Der offizielle Knirps® ShopBewertungen:
593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.098 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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Bewertungen für Der offizielle Knirps® Shop
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Product not yet delivered.
I still have not received the product I purchased.
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SH
Sabine H.
Stuttgart
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Spät, zu spät!
Der Bestellvorgang (Bestellbestätigung, Rechnung) verlief zunächst ganz normal. Dann hörte ich 14 Tage nichts!!! Allerdings lagen Weihnachten und Silvester in diesen 2 Wochen. Andere Bestellungen bei anderen Onlineshops funktionierten gleichzeitig ohne Einschränkungen. Dann rief ich Absender an. Erst dadurch erfuhr ich, dass meine Bestellung nicht geliefert werden konnte, weil der Lagerbestand nicht reichte. Man hätte mir das in nächster Zeit schon mitgeteilt.
Dann aber ging es Schlag auf Schlag, mein bezahlter Preis wurde noch am selben Tag zurücküberwiesen.
Trotzdem: 14 Tage ohne Information über den Status der Bestellung? Ein No go heutzutage!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
von 2 bestellten Schirmen habe ich bis heute erst 2 Stück geliefert bekommen.
Bisher 2 Kartons von 3. 14 Tage ist für Weihnachtsgeschenke zu lange Zeit.
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SD
Sven D.
Norderstedt
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
… noch nicht erhalten
… noch nicht erhalten, überfällig
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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BS
Barbara S.
Wien
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
rechtzeitige Lieferung erst nach Nachfrage
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Äußerst langsam
Von Bestellung bis zum Versand verging über eine Woche. Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund der ewig langen Bearbeitungsdauer wurde nicht bearbeitet. Irgendwann waren die Schirme dann im Versand obwohl ich die Bestellung widerrufen
habe.
Die Kommunikation äußerst mangelhaft. Auch der telefonische Support eher mau. Nicht zu empfehlen. Mal sehen wann die Retoure bearbeitet wurde, bei diesem Schneckentempo.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die halbe Bestellung geliefert.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung erhalten, da nicht vorrätig
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WH
Wilma H.
Frechen
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nichts erhalten
Bisher ist kein Paket angekommen
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre war nicht erhältlich und die Info darüber habe ich erst nach einer Woche erhalten.
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CW
Catherine W.
Meerbusch
13.12.2023
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HM
Hartmut M.
Roetgen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Email antworten und das Problem lösen
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf dem iPad fand ich die Bedienerfreundlichkeit noch nicht optimal.
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09.12.2023
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Verpackung war beschädigt und wurde vom Zustelldienst notdürftig zugeklebt.
Nach Prüfung sieht es so aus, als ob der Schirm nicht beschädigt ist; dies wird sich letztlich aber erst bei Gebrauch herausstellen. In solchen Fällen sollte die Sendung zurückgeschickt und der Bestellvorgang vollständig wiederholt werden.
Vorschlag: Beanstandung beim Zustelldienst.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war nicht zuhause und leider wurde mein Paket zurückgeschickt ohne dass der Lieferant es erneut versucht hat oder in eine packstation abgelegt hat.
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