Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
von 2 bestellten Schirmen habe ich bis heute erst 2 Stück geliefert bekommen.
Bisher 2 Kartons von 3. 14 Tage ist für Weihnachtsgeschenke zu lange Zeit.
Ware im Ordnung, wie beschrieben. Über Qualität lässt sich noch nichts sagen, da der Schirm noch nicht benutzt wurde.
Der Versand war etwas zögerlich, könnte aber am Bahnstreik, widrigen Wetterbedingungen oder sonstwas gelegen haben.
Von Bestellung bis zum Versand verging über eine Woche. Rücktritt vom Kaufvertrag aufgrund der ewig langen Bearbeitungsdauer wurde nicht bearbeitet. Irgendwann waren die Schirme dann im Versand obwohl ich die Bestellung widerrufen
habe.
Die Kommunikation äußerst mangelhaft. Auch der telefonische Support eher mau. Nicht zu empfehlen. Mal sehen wann die Retoure bearbeitet wurde, bei diesem Schneckentempo.
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht bekommen
Bewertung melden
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die halbe Bestellung geliefert.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Lieferung erhalten, da nicht vorrätig
Der Schirm ist sehr gut, nur der Versand hat gefühlt ewig gedauert.
Von der Bestellung bis zum Versand sind 5 oder 6 Tage vergangen.
Das sollte schneller gehen. Nach 8 Tagen war er dann endlich da.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.