Das Zelt hat eine schöne Größe und sieht gut aus, ob es meine Blumen vor Frost schütz zeigt sich erst im Frühjahr 2024. Beim Einziehen der Stäbe ist eine Seite ausgerissen. Wir mussten es mit einem durchsichtigen UV-beständigen Reparaturband kleben. Kleine Anmerkung: Es wäre zu überlegen, die Luftpolsterfolie mehr einzunähen, damit sie nicht so schnell ausreißt. Zusätzlich könnte man einen Hinweis auf der Beschreibung geben, dass man beim Einziehen der Stäbe Boden und Seitenteil zusammen festhält, um ein ausreißen zu vermeiden.
Hallo Jenny A.,
vielen Dank für das Lob und die tolle Bewertung.
Herzliche Grüße vom BioGreen-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und Top Produkte
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Antwort von biogreen.world
16.11.2023
Hallo,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und dem Produkt so zufrieden sind.
Viele Grüße vom BioGreen-Team
Bei dem gelieferten Überwinterungszelt waren zwei Stangen fehlerhaft, konnten nur mit großem Kraftaufwand verbaut werden (wegen der niedrigen Temperaturen nötig) und nicht wieder abgebaut werden.
Bei der Isolierhülle war der Reißverschluss defekt, diese könnte im Austauschverfahren nach Zusendung von Ersatzund Erstattung der Versandkosten zurückgeschickt werden.
Auf die sofortige Reklametion per Mail reagierte der Hersteller=Verkäufer ebenso wenig wie auf die spätere schriftliche Reklamation per Post vom 21.10.2023.
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Antwort von biogreen.world
30.10.2023
Hallo westendarp,
wir verstehen, dass Sie verärgert sind. Unser Team ist derzeit krankheitsbedingt unterbesetzt. Allerdings sollten Sie trotzdem schnellstmöglich eine Antwort bekommen. Wir werden die Reklamation schnellstmöglich bearbeiten.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsch gelieferter Artikel, keine Rückantwort vom Shop.
Ich habe leider bei 3 bestellten Produkten, ein falsches Produkt erhalten, aber der Shop reagiert nicht auf meine Nachfragen oder meinen Wunsch auf Umtausch.
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Antwort von biogreen.world
26.10.2023
Hallo Frau H.
tut mir Lied zu hören, dass Sie bisher keine Rückmeldung bekommen haben. Haben Sie versucht, uns über unsere Reklamationsformular https://biogreen.world/pages/reklamationsformular zu erreichen?
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben. Alles prima gelaufen!
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo Herr Kunze,
wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und wünschen Ihnen viel Spaß mit den Artikeln.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Brauchbare Angebote, rasche Lieferung - auch nach Österreich!
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo Frau Klein,
vielen Dank für die Top-Bewertung.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
der kundendiennst ist Gut. Der Produckt sehr Gut.Ein kleine Problem,Verpackung mangelhaft zu labil.Aber sehr zu Frieden
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo lulu.hof,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Wir werden uns bemühen, die Verpackung zu verbessern.
Viele Grüße
Ihr BioGreen-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles im grünen Bereich
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo ersumersum51,
ein herzliches Dankeschön für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Viele Grüße
Ihr BioGreen-Team
Hello helle,
thank you very much for the review.
where did problems with German texts occur on our website? You can change the page to English in the header menu.
If you have any questions, please feel free to contact our customer service. https://biogreen.world/en/pages/kontaktformular
Kind regards,
Your BioGreen Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Produkte
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo Herr Epting,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten so zufrieden sind und über die tolle Bewertung.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
Hallo Herr Wunder,
wir danken Ihnen für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und unseren Produkt sind.
Viele Grüße
Ihr BioGreen-Team
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