallen.
Ihnen und Ihrem werten Team viele Grüße aus dem Harz und tschüss bis zu meiner nächsten Bestellung.
Ich hoffe, dass NKD das liest und es endlich der Mühe wert findet, sich bei mir als Käuferin zu melden!!!
Ich habe am 30.12.2023 eine Bestellung getätigt, die bis heute (26.01.2024) weder als versendet bestätigt wurde oder bei mir ankam. Das Geld per Paypal wurde längst eingezogen und über meine Kreditkarte abgebucht. Auf meine Ticketanfrage hat sich nie wer gemeldet, nicht schriftlich, nicht telefonisch. Ich habe nun 2mal im Kundenservice angerufen und nachgefragt, wann die Bestellung kommt oder sich wer meldet. Beide mal wurde bestätigt, dass die Anfrage ans Lager weitergeleitet wurde, aber keine Rückmeldung noch da ist. Bei meiner zweiten telefonischen Anfrage im Kundenservice am 22.01.2024 hat sich zusätzlich noch eine sehr unfreundliche Dame am Apparat, die mir zu verstehen gab, dass das halt dauert und "waren ja die Feiertage" und das "sind halt 2 verschiedenen Abteilungen" bei Ihnen. Dann darf man aber nicht beim Bestelleingangsemail mit "Wir liefern Ihre bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu Ihnen nach Hause." Damit habe ich auch nicht gerechnet, eben aufgrund der Feiertage, aber das bis heute nichts gekommen ist, kein Paket, keine Rückmeldung und Geld ist auch noch futsch. Die Dame wollte dann auch noch streiten mit mir, dass die Zahlung per Paypal nur autorisiert ist. Ich kann aber aufgrund meiner Bankdaten belegen, dass abgebucht wurde. So etwas ist mir noch bei keinem Versandhandel passiert und ein trauriges Ergebnis für so ein bekanntes Unternehmen. Ich hab hier das letzte Mal eingekauft und ich rate euch davon ab zu bestellen, geht wenn dann ins Geschäft.
Nach der Bestellung die ich an die Filiale schicke bekomme ich immer eine Bestätigung! Dann wenn es auf dem Weg in die Filiale ist! Und zu allerletzt wenn das Paket in der Filiale angekommen ist! Bisher keine Verbesserung notwendig! Top!
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09.09.2023
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Insgesamt kann man vieles besser machen, wenn man es möchte bzw. Möglich ist. Zum Beispiel die 9 Tage auf 5 Tage verkürzen usw. Oder die Entscheidung ob man es nach Hause verschickt wird oder lieber bei NKD selbst abholen könnte......
Umweltfreundliche Lieferung in die Filiale, kein Stress mit Passwort und Paketflut, bin sehr freundlich immer bedient worden, kaufe auch zusätzlich vor Ort im Geschäft ein, nur Online wäre nichts für mich, brauche das Anprobieren 🙋♀️
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31.07.2023
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Der Auswahl ist groß, die Preise sind akzeptabel nur die Größe ist unterschiedlich. Ich habe ein Kleid in Größe M bestellt und das passt, aber ein Shorts in Größe M ist doppelt so groß wie ich es brauche. Auf dem Foto war wunderschön.
Die Bestellungen kommen schnell in die Filiale. Super, können gleich anprobiert werden und was nicht passt oder nicht gefällt, wird problemlos dort behalten und zurückgeschickt. Ich bezahle in der Filiale nur das, was ich auch nehme.
Alles, schnelle Lieferung, gute Qualität und der Preis ist auch gut. Verkäuferin in der Filiale ist sehr höflich gewesen und hat mich aufgeklärt im Falle einer Rücknahme! Werde mit Sicherheit wieder in die Filiale schicken lassen.
Lieferung in die Filiale dauert leider immer ziemlich lange, aber...
Die Bestellung und die Bestätigung per Mail kam prompt, aber leider dauert die Lieferung in die Filiale etwas zu lange. Etwas schneller wäre wünschenswert. Ansonsten bin ich mit der Qualität der Ware und dem Preis sehr zufrieden.
Mit meiner Bestellung einschließlich Lieferung in die Filiale war ich sehr zufrieden!Ist wirklich zu empfehlen!!Was die Mode betrifft wünschte ich mir etwas mehr Vielfalt für alle Altersgruppen und Abwechslung!Macht weiter so!!!
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14.07.2023
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Gut
Die Bestellung war technisch recht einfach. Ich wurde auch über den zeitnahen Versand informiert. Dann allerdings erst wieder, als die Artikel in der Filiale waren. Eine kurze Nachricht alle 2-3 Tage wäre nicht schlecht gewesen.
Von allen Textil-Discountern mit Herrenmode das qualitativ hochwertigste Angebot, dazu bekannt günstige Preise und immer wieder Sonderaktionen wie "Prozente auf alles" und/oder versandkostenfreie Lieferung. Sehr gerne wieder!
NKD finde ich super, bis auf eine Beanstandung. Schade, dass man nur einen Gutschein, pro Bestellung verwenden kann. Für eine größere Bestellung finde ich mehrere Gutscheine sehr angebracht, um eine Splittung zu vermeiden.
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24.06.2023
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Tolle Kindersachen für kleines Geld. Hier stimmt Preis- Leistung absolut überein. Der Versand in meine Wunschfiliale ging auch ohne Probleme vonstatten. Beim Abholen habe ich sogar noch die derzeit gültigen 20% bekommen.
Die Lieferung kam schnell und die Cordhose ist gut vernäht. Ich habe sie in weiß und braun bestellt. Habe die Hosen eine Nummer größer bestellt. Also "L". Sitz (für mich) sehr locker und bequem , wie eine Joggpants.
Online kaufen und dann in der Filiale abholen ist auch praktisch.
Ich kaufe meine Sachen eigentlich lieber direkt im Geschäft, aber wenn es da mal nicht vorrätig ist, kann man das online bestellen und in seine bevorzugte Filiale kostenlos liefern lassen. Das ist doch praktisch, oder?
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15.10.2023
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Gute Auswahl an Bekleidung, lediglich bei der Unterwäsche (Bustiers und BHs fehlen kleinere Größen - 75D, 80B, 80C - diese sollten mit ins Sortiment aufgenommen werden. Ansonsten schneller Versand und günstige Preise.
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06.09.2023
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Da ich bisher öfters hier bestellt bin ich angenehm überrascht das dies bisher immer ohne Probleme gut funktioniert hat !
Die Qualität passt auch und ich werde auch weiterhin bestellen wenn der Bedarf besteht .
Bestellung war nicht einfach weil NKD Deutschland immer erst gewählt werden muss sonst erscheint Österreich das weiß nicht jeder Kunde. Anruf beim Kundendienst notwendig.
Abholung heute könnte schneller gehen.
diesmal wie gewünscht per DHL direkt in die Packstation geliefert
Habe schon viele Sendungen in der NKD Filiale abgeholt. Diesmal war ein kostenloser Versand als Aktion möglich. Auch hier war ich begeistert. Direkt per DHL in die Packsation. Super Service - herzlichen Dank
Eine gute Auswahl im Laden und ebenso im Online Shop.
Ich finde immer etwas .
Die Preise sind akzeptabel und die Qualität ist sehr zufriedenstellend.
Ich kann den Laden und die Produkte nur weiterempfehlen.
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22.08.2023
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Perfekt
Die Bestellung o line klappt super, auch das man seine Bestellung direkt in die Filiale schicken lassen kann und dadurch keine Versandkosten entstehen und auch das zurück schicken bei nicht gefallen entfällt
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