Leider wurde die Lieferzeit überschritten ohne Benachrichtigung. Mit entsprechender Kommunikation wäre es besser gewesen. Aber auf Anfrage, kam eine Antwort und die Ware war innerhalb der nächsten zwei Tage da. Aus 2-4 Werktagen wurden so leider 9 Werktage. Kann immer mal passieren, aber ärgerlich wenn man die Ware dringen benötigt.
Leider wurde die Rechnungsadresse mit der Lieferadresse verwechselt, sodaß das Produkt nach Hamburg versendet wurde und nicht in den Lahn Dill Kreis. Es entstanden dadurch zusätzliche Versandkosten, denn nun muss das Päckchen von Hamburg wieder in Richtung Lah Dill Kreis verschickt werden. Hinzu kommt, die dadurch entstandene unnötige Wartezeit. Aber gut, wir sind alles Menschen und Fehler passieren.
Nach 7 Tagen noch immer kein Versand erfolgt, obwohl Ware laut Anzeige im Shop alles verfügbar. Keinerlei Zwischeninfo.
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Antwort von curromed-shop.de
17.03.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlende Information der Lieferverzögerung entstehen / entstanden sind.
Nach Prüfung Ihrer Bestellung, mussten wir feststellen, dass zwei Artikel aus Ihrer Bestellung nachbestellt werden mussten.
Nichtsdestotroz haben wir heute noch eine Teillieferung an Sie veranlasst.
Unser Kundenservice steht Ihnen per E-Mail und Telefon zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Kundenzufriedenheit ist uns extrem wichtig und wir versuchen uns ständig zu verbessern.
Um dies umsetzen zu können teilen Sie unserem Kundenservice, Ihren Grund für Ihre Bewertung,
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22.01.2023
sehr schnelle Lieferung. gerne wieder
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19.01.2023
Leider wurden wir erst über eine Woche nach der Bestellung informiert, das der Artikel nun doch nicht lieferbar sei.
Hier wäre eine vorhergehende Abstimmung des Angebotes mit den tatsächlichen Lagerbeständen ganz hilfreich.
Die Gutschrift des über amazon pay eingezogenen Betrages erfolgte aber dann doch umgehend.
Die Ware wurde zügig geliefert. Allerdings wurde ohne Kommentar eine andere Verpackungseinheit gewählt. Statt der bestellten 10 Einheiten a 10 Stück, wurden 100 einzel verpackte Einheiten gesendet. Im Sinne der Vermeidung von unnötigem Verpackungsmaterial ist dies ärgerlich.
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Verifizierte Bewertung
13.04.2022
Leider wurde die Lieferzeit überschritten ohne Benachrichtigung. Mit entsprechender Kommunikation wäre es besser gewesen. Aber auf Anfrage, kam eine Antwort und die Ware war innerhalb der nächsten zwei Tage da. Aus 2-4 Werktagen wurden so leider 9 Werktage. Kann immer mal passieren, aber ärgerlich wenn man die Ware dringen benötigt.
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