Das Zelt hat eine schöne Größe und sieht gut aus, ob es meine Blumen vor Frost schütz zeigt sich erst im Frühjahr 2024. Beim Einziehen der Stäbe ist eine Seite ausgerissen. Wir mussten es mit einem durchsichtigen UV-beständigen Reparaturband kleben. Kleine Anmerkung: Es wäre zu überlegen, die Luftpolsterfolie mehr einzunähen, damit sie nicht so schnell ausreißt. Zusätzlich könnte man einen Hinweis auf der Beschreibung geben, dass man beim Einziehen der Stäbe Boden und Seitenteil zusammen festhält, um ein ausreißen zu vermeiden.
Das Zelt hat eine schöne Größe und sieht gut aus, ob es meine Blumen vor Frost schütz zeigt sich erst im Frühjahr 2024. Beim Einziehen der Stäbe ist eine Seite ausgerissen. Wir mussten es mit einem durchsichtigen UV-beständigen Reparaturband kleben. Kleine Anmerkung: Es wäre zu überlegen, die Luftpolsterfolie mehr einzunähen, damit sie nicht so schnell ausreißt. Zusätzlich könnte man einen Hinweis auf der Beschreibung geben, dass man beim Einziehen der Stäbe Boden und Seitenteil zusammen festhält, um ein ausreißen zu vermeiden.
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Antwort von biogreen.world
12.12.2023
Hallo a-gruenen,
vielen Dank für die Bewertung und das Feedback zum Überwinterungszelt. Es tut uns leid, dass die Folie eingerissen ist, aber Sie haben ja eine gute Lösung gefunden. Ansonsten steht Ihnen in solchen Fällen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt selbst können wir erst im Winter testen und noch nicht bewerten.
Bitte verwenden Sie beim Versand angemessene Paketgrößen! Für einen Heizstab muss es nicht ein halber Kubikmeter sein. Deshalb der Punktabzug.
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind uns sicher, dass der Heizstab gute Dienste leisten wird im Winter.
Das Feedback zur Paketgröße geben wir an unsere Versandabteilung weiter.
Viele Grüße,
Ihr BioGreen-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Etwas lange Lieferzeit (vllt nur wegen Dezembergeschäft?) und zwischendurch wenig Information über den Versandstatus, ansonsten aber hervorragend verpackt und zuverlässig mit sehr guter Produktqualität.
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Antwort von biogreen.world
04.12.2023
Hallo Herr Kunze,
vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Produktqualität so zufrieden sind und entschuldigen uns für die etwas lange Lieferzeit (wegen dem aktuell sehr hohes Bestellaufkommen).
Beste Grüße vom BioGreen-Team
27.08.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellung tadellos, schnelle Lieferung. Lediglich die Umverpackung für den Versand war sehr voluminös mit seeehr viel Füllmaterial.
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23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schneller da als die…
Lieferung war schneller da als die Bestätigungsmail. Das hat noch kein Shop geschafft. Vielen Dank an die MA in der Versandabteilung.
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo asreise,
vielen Dank für das Lob. Wir geben es gerne an die Versandmitarbeiter.
Viele Grüße
Ihr BioGreen-Team
Die Klickvorrichtungen der Stangen funktionierten grossteils nicht, die Schlaufen zum Verankern rissen - so war das Aufbauen sehr nervig
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Antwort von biogreen.world
24.10.2023
Hallo R. Pfauntsch,
tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Artikel haben. Der Aufbau sollte natürlich einfach sein und die Schlaufen nicht reißen. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice unter https://biogreen.world/pages/reklamationsformular wenden. Die Kollegen können Ihnen sicher helfen.
Viele Grüße
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