Der offizielle Knirps® ShopBewertungen:
587 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.082 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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Bewertungen für Der offizielle Knirps® Shop
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Informationsfluss zum Versand nicht vorhanden
7 Tage Auftragsabwicklung finde ich etwas lang. Noch dazu kam keinerlei Versandinfo o.ä. Lediglich die Rechnung kam sofort bei Sofortüberweisung.
Die Ware und deren Verpackung ist einwandfrei.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist recht undurchsichtig. Wir wollten extra einen Schirm mit UV Schutz kaufen und landeten auf der allgemeinen Infoseite. Den richtigen Schirm zu kaufen war dann komplizierter...
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Seite teilweise unübersichtlich, Angaben zum Versand sind anfangs lückenhaft,
2 Schirme getrennt versendet - nachhaltig ist anders
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CS
Carsten S.
Düsseldorf
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leistungsversprechen einhalten
Leistungsversprechen bzgl. dargestellter Lieferdauer einhalten. Passte nicht zur tatsächlichen Lieferdauer.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert und der Artikel kam über einen Zwischenhändler.
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CH
Claus H.
Bremervörde
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller liefern! Eine Woche nach Ankündigung der Auslieferung kam endlich das Paket hier an!!!
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WG
Wolfgang G.
Greven
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen Wartezeit und telefonischer Nachfrage danach , wurde mir der Schirm zugestellt
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre war nicht erhältlich und die Info darüber habe ich erst nach einer Woche erhalten.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf dem iPad fand ich die Bedienerfreundlichkeit noch nicht optimal.
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26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versand nur einzeln
Bei der Bestellung mehrerer Produkte wird alles einzeln versendet.
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MM
Max M.
Lappersdorf
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange, keine Benachrichtigung über Versendung.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeit.
Falsches Ersatzteil geliefert.
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AS
Anne S.
Bad Säckingen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Informationen zur Bestellung und Lieferung dürftig.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurde nur die halbe Bestellung geliefert.
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe auf meine email keine Antwort erhalten
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BS
Barbara S.
Wien
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
rechtzeitige Lieferung erst nach Nachfrage
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HM
Hartmut M.
Roetgen
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Email antworten und das Problem lösen
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HW
Harald W.
Dresden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KP
Kerstin P.
Eisenberg
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Einkauf beim Knirps!!!!!
Am 14.82023 habe ich mangelhafte Ware erhalten, die natürlich bereits bezahlt ist. Am 15.8.23 habe ich mehrere Male für ums sonst in der Warteschleife für 30 Minuten gewartet, um mit einem Kundendienst-MA zu sprechen. Leider umsonst.
Deshalb habe ich dann am gleichen Tag eine mail geschickt mit der bitte um einen Rücksendeschein. Bis heute keine Antwort und beim freundlichen Kundenservice der trendigen Produkte geht auch keiner ans Telefon.
Service und Kundenfreundlichkeit gleich Null. Nie wieder werde ich dort einkaufen. Meine Zeit und Energie bekommen Händler, wo ich mich gut betreut fühle und Ansprechpartner habe.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe kurz nachdem die Ware ankam (09.08.2023) mit dem Shop Kontakt aufgenommen mit der Bitte mir ein Rücksende Etikett zuzusenden, was in der Homepage angeboten wird.
Der Shop reagiert bis heute nicht auf die Bitte die Ware zurücksenden zu können, weder per Email, noch ist er telefonisch erreichbar.
Der Link im Widerrufsrecht (für ein Rücksendeetikett) funktioniert nicht, daher wäre eine Rücksendung für mich das Risiko weder die Ware noch das Geld wieder zu haben. Ich wäre sehr dankbar von Ihrer Seite Hilfe zu bekommen!
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