Der offizielle Knirps® ShopBewertungen:
587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.092 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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Bewertungen für Der offizielle Knirps® Shop
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe auf meine email keine Antwort erhalten
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10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten. Keine Antwort auf Mails
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IR
Ingrid R.
Mannheim
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung 2 Knirpse waren nicht vollständig. Ich hatte die Firma 2 x per Mail angemahnt. Keine Reaktion. Geld vollständig abgebucht.
Nach dem Telefonanruf meinerseits wurde mir versprochen den 2. Knirps nochmals zu schicken.
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SW
Susanne W.
Heilsbronn
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schirm ist gut, aber Service schlecht
Der bestellte Schirm ist sehr gut, aber der Shop hat mangelhaften Service. Die mehrfach gemeldeten Änderungen zur Lieferadresse und Rechnungsadresse wurde nicht korrigiert.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Schirm geliefert, keine Antwort auf Email. Nie wieder!
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert und der Artikel kam über einen Zwischenhändler.
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26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert . Erstattung lässt auch auf sich warten.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kurz nachdem die Ware ankam (09.08.2023) mit dem Shop Kontakt aufgenommen mit der Bitte mir ein Rücksende Etikett zuzusenden, was in der Homepage angeboten wird.
Der Shop reagiert bis heute nicht auf die Bitte die Ware zurücksenden zu können, weder per Email, noch ist er telefonisch erreichbar.
Der Link im Widerrufsrecht (für ein Rücksendeetikett) funktioniert nicht, daher wäre eine Rücksendung für mich das Risiko weder die Ware noch das Geld wieder zu haben. Ich wäre sehr dankbar von Ihrer Seite Hilfe zu bekommen!
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HW
Harald W.
Dresden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
noch nicht geliefert
Leider habe ich keine Lieferung erhalten, ich kann also auch keine Bewertung abgeben
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stockschirm verbogen.
Der gekaufte Stockschirm ist total verbogen angekommen und nicht zu gebrauchen. Auf meine Reklamation hin mit entsprechenden Bildern gab es bisher keine Reaktion.
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UP
Ulli P.
Iserlohn
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophale Leistung. Falsche Ware geliefert und trotz wiederholter Mängelrüge per Email auch nach 14 Tagen keinerlei Reaktion.
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Bereitschaft zu irgendeiner Kommunikation zum Kunden.
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KP
Kerstin P.
Eisenberg
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Einkauf beim Knirps!!!!!
Am 14.82023 habe ich mangelhafte Ware erhalten, die natürlich bereits bezahlt ist. Am 15.8.23 habe ich mehrere Male für ums sonst in der Warteschleife für 30 Minuten gewartet, um mit einem Kundendienst-MA zu sprechen. Leider umsonst.
Deshalb habe ich dann am gleichen Tag eine mail geschickt mit der bitte um einen Rücksendeschein. Bis heute keine Antwort und beim freundlichen Kundenservice der trendigen Produkte geht auch keiner ans Telefon.
Service und Kundenfreundlichkeit gleich Null. Nie wieder werde ich dort einkaufen. Meine Zeit und Energie bekommen Händler, wo ich mich gut betreut fühle und Ansprechpartner habe.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche nicht einmal eine Versandbestätigung. Nachdem ich dann eine E-mail geschrieben hab kam nach ein paar Tagen die Antwort: Schirm kommt nächste Woche irgendwannn. Nichtmal ein "Entschuldigung" oder so. Frechheit!
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
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ZŠ
Zeljko Š.
Berlin
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware am 5.8.2023 bestellt und bis heute nichts erhalten.
Ich habe Gestern Kontakt aufgenommen
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommission, fehlerhafte Sendungsinformationen. Das nächste mal leider doch wieder "the Shop".
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
es dauert ewig bis versendet wird, E-Mails kommen leer an.... und ich habe nach fast drei Wochen immer noch nicht meine Ware
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