Der offizielle Knirps® ShopBewertungen:
597 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.118 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Shop und Beschreibungen zu den Artikeln sind gut. Bestellvorgang unproblematisch. Regenschirm macht soliden Eindruck, konnte ihn aber leider noch nicht einsetzen. Mein alter doppler hält nun seit über 30 Jahre.
Einziger Kritikpunkt ist die Schriftfarbe der Bestellbestätigung. Sie erscheint "leer", weißer Text auf weißem Hintergrund. Erst nach markieren des Textes wird er sichtbar, beobachtet bei 2 e-mail-Clients (keine Exoten). Besser wäre weniger Farbspiele oder Bestätigung als pdf.
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Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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Bewertungen für Der offizielle Knirps® Shop
WG
Wolfgang G.
Greven
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen Wartezeit und telefonischer Nachfrage danach , wurde mir der Schirm zugestellt
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Informationsfluss zum Versand nicht vorhanden
7 Tage Auftragsabwicklung finde ich etwas lang. Noch dazu kam keinerlei Versandinfo o.ä. Lediglich die Rechnung kam sofort bei Sofortüberweisung.
Die Ware und deren Verpackung ist einwandfrei.
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AS
Anne S.
Bad Säckingen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Informationen zur Bestellung und Lieferung dürftig.
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Seite teilweise unübersichtlich, Angaben zum Versand sind anfangs lückenhaft,
2 Schirme getrennt versendet - nachhaltig ist anders
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Habe auf meine email keine Antwort erhalten
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IR
Ingrid R.
Mannheim
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung 2 Knirpse waren nicht vollständig. Ich hatte die Firma 2 x per Mail angemahnt. Keine Reaktion. Geld vollständig abgebucht.
Nach dem Telefonanruf meinerseits wurde mir versprochen den 2. Knirps nochmals zu schicken.
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27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat lange gedauert und der Artikel kam über einen Zwischenhändler.
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HW
Harald W.
Dresden
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Nach über einer Woche nicht einmal eine Versandbestätigung. Nachdem ich dann eine E-mail geschrieben hab kam nach ein paar Tagen die Antwort: Schirm kommt nächste Woche irgendwannn. Nichtmal ein "Entschuldigung" oder so. Frechheit!
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommission, fehlerhafte Sendungsinformationen. Das nächste mal leider doch wieder "the Shop".
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BS
Bernd S.
Kelkheim
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
verzögerte Lieferung. Die mir von Knirps genannte Tracking Nummer konnte bei Dachser nicht eingegeben werden, weil Dachser nur eine Sendungsnummer kennt.
Meine tel. Rückfrage bei Knirps wurde zwar aufgenommen, aber nie beantwortet. Schlechter Kundenservice.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Kundenservice und relativ hohe Preise
Habe zwei Artikel bestellt. Der Erste wurde erst nach 7 Tagen versandt und der Zweite gar nicht. (Obwohl er laut Bestellübersicht im gleichen Paket versandt wurde.) 4 Tage danach habe ich wegen dem zweiten Artikel nachgefragt, und dann erst 13 Tage danach eine Antwort erhalten, dass der zweite Artikel nicht mehr verfügbar ist. Anzumerken ist, dass der Artikel beim Bestellen im Shop als verfügbar angezeigt wurde, direkt danach als ausverkauft, und einige Tage danach wieder als verfügbar und irgendwann danach wieder als ausverkauft.
Also mir wurde erst 24 Tage (dreieinhalb Wochen) nach der Bestellung mitgeteilt, dass einer der Artikel nicht mehr verfügbar ist, und das Geld erstattet.
Zudem gibts Knirps-Produkte bei anderen Shops häufig billger. Ich wollte direkt beim Hersteller kaufen, um sie mehr zu unterstützen. Das war wohl eine schlechte Entscheidung meinerseits.
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MM
Max M.
Lappersdorf
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert lange, keine Benachrichtigung über Versendung.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeit.
Falsches Ersatzteil geliefert.
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CS
Carsten S.
Düsseldorf
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leistungsversprechen einhalten
Leistungsversprechen bzgl. dargestellter Lieferdauer einhalten. Passte nicht zur tatsächlichen Lieferdauer.
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist recht undurchsichtig. Wir wollten extra einen Schirm mit UV Schutz kaufen und landeten auf der allgemeinen Infoseite. Den richtigen Schirm zu kaufen war dann komplizierter...
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
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