Tolle Auswahl an Pokalen/Trophäen zu einem guten Preis. Hochwertige Schilder an den Pokalen, keine billigen Aufkleber. Alles in allem war ich sehr zufrieden, ein kleines "aber" gibt es auch hier: leider wurde mir erst nach meiner Anfrage (ca. 1 Woche nach meiner Bestellung) mitgeteilt, dass die Pokale nicht so schnell lieferbar sind - schade! Allerdings wurde sofort ein lieferbarer Ersatz geschickt, was ich wiederum super fand....und die Kids beim Turnier natürlich auch!
Habe Online Medaillen bestellt die als „Sofort Verfügbar“ markiert waren. Diese Waren dann doch nicht verfügbar wurde vom Support angeschrieben und sollte mir neue aussuchen. Gesagt, getan aber die neuen Medaillen waren Teurer. musste das dann noch nachzahlen und zusätzlich musste ich selber in die Medaillen die Embleme einkleben was man mir vorher nicht gesagt hatte.
Die Lieferung kam dann recht schnell aber die Embleme waren verkratzt
Bewertungen für Pokale Meier | Wir machen Leistung sichtbar!
Filter
Bewertung
Sortierung
Neueste zuerst
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und Hilfreich
Kurz nach der Bestellaufgabe, kam eine Rückmeldung vom Kundenservice mit einer Rückfrage zur Bestellung. Telefonisch leider schwer zu erreichen, aber auf die emails super schnell und hilfreich geantwortet. Lieferung pünktlich, Produkte super. Werde definitiv nochmal bestellen!
Wir brauchten die Figur zur Beerdigung eines Turners. Sie ist gut verarbeitet und hat ihren Zweck erfüllt. Nur kam sie fast zu spät und wir konnten keinen richtigen Sockel dran machen. Wir haben dann einen Zylinderförmigen Blumenschwamm genommen . Das hat dann auch Gott sei Dank gehalten.
Bewertung melden
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Pokale Meier | Wir machen Leistung sichtbar!
04.12.2023
Sehr geehrter Gentilcore,
wir hoffen, dass diese Nachricht Sie in bester Verfassung erreicht. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Erfahrung mit unserer ersten Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden waren und nehmen Ihre Kritik ernst.
Als Zeichen unseres Bedauerns haben wir unverzüglich eine zügige Neuproduktion Ihrer Bestellung veranlasst, um sicherzustellen, dass Sie ein Produkt erhalten, das unseren Qualitätsstandards entspricht. Wir hoffen, dass diese Maßnahme dazu beitragen wird, Ihre Erwartungen zu erfüllen und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen.
Ihre ehrliche Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns ermöglicht, uns stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie die Möglichkeit in Betracht ziehen könnten, Ihre Bewertung zu überdenken, falls Ihre Erfahrung mit unserer Nachlieferung zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Anliegen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir schätzen Ihre Treue als Kunde und hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Pokale Meier Team!
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, aber Gravur nicht vollständig. Anstandslos erhielt ich ein neues Produkt kostenlos
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben, ging sehr zügig und einwandfreier Zustand.
Vielen Dank .
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ausreichend.
Habe Online Medaillen bestellt die als „Sofort Verfügbar“ markiert waren. Diese Waren dann doch nicht verfügbar wurde vom Support angeschrieben und sollte mir neue aussuchen. Gesagt, getan aber die neuen Medaillen waren Teurer. musste das dann noch nachzahlen und zusätzlich musste ich selber in die Medaillen die Embleme einkleben was man mir vorher nicht gesagt hatte.
Die Lieferung kam dann recht schnell aber die Embleme waren verkratzt
Bewertung melden
Antwort von Pokale Meier | Wir machen Leistung sichtbar!
04.12.2023
Sehr geehrter Herr du Maire,
wir hoffen, dass diese Nachricht Sie trotz der bisherigen Unannehmlichkeiten erreicht. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die entstandenen Probleme im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entschuldigen. Es tut uns leid, dass unsere anfängliche Verfügbarkeitsangabe nicht eingehalten werden konnte und dies zu weiteren Unannehmlichkeiten geführt hat.
Wir schätzen es, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, das Missverständnis zu klären und stehen zu unserem Anspruch, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Nachdem Sie von unserem Support-Team kontaktiert wurden und die neuen Medaillen ausgesucht haben, bedauern wir zutiefst, dass Sie mit zusätzlichen Kosten konfrontiert wurden und zudem die Embleme selbst anbringen mussten, ohne im Voraus darüber informiert worden zu sein.
Es ist bedauerlich zu hören, dass die gelieferten Medaillen nicht den erwarteten Standards entsprochen haben, insbesondere bezüglich der verkratzten Embleme. Das entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsansprüchen, und wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss.
Umgehend möchten wir eine Lösung finden und Ihre Erfahrung wieder positiv gestalten. Wir schlagen vor, dass Sie uns Fotos der beschädigten Embleme zusenden, damit wir den Schaden besser beurteilen können. Im Anschluss daran werden wir alles daransetzen, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten, sei es in Form einer Rückerstattung, einem Ersatz oder einer anderen für Sie akzeptablen Option.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und sind fest entschlossen, die entstandenen Unannehmlichkeiten wiedergutzumachen. Bitte zögern Sie nicht, uns die benötigten Informationen zukommen zu lassen, damit wir unverzüglich tätig werden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir freuen uns darauf, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie in Zukunft wieder vollständig von unserer Servicequalität zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Pokale Meier Team!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.